Exmo
Legendary
Offline
Activity: 1222
Merit: 1003
|
|
February 12, 2018, 03:21:37 PM |
|
День добрый! Не прошла транзакция на карту 5168742703104251 Visa/MasterCard USD (MoneyPolo) Адрес эл. почты kulini4alexey@gmail.comЛогин Alexeyglob Дата транзакции 26.01 17:49 не пришло на карту 6 транзакций на сумму более 13000 долларов! на тикеты служба поддержки не отвечает уже более 12ти дней! помогите решить эту не приятную ситуацию!! Добрый день, уточните пожалуйста Ваш тикет? почта kulini4alexey@gmail.comИмя пользователя Alexeyglob точная дата операции 26.01.2018 15:31:36 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:40:04 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:42:56 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:51:43 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:56:57 виведення коштів 2500 USD Повторяю запрос!! после первого обращения вернули лишь одну наименьшую сумму! еше не поступило 5 переводов!! выше время и даты переводов! создал новый тикет! № 380356 помогите решить уже этот вопрос!!! Здравствуйте! Ожидайте пожалуйста ответ по тикету. С уважением, команда EXMO
|
|
|
|
vmart1552
Newbie
Offline
Activity: 42
Merit: 0
|
|
February 12, 2018, 03:45:22 PM |
|
Здравствуйте! Уточняем статус решения проблемы у программистов, пожалуйста ожидайте ответ по тикету. C уважением, команда EXMO Подскажите, когда по моему аккаунту сделают вывод? Не работает еще со 2 февраля. вот последний тикет 369912 Решили Вашу проблему. Да, подтверждаю, наконец то решили. Закинул битки новые, опять нету, хотя уже подтверждена транза. ))) еще 2 недели ждать?)))) с такими скоростями за год глядишь минимальную зарплату и заработаю)))
|
|
|
|
Exmo
Legendary
Offline
Activity: 1222
Merit: 1003
|
|
February 12, 2018, 04:18:38 PM |
|
При попытке вывода xrp перевод не пришёл, я обратился в тех поддержку, там мне сообщили что запрос передан в тех отдел. И после этого тишина, вот уже 11 дней. При этом все мои дальнейшие вопросы в тех поддержке игнорируются. Кто-нибудь связывался с подобной проблемой?
тикет #355131 - если вдруг прочитают представители exmo.
Здравствуйте! Ваши средства были возвращены. С уважением, команда EXMO
|
|
|
|
cr1ptoman
Member
Offline
Activity: 210
Merit: 10
|
|
February 12, 2018, 04:43:33 PM |
|
неплохая биржа. имел дело с ней недавно. да и вообще частенько забегаю по рабочим моментам. Ничего криминального сказать о ней не могу, адекватная биржа
|
|
|
|
Dima95
|
|
February 12, 2018, 04:59:08 PM |
|
кстати, а чем закончилось дело с выводов средств на эксмо? мне самому исктаь лень,тк инфа специфичная, не везде в нете найдешь наверняка. да и я там не торгую. так, любознательность взыграла
|
|
|
|
crazybang
Newbie
Offline
Activity: 6
Merit: 0
|
|
February 12, 2018, 05:37:41 PM |
|
Здравствуйте! Передали Ваш тикет. Когда решат? Скоро месяц, а средств нету. Решите побыстрее пожалуйста.
|
|
|
|
MightyGhost
Newbie
Offline
Activity: 39
Merit: 0
|
|
February 12, 2018, 05:55:35 PM |
|
Мне вернули монеты.
|
|
|
|
marrida
Newbie
Offline
Activity: 17
Merit: 3
|
|
February 12, 2018, 06:27:49 PM |
|
Мне вернули монеты.
Мою проблему тоже решили, долго но решили... надеюсь биржа выздоровеет
|
|
|
|
TinaIce93
Newbie
Offline
Activity: 19
Merit: 0
|
|
February 12, 2018, 08:08:37 PM |
|
Эксмо - мой первый опыт. Платформа неудобная. График на платформе - пустая картинка со свечами. График в январе 2018 регулярно вис и не соответствовал цене. А потом дня 4 вообще не шевелился. В чате народ постоянно писал об отсутствии реальной поддержки от администрации в решении возникающих вопросов и проблем с выводом. Курс валют на Эсмо существенно отличается от курсов других бирж. Надеюсь администрация биржи проведет радикальную модернизацию. После месяца работы, я не в восторге от Эксмо. А на сегодня, Эксмо, прощай.
|
|
|
|
svoyt
Newbie
Offline
Activity: 5
Merit: 0
|
|
February 13, 2018, 07:51:29 AM |
|
Господа, еще раз повторю
1 февраля вводил ETH в exmo, утром 2-го было 12 подтверждений, в EXMO эфир не поступил до сих пор. Тикет #360240.
Сегодня уже 5-е, где эфир?
Передали Ваш тикет на рассмотрение. Ожидайте ответа в течении дня. Приносим извинения за задержки. C уважением, команда EXMO Как вы думаете ответ был в течении дня? Конечно НЕТ! Как вы думаете пришел мне эфир, который я отправил почти неделю назад? Конечно НЕТ! Добрый день! Передали Ваш тикет еще раз, пожалуйста ожидайте ответ в течении двух часов. И так, со мной и правда связались в течении 2х часов 7.02.2016, Alina Yvarova уточнила детали транзакции (txhash 0x30f8ad2f1035e876f37363ae73f922a703e6189222b582b6a4af2dc62e4f12eb), и сказала "Ваш запрос был передан в тех. отдел." . И ВСЕ !! Больше ничего не произошло, денег нет, ответов больше никаких не было. НО интересно другое, с личного ETH кошелька в exmo на который я перевел деньги, через 1 день был перевод на общий кошелек биржи. Т.Е. как-то странно получается, т.е. система не смогла начислить мне мои деньги в кошелек в системе exmo, но перевести деньги на общий кошелек биржи она почему-то смогла, чего-то уже воровством попахивает.
|
|
|
|
tolkings
Member
Offline
Activity: 98
Merit: 10
|
|
February 13, 2018, 11:09:04 AM |
|
ОТВЕТТЕ МНЕ!! почта kulini4alexey@gmail.comИмя пользователя Alexeyglob точная дата операции 26.01.2018 15:31:36 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:40:04 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:42:56 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:51:43 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:56:57 виведення коштів 2500 USD Повторяю запрос!! после первого обращения вернули лишь одну наименьшую сумму! еше не поступило 5 переводов!! выше время и даты переводов! создал новый тикет! № 380356 помогите решить уже этот вопрос!!! Проблему решили или как обычно, денег нет "ждите ответа в тикете"? На дворцы в Чехии деньги есть, на выплаты нет.
|
|
|
|
mmmtrayder123321
Newbie
Offline
Activity: 9
Merit: 0
|
|
February 13, 2018, 11:15:38 AM |
|
ОТВЕТТЕ МНЕ!! почта kulini4alexey@gmail.comИмя пользователя Alexeyglob точная дата операции 26.01.2018 15:31:36 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:40:04 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:42:56 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:51:43 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:56:57 виведення коштів 2500 USD Повторяю запрос!! после первого обращения вернули лишь одну наименьшую сумму! еше не поступило 5 переводов!! выше время и даты переводов! создал новый тикет! № 380356 помогите решить уже этот вопрос!!! Проблему решили или как обычно, денег нет "ждите ответа в тикете"? На дворцы в Чехии деньги есть, на выплаты нет. тишина!! чем больше читаю,тем страшнее становится! ужас!с кем связался!
|
|
|
|
Exmo
Legendary
Offline
Activity: 1222
Merit: 1003
|
|
February 13, 2018, 11:20:36 AM |
|
Номер тикета 334230 вы что творите вообще ?? я выполнил все условия ваши и вы по прежнему не желаете мне разблокировать вывод моих денег Здравствуйте! Ожидайте пожалуйста в ближайшее время ответ от технической поддержки. С уважением, команда EXMO
|
|
|
|
tolkings
Member
Offline
Activity: 98
Merit: 10
|
|
February 13, 2018, 11:25:29 AM |
|
ОТВЕТТЕ МНЕ!! почта kulini4alexey@gmail.comИмя пользователя Alexeyglob точная дата операции 26.01.2018 15:31:36 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:40:04 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:42:56 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:51:43 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:56:57 виведення коштів 2500 USD Повторяю запрос!! после первого обращения вернули лишь одну наименьшую сумму! еше не поступило 5 переводов!! выше время и даты переводов! создал новый тикет! № 380356 помогите решить уже этот вопрос!!! Проблему решили или как обычно, денег нет "ждите ответа в тикете"? На дворцы в Чехии деньги есть, на выплаты нет. тишина!! чем больше читаю,тем страшнее становится! ужас!с кем связался! Связались с Майзусом - https://yandex.ru/search/?clid=2186620&text=%D0%BC%D0%B0%D0%B9%D0%B7%D1%83%D1%81%20%D0%BC%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D0%BA&lr=131&redircnt=1518520600.1Аферистом, так что очередной проект - потек.
|
|
|
|
eur
Member
Offline
Activity: 102
Merit: 10
|
|
February 13, 2018, 12:13:44 PM |
|
спасибо службе поддержке, которая работает тут на форуме, долгожданные doge зачислили на баланс.
|
|
|
|
broc99
Newbie
Offline
Activity: 8
Merit: 0
|
|
February 13, 2018, 05:09:58 PM |
|
Quote from: broc99 on February 08, 2018, 01:35:17 PM Quote from: Exmo on February 07, 2018, 08:29:51 AM Quote from: broc99 on February 06, 2018, 04:12:35 PM Добрый день. С 01,02,18 ожидаю зачисление 4999,98 риппл. Тикет 361301. Поддержка формально отписалась 03,02,18 и с тех пор тишина. Прошу вмешаться. Добрый день. Ожидайте ответ в течении ближайшего времени пожалуйста. Тикет передали. C уважением, команда EXMO Сутки прошли. Ничего не изменилось. [/quotTe] Еще сутки - те же яйца только в профиль. Сколько еще будете тянуть? Прошу ответа от официального представителя биржи- когда будет решена проблема с зачислением риппл 12.02.18 деньги зачислены. Накануне я написал посты в испанскую и китайскую ветку (на английском). Снял - без проблем. На данном этапе я больше не готов работать на этой бирже.
|
|
|
|
KVV0771
Newbie
Offline
Activity: 2
Merit: 0
|
|
February 13, 2018, 08:18:06 PM Last edit: February 13, 2018, 08:30:06 PM by KVV0771 |
|
ЭКСМО, в чем проблема с вами? у меня транзакция с пула уже !14 дней висит!!!!! 14, карл. 72000 подтверждений, а баланс не меняется! 4 тикета, последний № 372408. сумма ен большая, 0.08 eth, но все мной честно намайненое Последний тикет с 7.02 без ответа!!!!! ссылка на транзакцию https://etherscan.io/tx/0x415e1a7b1d12f681223fb3a7477d3d74cfae2088c02dbc3b16277b941d77d6c8
|
|
|
|
Lezar
Newbie
Offline
Activity: 6
Merit: 0
|
|
February 14, 2018, 03:41:49 AM |
|
Exmo, ребят имейте совесть решите проблему с ошибкой 10403, не уж то сложно поправить баг в апи который проверяет транзы, или вы это делаете намерено? Посмотрите тикет 381826, не хотелось бы лишнюю притензию на mmgp создавать.
|
|
|
|
mmmtrayder123321
Newbie
Offline
Activity: 9
Merit: 0
|
|
February 14, 2018, 09:22:53 AM |
|
ОТВЕТТЕ МНЕ!! почта kulini4alexey@gmail.comИмя пользователя Alexeyglob точная дата операции 26.01.2018 15:31:36 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:40:04 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:42:56 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:51:43 виведення коштів 2500 USD 26.01.2018 15:56:57 виведення коштів 2500 USD Повторяю запрос!! после первого обращения вернули лишь одну наименьшую сумму! еше не поступило 5 переводов!! выше время и даты переводов! создал новый тикет! № 380356 помогите решить уже этот вопрос!!! Проблему решили или как обычно, денег нет "ждите ответа в тикете"? На дворцы в Чехии деньги есть, на выплаты нет. ВСЕ ПРИТЕНЗИИ СНЯТЫ!СПУСТЯ БОЛЕЕ ТРЕХ НЕДЕЛЬ ВЕРНУЛИ НА СЧЕТ ВСЕ ДЕНЬГИ(БОЛЕЕ 10000 ДОЛЛАРОВ) И ИЗВЕНИЛИСЬ.
|
|
|
|
reddish111
|
|
February 14, 2018, 10:03:50 AM |
|
.... ВСЕ ПРИТЕНЗИИ СНЯТЫ!СПУСТЯ БОЛЕЕ ТРЕХ НЕДЕЛЬ ВЕРНУЛИ НА СЧЕТ ВСЕ ДЕНЬГИ(БОЛЕЕ 10000 ДОЛЛАРОВ) И ИЗВЕНИЛИСЬ.
А извинения сколько в $ равны? Или просто буквы электронные?
|
|
|
|
|