Биржа криптовалют Exmo.com

[Exmo]

                             Уважаемые! ВНИМАНИЕ!  
Биржа эта - EXMO - в который раз просто хочет забрать наши деньги !
Рассказываю по порядку.  Я и моя жена сделали себе по аккаунту с одного ноутбука, разные имена пароли и т.д. Она там где то на облачном майнинге, я в своих кругах обитаю, продаю-покупаю. Это было года полтора назад. ПРОБЛЕМ - НЕТ!
3 месяца назад, мне ни с того ни с сего - блокируют аккаунт! При выводе денег заметьте. Причина- подозрение на взлом! Я кое как обьяснил и доказал что аккаунт мой- всем было наплевать что у меня есть доступ к почте и т.д. Там админ явно хотел тупо заблокировать аккаунт вместе с деньгами, почти ничего не слушал. ладно- через неделю я все таки вернул доступ.
Вчера, по той же схеме- сначала дождались когда у меня на счете будет крупная сумма- и снова БЛОК!
Я пишу- мне в ответ- МУЛЬТИАККАУНТ!  Я сказал- аккаунт мой и есть у жены- какие проблемы? В ответ- ТИШИНА! заходим к жене- такая же история, деньги в блоке.
Как их достать теперь- я вообще не представляю, никто не письма не отвечает!
Пока что пишу сюда, далее переведу на английский язык и запощу где только можно.
Цена блока- 3 тыс $  на обоих аккаунтах, неплохой блок не правда ли?
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУТ БОЛЬШЕ ОТКРЫВАТЬ АККАУНТЫ-  ВАШИ ДЕНЬГИ ПОД ЛЮБЫМ ПРЕДЛОГОМ ЗАБЛОКИРУЮТ И ВЫ НИЧЕГО НЕ ЗАБЕРЕТЕ ОБРАТНО!!!

Напишите номер тикета в лс тут.
Добрый день, написать номер тикета в тех.поддержку которая сама же не отвечает? Написали мне письмо единственное- ВЕРИФИКАЦИЮ делайте. Вы знаете, что то мне подсказывает, что это все закончится тем , что каждый этап будут просить то фото с паспортом, то видео на фоне своей машины, то все данные откуда монеты- и как только на один из вопросов не возможно будет ответить- меня отошлют подальше, как уже почти произошло.
Вы имеете влияние какое то на эту биржу ? Мы с женой согласны просто закрыть наши счета и вывести деньги. И больше мы вашу серьезную площадку не побеспокоим. Дайте мне контакт куда написать номер тикета и предоставить информацию о наших аккаунтах для вывода денег. Спасибо.

Добрый день, напишите пожалуйста номер тикета в лс.

[KarbonatNatriya]

Exmo, запилите нормальный api для загрузки исполненных сделок (метод user_trades). То, что сделано сейчас - это какое-то недоразумение, если не издевательство над здравым смыслом. Складывается ощущение, что те, кто делал это api не имеют ни малейшего понятия о торговле (хотя для этого достаточно просто нормально соображать). Добавьте возможность загружать сделки с указанием отметки времени, по которую (или начиная с которой) надо выдавать историю, чтобы не дёргать одни и те же данные каждую секунду. Если что-то непонятно, посмотрите как аналогичный метод реализован у Bitfinex. И исправьте, наконец, расчёт остатков в веб форме. Для проверки можете моим интерфейсом воспользоваться к вашей бирже

Там считает правильно (по вашему же алгоритму)

deisik спасибо за ваши пожелания. Мы возьмем идею в работу.

EXMO, работа над методом до сих пор идет? )
Тут столкнулся с еще одной проблемой метода user_trades.
Метод получает сделки ТОЛЬКО текущего года. Параметр limit игнорируется.
ставлю limit=10000, на выходе получаю только 200 с чем то сделок.
Специально посчитал сделки через веб-интерфес и последняя сделка, полученная через апи как раз на границе с 2018 годом.
Отсюда сделал вывод, что данные берутся за последний год и параметр limit игнорируется.
Больше похоже на глюк, но хотелось бы услышать ваше мнение.
Если это не фича, то хотелось бы услышать правдивый ответ, будет ли вестись работа над этоим багом?
Или в этой версии апи уже никаких правок не будет?

[Exmo]

Exmo, запилите нормальный api для загрузки исполненных сделок (метод user_trades). То, что сделано сейчас - это какое-то недоразумение, если не издевательство над здравым смыслом. Складывается ощущение, что те, кто делал это api не имеют ни малейшего понятия о торговле (хотя для этого достаточно просто нормально соображать). Добавьте возможность загружать сделки с указанием отметки времени, по которую (или начиная с которой) надо выдавать историю, чтобы не дёргать одни и те же данные каждую секунду. Если что-то непонятно, посмотрите как аналогичный метод реализован у Bitfinex. И исправьте, наконец, расчёт остатков в веб форме. Для проверки можете моим интерфейсом воспользоваться к вашей бирже

Там считает правильно (по вашему же алгоритму)

deisik спасибо за ваши пожелания. Мы возьмем идею в работу.

EXMO, работа над методом до сих пор идет? )
Тут столкнулся с еще одной проблемой метода user_trades.
Метод получает сделки ТОЛЬКО текущего года. Параметр limit игнорируется.
ставлю limit=10000, на выходе получаю только 200 с чем то сделок.
Специально посчитал сделки через веб-интерфес и последняя сделка, полученная через апи как раз на границе с 2018 годом.
Отсюда сделал вывод, что данные берутся за последний год и параметр limit игнорируется.
Больше похоже на глюк, но хотелось бы услышать ваше мнение.
Если это не фича, то хотелось бы услышать правдивый ответ, будет ли вестись работа над этоим багом?
Или в этой версии апи уже никаких правок не будет?

Добрый день!

Передали всю информацию, еще ожидаем ответ от продуктовой команды.

Cпасибо!

[EXMON]

Вы игнорируете неудобные для вас вопросы.
Но ничего... я не устану их задавать. А задавая их снова и снова, эти вопросы будут появляться на большем количестве страниц в вашей теме, а это значить, что большее количество пользователей сможет узнать правду о вашей мутной конторе, которая крадет под надуманными предлогами у них деньги, (из последнего), которая в виду своей жадности или, возможно, настолько плохого финансового положения, опустиласть до кражи видео у АО РБК ТВ, на что те, конечно же, подали жалобу в отношении нарушения авторских прав.

Пусть люди знают, что ваша контора, которую вы упорно называете "самой крупной биржей в восточной Европе", на самом деле обычный офшор за 1000 долларов, а по адресу, который указан в качестве адреса офиса, расположен офис фирмы предоставляющей в аренду виртуальные офисы. Пусть пользователи знают, что согласно вашему же утверждению, ваша контора вообще "не распоряжается деньгами клиентов, не является непосредственным держателем денежных средств", другими словами можно сказать, что пользователи фактически отправляют деньги не вам и вы ими не распоряжаетесь и соответственно не отвечаете за деньги пользователей в случае чего. Красиво!

Все это не осталось не незамеченным администрацией форума Bitcointalk, в результате чего и появилось предупреждение о возможном скаме в теме этой мутной конторы, которая по недоразумению, называется биржа Exmo



Я не буду перечислять все здесь, кому интересно другие факты и доказательства, можно почитать в этой теме.

В этом посте я просто напомню вопросы, на которые хотелось бы получить ответы.
Вопрос 1
Вопрос2
На второй вопрос вы попытались ответить, но в этом потоке сознания фактически не было четкого и однозначного ответа, попытайтесь ответить на него более конкретно. Я вас правильно поняла, что у что "крупной компании из Великобритании, являющейся самой крупной биржей в восточной Европе" банально не хватает собственных средств на то, чтобы расширить штат специалистов и оплатить лицензии? Таки с финансами туговато?  

Вопрос3
У вас есть точный расчет того, сколько конкретно потребуется средств в цифрах а не в процентах? Или вы проценты взяли просто с потолка? Сколько подрядчику заплатить, если своих специалистов не хватает? Сколько обойдется реклама не на вскидку, а относительно точно. Вы же планируете рекламный бюджет или как? Ну и по остальным пунктам есть расчет или все так, на вскидку?

[viljy]

...

Зачем вам эта биржа? Не нравится - обойдите стороной. Там было все понятно давным давно из текста соглашения, где было кабальное условие о требовании неустановленных документов (то есть любых на усмотрение биржи) в случае возникновения неких неопределенных подозрений в адрес пользователя. Причем предоставить их необходимо то ли  в трех, то ли в пятидневный срок (насколько помню так было два года назад в тексте). Иначе средства пользователя конфискуются. Также, как вы сами заметили, в соглашении декларируется полный отказ от любой ответственности перед пользователями. Никто в здравом уме не станет добровольно соглашаться с теми условиями которые предлагаются. Сей договор однозначно подпадает под признаки кабальной сделки. А такие сделки совершаются под давлением обстоятельств либо по недомыслию. Бирж сейчас неимоверное количество. Выбор есть.

Таким образом если вы потеряли какие-то средства в связи с вашей деятельностью на этой бирже, то получается что по собственной вине. Если вы там торгуете, значит согласны с условиями (которые кстати могут быть изменены на какие угодно в любое время, как это указано в соглашении). Сам факт регистрации уже является согласием. Если вы считаете что это не так, вам следует подтвердить бирже любую из трех ситуаций: вас принудили торговать на этой бирже, вас умышленно ввели в заблуждение, обманули, или вы стали там торговать под стечением тяжелых обстоятельств и альтернативы не было.
Это просто объективное мнение, ничего личного.

[EXMON]

Таким образом если вы потеряли какие-то средства в связи с вашей деятельностью на этой бирже, то получается что по собственной вине. Если вы там торгуете, значит согласны с условиями (которые кстати могут быть изменены на какие угодно в любое время, как это указано в соглашении). Сам факт регистрации уже является согласием. Если вы считаете что это не так, вам следует подтвердить бирже любую из трех ситуаций: вас принудили торговать на этой бирже, вас умышленно ввели в заблуждение, обманули, или вы стали там торговать под стечением тяжелых обстоятельств и альтернативы не было.
Это просто объективное мнение, ничего личного.

К счастью, я не успела завести деньги на эту мутную типа биржу. Для начала я решила пройти верификацию и ... после того, как они затребовали банковские выписки с суммами, я решила сама проверить их. После поверхностного анализа, стало понятно, что это мутная контора, открыто лгавшая своим пользователям и воровавшая у них деньги. Тогда я создала отдельную тему на этом форуме и эта контора тут же прислала мне сообщение, что я прошла верификацию (уже и выписка не понадобилась).
Естественно никаких денег я им не отправляла после всего того, что узнала о них. А все мои посты с вопросами в их теме - это разоблачение этой мошеннической биржи и стремление донести максимальному числу пользователей данную информацию.
Чем меньше на крипторынке будет таких, как BTC-e, WEX и EXMO мутных и недобропорядочных контор, тем будет лучше для всего криптосообщества.

[sniveling]

Большие комиссионные сборы на этой бирже, их однозначно нужно снизить, потому что Эксмо станет не конкурентоспособной.

[EXMON]

Я так понимаю, что никаких расчетов и цифр у Exmo нет, раз их не предоставляют.  
В таком случае цифры (очень приблизительные) приведу я. После приблизительного расчета (посмотреть подробнее расчет), согласно вашим же данным, получаются такие вот цифры:
 - среднегодовая прибыль Exmo составляет 21 900 000$
 - среднегодовой фонд заработной платы составляет 5 400 000$. И это при условии, если зарплата каждого по 3000$, включая оператора службы поддержки и персонал. Но ведь в Exmo нет таких зарплат для операторов и персонала  
- остаток 16 500 000$

Из этих средств расходы на сервера, маректинг, кэшбек, но в тоже время к этим средствам следует добавить прибыль при выводе средств и средства пользователей, которые Exmo оставляет себе путем очень частых блокировок счетов пользователей. А это тоже приличная сумма, которая составляют немалую долю в прибыли Exmo.
Также, имеет место быть прибыль от арбитража, обнала и прочих неофициальных способов получения прибыли. А размер прибыли от этих способов не уступает размеру, официально заявленному.

Так вот, имея такую прибыль, сколько не хватает на программистов и лицензии?!


P.S. Кстати, в другом разделе сайта эта мутная контора заверяет о ежемесячном объеме в размере 1.5 млрд.$
В таком случае прибыль увеличивается почти в два раза или же, эти проходимцы опять врут. Особенно смешно читать про сотни тысяч активных трейдеров, в то время как другом месте указано 70 000 активных трейдеров.    
У вас, с увеличением количества пользователей с 1.5 млн. до 1.6 млн., резко сократилось количество активных трейдеров?  

[#Cryptoman]

если зарплата каждого по 3000$, включая оператора службы поддержки и персонал. Но ведь в Exmo нет таких зарплат для операторов и персонала  Wink

А почему уборщица и программист должны получать одинаковую зп? К примеру тебе платят 100$, кому-то 7000$, в среднем все нормально.

[KarbonatNatriya]

Exmo, запилите нормальный api для загрузки исполненных сделок (метод user_trades). То, что сделано сейчас - это какое-то недоразумение, если не издевательство над здравым смыслом. Складывается ощущение, что те, кто делал это api не имеют ни малейшего понятия о торговле (хотя для этого достаточно просто нормально соображать). Добавьте возможность загружать сделки с указанием отметки времени, по которую (или начиная с которой) надо выдавать историю, чтобы не дёргать одни и те же данные каждую секунду. Если что-то непонятно, посмотрите как аналогичный метод реализован у Bitfinex. И исправьте, наконец, расчёт остатков в веб форме. Для проверки можете моим интерфейсом воспользоваться к вашей бирже

Там считает правильно (по вашему же алгоритму)

deisik спасибо за ваши пожелания. Мы возьмем идею в работу.

EXMO, работа над методом до сих пор идет? )
Тут столкнулся с еще одной проблемой метода user_trades.
Метод получает сделки ТОЛЬКО текущего года. Параметр limit игнорируется.
ставлю limit=10000, на выходе получаю только 200 с чем то сделок.
Специально посчитал сделки через веб-интерфес и последняя сделка, полученная через апи как раз на границе с 2018 годом.
Отсюда сделал вывод, что данные берутся за последний год и параметр limit игнорируется.
Больше похоже на глюк, но хотелось бы услышать ваше мнение.
Если это не фича, то хотелось бы услышать правдивый ответ, будет ли вестись работа над этоим багом?
Или в этой версии апи уже никаких правок не будет?

Добрый день!

Передали всю информацию, еще ожидаем ответ от продуктовой команды.

Cпасибо!

Тем временем прошло 2 недели. Команда дала какой-либо ответ по данному вопросу?

[FinFx]

Exmo, запилите нормальный api для загрузки исполненных сделок (метод user_trades). То, что сделано сейчас - это какое-то недоразумение, если не издевательство над здравым смыслом. Складывается ощущение, что те, кто делал это api не имеют ни малейшего понятия о торговле (хотя для этого достаточно просто нормально соображать). Добавьте возможность загружать сделки с указанием отметки времени, по которую (или начиная с которой) надо выдавать историю, чтобы не дёргать одни и те же данные каждую секунду. Если что-то непонятно, посмотрите как аналогичный метод реализован у Bitfinex. И исправьте, наконец, расчёт остатков в веб форме. Для проверки можете моим интерфейсом воспользоваться к вашей бирже

Там считает правильно (по вашему же алгоритму)

deisik спасибо за ваши пожелания. Мы возьмем идею в работу.

EXMO, работа над методом до сих пор идет? )
Тут столкнулся с еще одной проблемой метода user_trades.
Метод получает сделки ТОЛЬКО текущего года. Параметр limit игнорируется.
ставлю limit=10000, на выходе получаю только 200 с чем то сделок.
Специально посчитал сделки через веб-интерфес и последняя сделка, полученная через апи как раз на границе с 2018 годом.
Отсюда сделал вывод, что данные берутся за последний год и параметр limit игнорируется.
Больше похоже на глюк, но хотелось бы услышать ваше мнение.
Если это не фича, то хотелось бы услышать правдивый ответ, будет ли вестись работа над этоим багом?
Или в этой версии апи уже никаких правок не будет?

Добрый день!

Передали всю информацию, еще ожидаем ответ от продуктовой команды.

Cпасибо!

Тем временем прошло 2 недели. Команда дала какой-либо ответ по данному вопросу?

не будут они этим заниматься, просто забей

[Exmo]

ответ по данному вопросу?

Добрый день.

Какому именно?

[MiniCat]

UPD: Вопрос решен, спасибо

БЛОКИРОВКА СЧЕТА на 68 000 уе И ПОЛНАЯ ОСТАНОВКА НАШЕГО БИЗНЕСА. Рейдерский захват счета или ошибка системы ?

Я искрене надеюсь на то, что все негативные посты оставленные о бирже тут являютсья неправдивыми и ЭКСМО не отжимает деньги у своих пользователей.

У нас произошла очень неприятная ситуация. Мы больше года работали с биржей эксмо, наладили всю инфраструктуру нашего бизнеса и бизнеса некоторых партнеров через Эксмо-коды. И именно в тот момент когда на бирже накопилась огромная сумма (мы ждали момент падение битка, на котором, кстати, и не смогли купить и вывести нечего) нам заблокировали вывод средств и запросили полную верификацию + объяснить свою деятельность (а конкретно отдельно взятые эксмо-коды), якобы они заподозрили, что мы отмываем черные деньги связанные с чернухой или финансируем терроризм.
Верификацию мы прошли (повторно), со справками, даже, из ЖЭКа, деятельность так же подтвердили по конкретным эксмо кодам.
 
Уже  неделю работа команды из 18-и человек полностью парализована, мы не можем делать выплаты и вести свою деятельность. Если кто-то из администрации эксмо прочитает этот  пост, прошу разобраться в этой ситуации (тикет: 662137)
Мы можем приехать в ваш физический офис в Киеве или в Москве и ответить на все ваши вопросы, подробно и лично.

Мне как бизнесмену не ясно, зачем бирже топить и настраивать против себя тех, кто развивает инфраструктуру своей дятельности через их биржу.
Мы те люди которые развивают вашу биржу, больше 500к уе за год работы на эсмо было прокручено на этом аккаунте с дальнейшим выводом и оплатой всех комиссий!
Мы очень хотим верить в то, что это реальная проверка из-за того, что один из их алгоритмов ошибочно показал наши коды, как какие-то не такие, а не тупой рейдерский захват наших денег.

Если у кого-то есть информация о том, как можно выйти на управляющих биржы или их адреса их  физических офисов в Москве или Киеве, или вообще любая информацию, которая могла бы нам помочь вернуть свои деньги (может, есть бывшие сотрудники или те кто может помочь) в общем, пишите в лс, будем рады любой помощи.

С миру по нитке, как говорится

[EXMON]

БЛОКИРОВКА СЧЕТА на 68 000 уе И ПОЛНАЯ ОСТАНОВКА НАШЕГО БИЗНЕСА. Рейдерский захват счета или ошибка системы ?

Вот почему люди ждут "пока гром грянет"? Как можно работать с мошенниками, которые скрываются, которые постоянно врут и блокируют средства пользователей? Посмотрите предупреждение вверху этой темы от администрации этого форума. Вы работали с ними до поры до времени и все было хорошо? Как говорится:"Вас еще не кинули? Тогда мы идем к Вам!"

По по поводу офиса, так я уже сколько добиваюсь от низ ответа... скрывают. В своей теме про этих проходимцев я периодически выкладываю информацию. Вот ссылка https://bitcointalk.org/index.php?topic=4846770.0
По моей информации, раньше они сидели в г. Киеве на пр. Бендеры. Но после залета с невыплатой по счетам и похищением Лернера, они сменили офис, и перенесли проект где-то в центр.

[exxenexa]

Конченная биржа EXMO просто завёл xem и хотел вывести посмотреть как работает вывод и мне вывод заблокировали и просят пройди верификацию дурдом ёбаные уроды и пидорасы не пользуйтесь этой хуйнёй!!!

[oleganpetro]

Конченная биржа EXMO просто завёл xem и хотел вывести посмотреть

Такого же мнение об этой бирже.Постоянные проблемы с вводом и выводом у них в порядке вещей,плюс потом еще поддержка игнорит.

[Exmo]

Конченная биржа EXMO просто завёл xem и хотел вывести посмотреть как работает вывод и мне вывод заблокировали и просят пройди верификацию дурдом ёбаные уроды и пидорасы не пользуйтесь этой хуйнёй!!!

Напишите пожалуйста ваш никнейм в личные сообщения. Проверим.

[inushkin]

Я ранее ,может около года полтора назад  сталкивался с вводом-выводом по битку, писал в суппорт и обычно в течение 1-2 часа все решали быстро. Но за последний год более-менее стабильно работает биржа. А так как Wex соскамился то ничего пока на замену и нет , надеюсь exmo не соскамится еще 10-20 лет ,юзеры вроде трейдят, просто часто замечаю что объемы в торгах липовые , видимо маркетмейкеры играются между собой с ботами , но в целом ввод вывод по крипте работает нормально , да и exmo ваучеры нормально пашут, правда жаль что комиссию ввели 0.2 и 0.6% от созданного ,но главное что работает.

[EXMON]

Напишите пожалуйста ваш никнейм в личные сообщения. Проверим.

Т.е. у Вас все так поставлено, что написать в support уже не достаточно, вопросы решаются через личные сообщения на форуме?

Человек выше указал тикет: 662137. Вы его вопрос решили?

На мои вопросы ответьте пожалуйста. Конечно, если Вам нечего сказать и нечем "крыть", то естественно Вы будете и дальше отмалчиваться.

[Exmo]

Напишите пожалуйста ваш никнейм в личные сообщения. Проверим.

Т.е. у Вас все так поставлено, что написать в support уже не достаточно, вопросы решаются через личные сообщения на форуме?

Человек выше указал тикет: 662137. Вы его вопрос решили?

На мои вопросы ответьте пожалуйста. Конечно, если Вам нечего сказать и нечем "крыть", то естественно Вы будете и дальше отмалчиваться.

https://imgur.com/QSP0tqZ