Bitcoin Forum
December 15, 2024, 04:11:20 AM *
News: Latest Bitcoin Core release: 28.0 [Torrent]
 
   Home   Help Search Login Register More  
Warning: One or more bitcointalk.org users have reported that they strongly believe that the creator of this topic is a scammer. (Login to see the detailed trust ratings.) While the bitcointalk.org administration does not verify such claims, you should proceed with extreme caution.
Pages: « 1 ... 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 [162] 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 ... 232 »
  Print  
Author Topic: Биржа криптовалют Exmo.com  (Read 379381 times)
Rom4ik
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 3
Merit: 0


View Profile
February 06, 2018, 08:22:18 AM
 #3221

Добрый день, тикет #331817 уже 6 суток открыт, ни ответа, ни привета. Когда можно ожидать ответа?
Exmo
Legendary
*
Offline Offline

Activity: 1222
Merit: 1003



View Profile WWW
February 06, 2018, 08:31:51 AM
Last edit: September 19, 2019, 11:34:35 PM by Xal0lex
 #3222

Ответьте на тикет #354583. 6 дней назад отправил депозит большой суммы - так ничего и не пришло на биржу. По блокчейну всё видно, что пришло, а на бирже показывает 0. Причём мелкие депозиты до этого слал - было всё нормально.

Здравствуйте!
Передали Ваш тикет на рассмотрение.
Ожидайте ответ в течении 24 часов. Приносим извинения за задержки.

C уважением, команда EXMO

До сих пор не могу вывести биткоины с биржи.
При попытке создать исходящий платеж выдает ошибку "Ошибка 10403: У вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 6, вывод временно недоступен". Хотя никаких неподтвержденных транзакций у меня в аккаунте нет.

2го февраля обратился в службу поддержки. Они задают кучу уточняющих вопросов но так и не решают.
Хотя очевидно же из первого сообщения, что глюк системы. Задают какие-то уточняющие вопросы непонятно зачем, по типу пришлите скриншот такой, а потом вот такой.  Уже две отписки получил типа "передали в техотдел", да что-то результатов нет.
Заявка 360827

Здравствуйте!
Передали Ваш тикет на рассмотрение.
Ожидайте ответ в течении 24 часов. Приносим извинения за задержки.

C уважением, команда EXMO

Отредактировано.
Модератор.

vodilabusa
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 8
Merit: 0


View Profile
February 06, 2018, 09:10:57 AM
 #3223

До сих пор не могу вывести биткоины с биржи.
При попытке создать исходящий платеж выдает ошибку "Ошибка 10403: У вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 6, вывод временно недоступен". Хотя никаких неподтвержденных транзакций у меня в аккаунте нет.

2го февраля обратился в службу поддержки. Они задают кучу уточняющих вопросов но так и не решают.
Хотя очевидно же из первого сообщения, что глюк системы. Задают какие-то уточняющие вопросы непонятно зачем, по типу пришлите скриншот такой, а потом вот такой.  Уже две отписки получил типа "передали в техотдел", да что-то результатов нет.
Заявка 360827

Здравствуйте!
Передали Ваш тикет на рассмотрение.
Ожидайте ответ в течении 24 часов. Приносим извинения за задержки.

C уважением, команда EXMO

А мой, #370665, по этому же вопросу?
Kitaets
Member
**
Offline Offline

Activity: 218
Merit: 12


View Profile
February 06, 2018, 10:09:56 AM
 #3224

Такой совет, может кому поможет...Выходите на эксмо.COM (не эксмо. МЕ) через VPN и пишите тикет по английски. У меня так несколько раз прокатывало, ответили почти сразу. А на эксмо.ме отвечают по месяцу и более
Exmo
Legendary
*
Offline Offline

Activity: 1222
Merit: 1003



View Profile WWW
February 06, 2018, 10:32:17 AM
Last edit: September 19, 2019, 11:33:42 PM by Xal0lex
 #3225

Добрый день поддержка EXMO. Понятно, что у вас много работы и прочее. Но можно же как-то распределять тикеты : легкость выполнения,  срок, когда был оставлен тикет и т.д.
Создал тикет 20!! числа ,  не дошел рипл, который залетает у всех. Оставил даже txid на переводы, чтобы удобнее и быстрее было, но реакции нет. Я даже не говорю уже о потерянных средствах с этих  650 риплах за 15 дней...  Пожалуйста решите этот вопрос. Спасибо

Добрый день, напишите пожалуйста номер Вашего тикета здесь.

C уважением, команда EXMO

Ticket #360488
При попытке вывода USD или RUB получаю ошибку :"Ошибка 10403: У вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 6, вывод временно недоступен".
Последний раз нормально вывел 31.01. После этого минимальное кол-во подтверждений у транзакций было 222  Angry
Уважаемые сотрудники EXMO, прошу обратить внимание и на мой запрос.

Здравствуйте, ожидайте пожалуйста ответ от технической поддержки в ближайшее время.

С уважением, команда EXMO

Отредактировано.
Модератор.

daoldschool
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 28
Merit: 1


View Profile
February 06, 2018, 10:41:56 AM
 #3226

Сегодня зачислили биткоины, которые отправлял вчера утром. Вчера и позавчера выводил эфир, исполнили в течение часа.

Новости крипторынка в телеграме
@bitcointopnews (https://t.me/bitcointopnews)
Rubis
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 7
Merit: 0


View Profile
February 06, 2018, 11:55:55 AM
 #3227

Уважаемая биржа EXMO! Мой тикет №351907. Жду решения вопроса вывода более 2 недель
Money_me
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 1
Merit: 0


View Profile WWW
February 06, 2018, 12:16:40 PM
 #3228

Дата операции: 7.01.2018
Сумма: 368.76809192
ID: https://xrpcharts.ripple.com/#/transactions/57DB7DD8D9131FAF1B3FB92AD7C4...
Тикет: #299015

На тот момент курс был +- 2,5$ Сейчас это уже другие деньги.
vmart1552
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 42
Merit: 0


View Profile
February 06, 2018, 12:50:47 PM
 #3229

Когда вы уже разрешите вывод? Жду уже 4 дня уже деньги висят а вывести нельзя
Exmo
Legendary
*
Offline Offline

Activity: 1222
Merit: 1003



View Profile WWW
February 06, 2018, 01:04:46 PM
Last edit: September 19, 2019, 07:42:55 PM by mprep
 #3230

Здравствуйте тикет 369334, больше двух дней статус в работе, когда?

Здравствуйте! Ожидайте пожалуйста сегодня ответ по тикету.

C уважением, команда EXMO



1 февраля заводил 5 eth, транза прошла сразу, а на моем кошельке биржи его до сих пор нет. Создал тикет 359633, поддержка запросила данные, которые я сразу предоставил. В итоге вопрос не решен до сих пор. Эксмо, так работать нельзя - за это время курс слился больше чем на 20%

Ожидайте в скором времени ответ по тикету.

С уважением, команда EXMO



Здравствуйте. Входящая транзакция LTC, сумма 0.225198, статус: на проверке......LTC [5027013]

тикет (369781). Помогите разобраться..



Здравствуйте!
Ожидайте пожалуйста в скором времени ответ на почту.

klafen
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 3
Merit: 1


View Profile
February 06, 2018, 02:11:55 PM
 #3231

Здравствуйте, создал заявку на вывод Эфира, уже почти 2 часа висит "На проверке".
Можно ли отменить заявку на вывод? (выведу кодами, пусть не так выгодно, зато быстрее и надежнее).

Номер тикета: 372135 (на русском) и 372171 (на английском)
В первом тикете просто уточнял сроки вывода, во втором уже просил отменить заявку на вывод.

Буду рад, если поможете)
aleksej5226
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 3
Merit: 0


View Profile
February 06, 2018, 03:12:08 PM
 #3232

Здравствуйте.

Входящая транзакция ETH от 01.02.2018 зависла и до сих пор не пришла. Статус транзакции на etherscan.io - Success. В личном кабинете этой транзакции не видно.

Тикет 361381.
Exmo
Legendary
*
Offline Offline

Activity: 1222
Merit: 1003



View Profile WWW
February 06, 2018, 03:25:48 PM
Last edit: September 19, 2019, 07:43:17 PM by mprep
 #3233

Уважаемая биржа EXMO! Мой тикет №351907. Жду решения вопроса вывода более 2 недель

Ваши средства были возвращены.

C уважением, команда EXMO



Уважаемые пользователи,

С целью повышения уровня безопасности аккаунтов на платформе запросы на ввод и вывод средств временно проходят дополнительную проверку специалистами EXMO.

Обратите внимание, что транзакции в статусе “на проверке” могут находиться до 72 часов и не требуют обращения в службу поддержки.


Просим учесть данную информацию при планировании торговых операций на EXMO.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

Спасибо, что остаетесь с нами.

С уважением, команда EXMO

broc99
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 8
Merit: 0


View Profile
February 06, 2018, 04:12:35 PM
 #3234

Добрый день.
С 01,02,18 ожидаю зачисление 4999,98 риппл.  Тикет 361301. Поддержка формально отписалась 03,02,18 и с тех пор тишина. 
Прошу вмешаться.
vmart1552
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 42
Merit: 0


View Profile
February 06, 2018, 04:15:36 PM
 #3235

тикет 369912
Обещали сегодня в течении дня сделать вывод, но разумеется никто ничего не сделал, сплошной чес. Решите вопрос, включите вывод денег на карту, задолбали уже!
Exmo
Legendary
*
Offline Offline

Activity: 1222
Merit: 1003



View Profile WWW
February 06, 2018, 04:23:51 PM
Last edit: September 19, 2019, 07:43:35 PM by mprep
 #3236

Тикет 370317, статус депозита Litecoin "Veryfing", не могу ничего сделать, сколько ждать ввода средст на кошелек? Как всегда, поддержа молчит и никакого толку от них нет, будьте так добры, решите проблему!

Здравствуйте.

Ваши средства были зачислены. Приносим извинения за задержки.

С уважением, команда EXMO



Доброго времени суток. Пишу вам здесь. Т.к. служба поддержки на оф. сайте не отвечает уже  почти месяц.
Я не могу зайти на биржу. после изменения настройки ТОТР.

ответ поддержки: Ваш запрос (317906) принят и рассматривается нашей службой поддержки.
Чтобы добавить комментарии, напишите ответ на это письмо.

и Ваш запрос (318477) принят и рассматривается нашей службой поддержки.
Чтобы добавить комментарии, напишите ответ на это письмо.
прошу помочь в решении данного вопроса со входом на биржу.





Передали на рассмотрение, ожидайте ответа в течении 24 часов, приносим извинения за задержки.

Благодарю что ответили в течении суток. Но теперь опять поддержка молчит вторые сутки. Как долго ждать ответа? Чтобы не написывать здесь.

Передали на рассмотрение еще раз, ожидайте ответа в течении 24 часов, приносим извинения за задержки.




Добрый день, тикет #331817 уже 6 суток открыт, ни ответа, ни привета. Когда можно ожидать ответа?
Здравствуйте, 
Передали Ваш тикет.
Ожидайте ответ в течении ближайшего времени.
C уважением, команда EXMO

hazarun
Legendary
*
Offline Offline

Activity: 2128
Merit: 1019


View Profile
February 06, 2018, 05:49:53 PM
 #3237

С целью повышения уровня безопасности аккаунтов на платформе запросы на ввод и вывод средств временно проходят дополнительную проверку специалистами EXMO.

Это очень плохая тенденция, задержки с выводом на любой бирже. Печально.
reddish111
Sr. Member
****
Offline Offline

Activity: 1932
Merit: 349



View Profile
February 06, 2018, 06:12:39 PM
 #3238

С целью повышения уровня безопасности аккаунтов на платформе запросы на ввод и вывод средств временно проходят дополнительную проверку специалистами EXMO.

Это очень плохая тенденция, задержки с выводом на любой бирже. Печально.

Коды наше всё  Wink
А если серьёзно то на ввод 72 часа на вывод ещё 72 часа итого обмен битка на фиат займёт почти неделю... и это если всё будет хорошо и платёж "случайно" не потеряют по техническим причинам  Cry

vats0n
Jr. Member
*
Offline Offline

Activity: 31
Merit: 1


View Profile
February 06, 2018, 06:33:07 PM
 #3239

1 февраля заводил 5 eth, транза прошла сразу, а на моем кошельке биржи его до сих пор нет. Создал тикет 359633, поддержка запросила данные, которые я сразу предоставил. В итоге вопрос не решен до сих пор. Эксмо, так работать нельзя - за это время курс слился больше чем на 20%
Админы, вопрос до сих пор не решен, что за херня вообще происходит с биржей? На момент ввода курс был 1100, сейчас 750, может вы шортите мой эфир? Так нельзя работать! Обработайте тикет 359633!
Alik_Crypto
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 196
Merit: 0


View Profile WWW
February 06, 2018, 06:49:12 PM
 #3240

2 января заводил с карты Привата - Visa/MasterCard UAH (WayForPay). Сразу после операции в кошельке информация о транзакции вообще не отображалась, хотя на почту сразу пришло сообщение от платежного шлюза. Но с некоторой задержкой всё зачислилось.
Pages: « 1 ... 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 [162] 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 ... 232 »
  Print  
 
Jump to:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.19 | SMF © 2006-2009, Simple Machines Valid XHTML 1.0! Valid CSS!