Биржа криптовалют Exmo.com

[vusal666]

Вы действительно достали уже. Когда уже восстановите вывод. Не получается вывести ничего.
Мой тикет (373336).
Вчера обещали ответить, но ответа нет.

Забудьте. Мне уже 3-ое суток не отвечают.
На https://forum.bits.media/index.php?/topic/6157-exmocom-удобный-сервис-✔-низкие-комиссии-✔-быстрый-вывод-✔-широкий-выбор-криптовалют-✔-автоматические-торги-✔-круглосуточная-служба-поддержки-✔/&page=362 много жалоб. Вот моя:
Скамится биржа. Хотел вывести монеты - "У вас есть неподтвержденные транзакции". На самом деле нет.  Подтверждений вагон и тележка. После предоставления последней транзакции - уже 3-ое суток техподдержка молчит. Написал в чат с вопросом к другим пользователям есть-ли у кого проблемы с выводом. Ч/з некоторое время не могу писать в чат - "У вас недостаточно средств, чтобы писать". Подписан на фейсбуке и твиттере на их новости. Написал и там и там вопрос с указанием номера тикета и проблемой. Результат - в твиттере заблокирован. На фейсбуке в комментариях люди жалуются о задержке зачисления более месяца.
Тикет - #368728

Я для себя принял решение, как выведу свою крипту оттуда, забуду про Эксмо раз и навсегда. Они говорят у них сейчас активных пользователей 1млн. Думаю с такими темпами у них и 100.000 не останется. И прощай планы про гов*о коин эксмо.

[grigoriy3G]

Я для себя принял решение, как выведу свою крипту оттуда, забуду про Эксмо раз и навсегда. Они говорят у них сейчас активных пользователей 1млн. Думаю с такими темпами у них и 100.000 не останется. И прощай планы про гов*о коин эксмо.

Тоже такое решение принял.

[bazilik]

Я для себя принял решение, как выведу свою крипту оттуда, забуду про Эксмо раз и навсегда. Они говорят у них сейчас активных пользователей 1млн. Думаю с такими темпами у них и 100.000 не останется. И прощай планы про гов*о коин эксмо.

Тоже такое решение принял.

Поддерживаю!

[vusal666]

Скажите какой вам вчера дали ответ по ошибке с 6 подтверждениями?

"Написали: ожидайте ответ в течении 2- часов." Прошли сутки, тишина.

Уважаемая биржа EXMO;

Прошло 6 дней и вы еще не поместили мой 2500 XRP в свой кошелек, вы даже не дали мне возможности обменять мои монеты на платформе.

Вместо автоматических электронных писем, как клиентов, мы заслуживаем уважения. Если люди доверяют и используют вашу платформу, вы тоже должны быть надежными.

Возможно, есть технический сбой, мы это понимаем, но вы можете просто информировать людей о фактическом статусе монет. Я даже не вижу, чтобы мои монеты в истории транзакций проверялись.

Просто скажите «до xx / xx / xx дата, она будет исправлена, и мы сообщим вам». Люди не являются нищими за свои деньги, и мы не должны отправлять вам электронные письма каждый день.

У мне ест еще надежды, может когда небуд поможешь мне. Мой тикет# 360485

Спасибо.

Здравствуйте уважаемый пользователь биржы EXMO.

Ваш тикет передал, ожидайте ответ по нему в течении 2х часов.

C уважением, команда EXMO

Уважаемая биржа EXMO;

Извините меня но действительно бесполезно писать вам через свой тикет.

Моя проблема была перенесена в ваш технический отдел 1 неделю назад.

Одна неделя, какая проблема может быть там? Почему просто вы не даете информацию? Только пишите, что вы передаете проблему техническому отделу. Так где же этот технический отдел который не дает мне никакой информации 7 дней?

Очень жаль, что я работал с вашей платформой.

Я просто смотрю вашу подпись здесь, "high quality service" написано.  И проста улыбаюсь.

И здесь я читаю посты и желаю всем шансов.

Спасибо вам за это неудобство.

Вы уже можете делать все, что захотите, с моими деньгами. 2500 XRP не делают меня богатым. Даже потерял больше из за вас.

Я больше не могу уже писать вам. Я просто всегда обновит свой пост, чтобы предупредить людей.

С уважением

Мои XRP тоже там зависли. Не могу вывести. А проблема с неподтвержденными транзакциями неубедительна...

Не нарушайте правила (п. 32).
Хотите прокомментировать другого пользователя или добавить инфо, редактируйте старый пост.
Модератор.

[mmmtrayder123321]

День добрый! Не прошла транзакция на карту 5168742703104251 Visa/MasterCard USD (MoneyPolo)
Адрес эл. почты kulini4alexey@gmail.com
Логин Alexeyglob
Дата транзакции 26.01 17:49

не пришло на карту 6 транзакций на сумму более 13000 долларов! на тикеты служба поддержки не отвечает уже более 12ти дней! помогите решить эту не приятную ситуацию!!

[vusal666]

День добрый! Не прошла транзакция на карту 5168742703104251 Visa/MasterCard USD (MoneyPolo)
Адрес эл. почты kulini4alexey@gmail.com
Логин Alexeyglob
Дата транзакции 26.01 17:49

не пришло на карту 6 транзакций на сумму более 13000 долларов! на тикеты служба поддержки не отвечает уже более 12ти дней! помогите решить эту не приятную ситуацию!!

Ты не один такой... моя крипта зависла, не могу вывести

[Exmo]

День добрый! Не прошла транзакция на карту 5168742703104251 Visa/MasterCard USD (MoneyPolo)
Адрес эл. почты kulini4alexey@gmail.com
Логин Alexeyglob
Дата транзакции 26.01 17:49

не пришло на карту 6 транзакций на сумму более 13000 долларов! на тикеты служба поддержки не отвечает уже более 12ти дней! помогите решить эту не приятную ситуацию!!

Здравствуйте! Укажите пожалуйста Ваши тикеты.

[mmmtrayder123321]

День добрый! Не прошла транзакция на карту 5168742703104251 Visa/MasterCard USD (MoneyPolo)
Адрес эл. почты kulini4alexey@gmail.com
Логин Alexeyglob
Дата транзакции 26.01 17:49

не пришло на карту 6 транзакций на сумму более 13000 долларов! на тикеты служба поддержки не отвечает уже более 12ти дней! помогите решить эту не приятную ситуацию!!

Здравствуйте! Укажите пожалуйста Ваши тикеты.

ВОТ ТИКЕТЫ 357058 И 364409

[Exmo]

День добрый! Не прошла транзакция на карту 5168742703104251 Visa/MasterCard USD (MoneyPolo)
Адрес эл. почты kulini4alexey@gmail.com
Логин Alexeyglob
Дата транзакции 26.01 17:49

не пришло на карту 6 транзакций на сумму более 13000 долларов! на тикеты служба поддержки не отвечает уже более 12ти дней! помогите решить эту не приятную ситуацию!!

Добрый день, уточните пожалуйста Ваш тикет?

[mmmtrayder123321]

День добрый! Не прошла транзакция на карту 5168742703104251 Visa/MasterCard USD (MoneyPolo)
Адрес эл. почты kulini4alexey@gmail.com
Логин Alexeyglob
Дата транзакции 26.01 17:49

не пришло на карту 6 транзакций на сумму более 13000 долларов! на тикеты служба поддержки не отвечает уже более 12ти дней! помогите решить эту не приятную ситуацию!!

Добрый день, уточните пожалуйста Ваш тикет?

  ВОТ ТИКЕТЫ 357058 И 364409

[Exmo]

сделал всё, что написала мне техподдержка, прошу повторного рассмотрения тикета #373712

Отключили.

[vusal666]

сделал всё, что написала мне техподдержка, прошу повторного рассмотрения тикета #373712

Отключили.

Вы почему мне не отвечаете? Вчера написали, что в течение 2-х часов ответите. Где ответ, уважаемый?

[Exmo]

сделал всё, что написала мне техподдержка, прошу повторного рассмотрения тикета #373712

Отключили.

Вы почему мне не отвечаете? Вчера написали, что в течение 2-х часов ответите. Где ответ, уважаемый?

У Вас ошибка 10403?

[gregspb1980]

Получил такой ответ:
"Доброго времени суток!

Приносим извинения за задержки.
Эта проблема с нашей стороны - на данный момент наблюдается синхронизация кошельков.
Специалисты уже занимаются устранением этой проблемы, ожидайте автоматическое снятие блокировки в течении трех дней.
Еще раз приносим искренние извинения за неудобства.

Спасибо, что обратились к нам."

Если честно - полный бред. Написали бы нормально - временно вывод денег заблокирован.

[grigoriy3G]

Если честно - полный бред. Написали бы нормально - временно вывод денег заблокирован.

Вы что ? Как можно ? Тогда НИКТО переводить на биржу не будет, если узнает о такой блокировке.
Обзваниваю друзей/знакомых, с просьбой не переводить им, а они уже другим рассказывают. Одного уже спас от ловушки.

[vusal666]

сделал всё, что написала мне техподдержка, прошу повторного рассмотрения тикета #373712

Отключили.

Вы почему мне не отвечаете? Вчера написали, что в течение 2-х часов ответите. Где ответ, уважаемый?

У Вас ошибка 10403?

Да, верно, ошибка 10403

[BuyBack_OFF]

Здравствуйте, прошу ответить официального представителя exmo по моей проблеме. Прошел уже почти месяц со времени создания тикета. У меня со счета при попытке перевода изсчезли etc.  После указания кошелька и попытки перевести средства - биржа не запросила подтверждение и на почту письмо подтверждения не пришло. В истории переводов и операций также нет никаких записей. Перед попыткой перевода я приобрел эти ETC на самой бирже, вот запись:

14.01.2018 08:04 41703075 buy ETC/USD 0.93156311 46.54
43.35494713
14.01.2018 08:04 41703074 buy ETC/USD 0.89722932 46.53999995
41.7570525
14.01.2018 08:04 41703073 buy ETC/USD 5.17 46.4
239.888

Но сейчас этих средств просто нет и ТП молчит.

[Pertor]

Народ и официальная поддержка биржи  , подскажите пожалуйста как можно выгоднее (дешевле, быстрее и беспроблемнее), завести деньги со Сбербанка на биржу?

[vmart1552]

Ну что там когда уже исправят ошибку по 6 подтверэджениях?

[vusal666]

Ну что там когда уже исправят ошибку по 6 подтверэджениях?

Видимо никогда. Я с 5 февраля не могу ничего вывести. И только дурак может поверить в то, что ошибку нельзя было исправить в течение нескольких часов. Это все искусственно делается. А по простому - это мошенничество с их стороны.