Биржа криптовалют Exmo.com

[broc99]

Quote from: broc99 on February 08, 2018, 01:35:17 PM
Quote from: Exmo on February 07, 2018, 08:29:51 AM
Quote from: broc99 on February 06, 2018, 04:12:35 PM
Добрый день.
С 01,02,18 ожидаю зачисление 4999,98 риппл.  Тикет 361301. Поддержка формально отписалась 03,02,18 и с тех пор тишина. 
Прошу вмешаться.

Добрый день. Ожидайте ответ в течении ближайшего времени пожалуйста. Тикет передали.

C уважением, команда EXMO

Сутки прошли. Ничего не изменилось.

[/quotTe]

Еще сутки - те же яйца только в профиль.  Сколько еще будете тянуть?

Прошу ответа от официального представителя биржи- когда будет решена проблема с зачислением риппл

[vusal666]

Quote from: broc99 on February 08, 2018, 01:35:17 PM
Quote from: Exmo on February 07, 2018, 08:29:51 AM
Quote from: broc99 on February 06, 2018, 04:12:35 PM
Добрый день.
С 01,02,18 ожидаю зачисление 4999,98 риппл.  Тикет 361301. Поддержка формально отписалась 03,02,18 и с тех пор тишина. 
Прошу вмешаться.

Добрый день. Ожидайте ответ в течении ближайшего времени пожалуйста. Тикет передали.

C уважением, команда EXMO

Сутки прошли. Ничего не изменилось.

[/quotTe]

Еще сутки - те же яйца только в профиль.  Сколько еще будете тянуть?

Прошу ответа от официального представителя биржи- когда будет решена проблема с зачислением риппл

Я ответа жду с 5 февраля... они крадут наши деньги! и отписываются шаблонными сообщениями...

[reddish111]

Я вам больше скажу! За мои посты в этой теме они устроили мне бан в подписной! 
А руководство проекта в подписной которого я участвую точно в курсе что команда exmo решила на мне отработать мой же пост https://bitcointalk.org/index.php?topic=486617.msg29578616#msg29578616 
Я конечно не раз убеждался что менеджеры exmo ещё меньше думают чем я но я ж не кручу чужое бабло в отличие от вас!
У нас уровень ответственности и обязательств разный!
И классика с перекидыванием между менеджерами и затягиванием решения вопросов так знакома 
Единственное что заставляет шевелится эту команду так это писать правду для всех.

[vusal666]

Я вам больше скажу! За мои посты в этой теме они устроили мне бан в подписной!  
А руководство проекта в подписной которого я участвую точно в курсе что команда exmo решила на мне отработать мой же пост https://bitcointalk.org/index.php?topic=486617.msg29578616#msg29578616  
Я конечно не раз убеждался что менеджеры exmo ещё меньше думают чем я но я ж не кручу чужое бабло в отличие от вас!
У нас уровень ответственности и обязательств разный!
И классика с перекидыванием между менеджерами и затягиванием решения вопросов так знакома  
Единственное что заставляет шевелится эту команду так это писать правду для всех.

Они конечен*ые твар*. Даже не отвечают на мои сообщения... благо я большую часть оттуда вывел на другие биржи, где гораздо лояльнее относятся к пользователям. Например, когда у бинанс была ДДОС атака, у меня там были открыты ордера. Я написал в поддержку, и они мне через 5 мин отписались. После открытия биржи, я не видел средст на счете. Так же в течение 5 мин отписались, и еще через 30 минут решили проблему. Вот это уровень, а не у говно биржи эксмо...

[MightyGhost]

Мне в который раз пишут, что обращение передано в техотдел, и что они со мной свяжутся, но никто так и не связался. 9 день нет 1 ETH. Это так сложно отправить деньги назад?

[vusal666]

Мне в который раз пишут, что обращение передано в техотдел, и что они со мной свяжутся, но никто так и не связался. 9 день нет 1 ETH. Это так сложно отправить деньги назад?

Сделали бы официальное заявление, с описанием проблем, сроков их решения. Тогда и не возникали бы у нас претензии, и не было бы негатива, и мы и дальше работали с ними. Нет, они просто х** кладут на нас и наши проблемы, которые они нам устраивают.

[Aluman23]

При попытке вывода xrp перевод не пришёл, я обратился в тех поддержку, там мне сообщили что запрос передан в тех отдел. И после этого тишина, вот уже 11 дней. При этом все мои дальнейшие вопросы в тех поддержке игнорируются. Кто-нибудь связывался с подобной проблемой?

тикет  #355131 - если вдруг прочитают представители exmo.

[MightyGhost]

При попытке вывода xrp перевод не пришёл, я обратился в тех поддержку, там мне сообщили что запрос передан в тех отдел. И после этого тишина, вот уже 11 дней. При этом все мои дальнейшие вопросы в тех поддержке игнорируются. Кто-нибудь связывался с подобной проблемой?

тикет  #355131 - если вдруг прочитают представители exmo.

А Вы ветку читали? Тут подобные проблемы и описаны. Проблема не в том, что сложно подождать, а в том, что деньги можно не получить назад вообще...

[Aluman23]

При попытке вывода xrp перевод не пришёл, я обратился в тех поддержку, там мне сообщили что запрос передан в тех отдел. И после этого тишина, вот уже 11 дней. При этом все мои дальнейшие вопросы в тех поддержке игнорируются. Кто-нибудь связывался с подобной проблемой?

тикет  #355131 - если вдруг прочитают представители exmo.

А Вы ветку читали? Тут подобные проблемы и описаны. Проблема не в том, что сложно подождать, а в том, что деньги можно не получить назад вообще...

Читать 100+ страниц я не стал. А если коротко с чем связана проблема? Что делается для её решения? Ну и вообще exmo возвращает деньги, или просто или просто присвоили деньги своих пользователей себе, а пользователи игнорируются?

[MightyGhost]

При попытке вывода xrp перевод не пришёл, я обратился в тех поддержку, там мне сообщили что запрос передан в тех отдел. И после этого тишина, вот уже 11 дней. При этом все мои дальнейшие вопросы в тех поддержке игнорируются. Кто-нибудь связывался с подобной проблемой?

тикет  #355131 - если вдруг прочитают представители exmo.

А Вы ветку читали? Тут подобные проблемы и описаны. Проблема не в том, что сложно подождать, а в том, что деньги можно не получить назад вообще...

Читать 100+ страниц я не стал. А если коротко с чем связана проблема? Что делается для её решения? Ну и вообще exmo возвращает деньги, или просто или просто присвоили деньги своих пользователей себе, а пользователи игнорируются?

Откуда же я знаю, что у них там делается для решения проблем? Ну, шаблонные отписки отсылают, похоже. Мне деньги пока не вернули - больше 9 дней.

[Aluman23]

Откуда же я знаю, что у них там делается для решения проблем? Ну, шаблонные отписки отсылают, похоже. Мне деньги пока не вернули - больше 9 дней.

Понятно, но у меня еще больше 11 дней. Может кому-то другому, из тех у кого возникла такая же проблема, вернули их средства? Или может представители exmo, что-нибудь скажут по этому поводу?

[MightyGhost]

Откуда же я знаю, что у них там делается для решения проблем? Ну, шаблонные отписки отсылают, похоже. Мне деньги пока не вернули - больше 9 дней.

Понятно, но у меня еще больше 11 дней. Может кому-то другому, из тех у кого возникла такая же проблема, вернули их средства? Или может представители exmo, что-нибудь скажут по этому поводу?

Даже если кому-то вернули, Вам от этого легче станет? Это не значит, что нам вернут тоже...

[Aluman23]

Даже если кому-то вернули, Вам от этого легче станет? Это не значит, что нам вернут тоже...

Если не возвращают никому, то это говорит о каких-то серьёзных технических проблемах. И если бы проблемы с выводом носили бы массовый характер, то пользователей в этой ветке было бы намного больше. Судя по всему есть проблемы с отдельными пользователями/переводами. Но в любом случаи служба поддержки работает из рук вон плохо, нельзя держать своего клиента в неведении неделями.

[MightyGhost]

Если вернут мой 1 ETH, то я об этом тут напишу. Проблема в том, что этого может не произойти никогда.

Номер тикета:
367838

[vusal666]

При попытке вывода xrp перевод не пришёл, я обратился в тех поддержку, там мне сообщили что запрос передан в тех отдел. И после этого тишина, вот уже 11 дней. При этом все мои дальнейшие вопросы в тех поддержке игнорируются. Кто-нибудь связывался с подобной проблемой?

тикет  #355131 - если вдруг прочитают представители exmo.

У меня подобная проблема с 11 февраля. И ЭКСМО даже ни одного официального заявления по данному поводу не делает. А проблема у очень многих... Бинанс при малейшей проблеме сразу извещает, а эти ху*плеты только шаблонными сообщениями отписываются.
Нужно быть готовым к тому, что они тупо украли наши деньги. И вообще, я делаю вывод, что ЭКСМо финансово не устойчив. Т.к. все кошельки биржи в XRP помечены как мошеннические. Для себя я все выводы сделал.

[2070075]

Re: Биржа криптовалют Exmo.com
February 08, 2018, 10:03:15 AM
  #3609

Quote from: 2070075 on February 07, 2018, 09:29:43 PM
Quote from: 2070075 on February 06, 2018, 09:41:41 PM
Здравствуйте.
Логин 2070075
ТИКЕТ #332044

Создан 19января.

Без ответа до сих пор , хотя обещали еще в чате решить за 7дней.

Дело в том , что мне выводили ВТС  более 15ч , что никогда не было , за 4года пребывания на этой бирже , максимум один час !

В результате , я потерял из-за этого СБОЯ ,как мне сказал в чате тип  Vadim Stadnik, который -просто ,взял и выключил меня из чата , без решения , но потом ,когда я на него опять попал , то он обещал решить это за 7дней

Далее у меня было похожее происшествие , где биржа урегулировала со мной этот вопрос , но в данный момент биржа имеет все возможности решить мой тикет .

Считаю , что бездействие -это не выход и умалчивать о проблеме -я не стану, это касается ВСЕХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И КАЖДЫЙ С ЭТИМ МОЖЕТ СТОЛКНУТЬСЯ ,

Я не пользуюсь деньгами , которые на моем счете все эти дни , и просто жду решения моей проблемы , а прошло уже много времени и курс изменился

И ответа НЕТУ !!главное всем всё порешали


Здравствуйте!
Передали Ваше обращение.
Пожалуйста ожидайте ответ по нему.

С уважением, команда EXMO


Вы уже 2 раза отписались , что за бредятина , с 19 января ждать ответа от вас ! Это нормально или вы полители уже

[vusal666]

Тем временем недовольство биржей растет. Скоро и очень скоро ЭКСМО лопнет, и окажется, что она пустая. Все деньги наши были выведены. Часть была выплачена т.н. похитителям, причем из наших средств. Жаль, что я раньше не одумался. Сейчас у меня там зависли мои деньги, и мне кажется, что я их безвозвратно потерял.

[grigoriy3G]

Можете еще сюда постить проблемы - https://bitcointalk.org/index.php?topic=2495826.new#new. Желательно на английском. Там они свою супер-мега-пупер монету рекламируют и собирают средства. Может поможет. Инвесторы-то не дураки - прочитают и передумают инвестировать. Еще есть фейсбук и твиттер. В твитере меня уже заблокировали - не могу писать/читать в их твите.

UPD. Моя проблема так и не решилась до сих пор. Пресловутая 10403 - нету 6 потверждений. Тикет создан 05/02/2018 #368728. Ответ получил 08/02/2018 после многих постов в фейсбуке, твиттере, bitcointalk.org (в 3-ех темах) и здесь -  https://forum.bits.media/index.php?/topic/6157-exmocom-удобный-сервис-✔-низкие-комиссии-✔-быстрый-вывод-✔-широкий-выбор-криптовалют-✔-автоматические-торги-✔-круглосуточная-служба-поддержки-✔/&page=371. Ответ робота - ждите еще 3-ое суток. Сегодня как раз 3-ьи сутки. Проблема, само-собой, не решена.
UPD2. Все свои ордера аннулировал и торговать не собираюсь. Давать им еще и заработать за то, что я и многие другие являемся по сути заложниками ? Не, не буду.

[vmart1552]

Можете еще сюда постить проблемы - https://bitcointalk.org/index.php?topic=2495826.new#new. Желательно на английском. Там они свою супер-мега-пупер монету рекламируют и собирают средства. Может поможет. Инвесторы-то не дураки - прочитают и передумают инвестировать. Еще есть фейсбук и твиттер. В твитере меня уже заблокировали - не могу писать/читать в их твите.

UPD. Моя проблема так и не решилась до сих пор. Пресловутая 10403 - нету 6 потверждений. Тикет создан 05/02/2018 #368728. Ответ получил 08/02/2018 после многих постов в фейсбуке, твиттере, bitcointalk.org (в 3-ех темах) и здесь -  https://forum.bits.media/index.php?/topic/6157-exmocom-удобный-сервис-✔-низкие-комиссии-✔-быстрый-вывод-✔-широкий-выбор-криптовалют-✔-автоматические-торги-✔-круглосуточная-служба-поддержки-✔/&page=371. Ответ робота - ждите еще 3-ое суток. Сегодня как раз 3-ьи сутки. Проблема, само-собой, не решена.
UPD2. Все свои ордера аннулировал и торговать не собираюсь. Давать им еще и заработать за то, что я и многие другие являемся по сути заложниками ? Не, не буду.

Я жду решений этой ошибки еще с 2 февраля, уже вторую неделю подряд пишу каждый день. Получаю ответы что мы скоро все решим, но как видишь по сей день уже 11 февраля и никто нихуя даже не пытался решить походу


Мало того что деньги не дают вывести, так еще и на сайте вирус! У меня касперский ругается когда я открываю сайт exmo.com и блокирует переход по вредоностной ссылке
11.02.2018 13.53.49;Заблокирован веб-адрес, который может быть использован злоумышленниками для нанесения вреда компьютеру и персональным данным, или рекламный сайт;https://tdsrmbl.net/replacement/find?place=5608&subid=88di05e437aae;https://tdsrmbl.net/replacement/find?place=5608&subid=88di05e437aae;Веб-адрес;Google Chrome;02/11/2018 13:53:49


Не нарушайте правила (п. 32).
Хотите прокомментировать другого пользователя или добавить инфо, редактируйте старый пост.
Модератор.

[Lestat55]

8.02.18 отправил деньги на карту VISA. Письмо с подтверждением до сих пор не пришло. После стандартных отписок «проверьте папку Спам, настройки спам фильтров, отправьте повторно письмо» добавилось еще о том, что «браузер ссылку не принял» (типо, я слепой и мне оно уже пришло). Я понимаю, что всякое бывает и никто не хочет признаваться в своих проблемах, но точную дату возможности вывода никто не объявляет. На данный момент, все отписки закончились и поддержка просто ничего не отвечает. Это совершенно неприемлемо для биржи, позиционирующей себя, как конкурента топовых бирж на этом рынке.
Фактически, деньги не находятся на счету, не находятся «на пути» ко мне, а значит они присвоены биржей.