Kraken Now Open for Germany

[Serpens66]

der leverage ist insofern da, als dass du nur 30/5 = 6€ eingesetzt hast, aber für 30€ bitcoins "gekauft" hast.

[1714864739]

1714864739

[CharlyKa]

weiss vielleicht jemand was es auf sich hat, wenn beim Margin Trading zwar die Order aufgenommen wird, aber kurz vor der Erfüllung vom System gecancelt wird mit "insufficient margin", obwohl noch mehr als genügend "free margin" vorhanden ist.... sehr ärgerlich, ist mir gestern und heute ein paar mal passiert.      

[Serpens66]

weiss vielleicht jemand was es auf sich hat, wenn beim Margin Trading zwar die Order aufgenommen wird, aber kurz vor der Erfüllung vom System gecancelt wird mit "insufficient margin", obwohl noch mehr als genügend "free margin" vorhanden ist.... sehr ärgerlich, ist mir gestern und heute ein paar mal passiert.      

ja das problem habe ich leider auch regelmäßig und hatte dafür schon den Support bemüht...

Und zwar heißt das nicht dass dir dass Geld ausgegangen ist, sondern dass Kraken das Geld ausgegangen ist. Sie können dir für deine Position also nichts mehr leihen.
Habe auch schon nach einer Anzeige gefragt, damit man sowas vorher weiß, wieviel noch zur Verfügung steht, aber das sei wohl nicht machbar.

Offiziell gibt es noch keinen Weg, wie User, wie zb. auf Bitfinex, Geld verleihen können. Aber der Support hatte mir noch gesagt, wenn ich oder jemand den ich kenne, zufällig ein paar Millionen hat, könne man sich beim support melden und Kraken das Geld dann für Leverage zur Verfügung stellen. Gegen einen Anteil an den Gebühren natürlich.
Ich hab natürlich erwidert, dass ich da leider nicht aushelfen kann, sie aber besser an einem System arbeiten sollten, wo jeder mit einem klick eine beliebige Menge verleihen kann, am besten auch nur zu einem festen Zinssatz.

[CharlyKa]

hallo Serpens,
vielen Dank für deine schnelle und ausführliche Antwort!
So betrachtet versteh ich das jetzt und leider habe ich auch (noch) keine Millionen, die ich Kraken leihen könnte. (Wenn ich die Mios übrig hätte würde ich sie in btc anlegen und nicht Kraken leihen  ...)
Schöns WE!

[Termie]

jetzt tue ich seit Anfang März mit dieser besch.ssenen Kraken tier3-Autentifizierung rum. Wollte wegen dem 11.03./ETF/BTC bisschen Cash bunkern und dachte, in 48 Stunden wäre wg. tier3 alles erledigt. Pustekuchen. Fünf Tage nach hochladen der Dokumente schrieb mir eine Kimberly, ich solle nochmals meinen Ausweis scannen, da der (durchsichtige) Rand vom Ausweis nicht voll auf dem ersten Scan mit drauf ist. Pfffff... na gut, sofort erledigt und neuen Scan hochgeladen.

Dachte, damit wird das bei Kraken automatisch weiterbearbeitet. Nix da - gestern kam ne Reminder-Mail, dass ich doch auf die erste Request-Mail (durchsichtiger Plastikrand vom 05.03.) antworten solle. Ou mann. Wer macht bei denen die Autentifizierung, die Putzfrau in Teilzeit? Bin echt sauer, der ETF-Zug fährt nun wohl ohne mich ab. Was macht man denn, wenn mal was wirklich akutes bei Kraken ist, Account gehackt oder so - auch zwei Wochen auf ne Antwort vom Support warten?

[kraken-thomas]

jetzt tue ich seit Anfang März mit dieser besch.ssenen Kraken tier3-Autentifizierung rum. Wollte wegen dem 11.03./ETF/BTC bisschen Cash bunkern und dachte, in 48 Stunden wäre wg. tier3 alles erledigt. Pustekuchen. Fünf Tage nach hochladen der Dokumente schrieb mir eine Kimberly, ich solle nochmals meinen Ausweis scannen, da der (durchsichtige) Rand vom Ausweis nicht voll auf dem ersten Scan mit drauf ist. Pfffff... na gut, sofort erledigt und neuen Scan hochgeladen.

Dachte, damit wird das bei Kraken automatisch weiterbearbeitet. Nix da - gestern kam ne Reminder-Mail, dass ich doch auf die erste Request-Mail (durchsichtiger Plastikrand vom 05.03.) antworten solle. Ou mann. Wer macht bei denen die Autentifizierung, die Putzfrau in Teilzeit? Bin echt sauer, der ETF-Zug fährt nun wohl ohne mich ab. Was macht man denn, wenn mal was wirklich akutes bei Kraken ist, Account gehackt oder so - auch zwei Wochen auf ne Antwort vom Support warten?

Du bist wohl nicht der einzige der das vorhat, entsprechend viel ist auch bei uns los. Wenn du nicht auf das Ticket antwortest, woher soll Kimberley wissen dass ein neues Dokument hochgeladen wurde? Ein neues Dokument landet am Ende der Schlange.

Schick mir mal deine Ticketnummer und ich schaue rein.

[Termie]

Also ein simples Anhängsel beim betreffenden Satz "Please upload a new complete high resolution color image of your ID" -> and respond immediately to this mail" hätte von vornherein für Klarheit gesorgt. So habe ich das aufgefasst wie "lade den Ausweis nochmal hoch und weiter geht's".

Ticketnr. ist raus, danke.

[Queenvio]

Bitte tut endlich mal was für die Stabilität der Seite. Eben ist sie schon wieder down.

[Dunkelheit667]

Sei froh, dass Du Dich nicht einloggen konntest. Sonst siehst Du nur, dass Deine Order nicht getriggert ist, obwohl sie seit 100 Zählern hätte triggern sollen.

[Serpens66]

Habe dem Support bereits zahlreiche OrderIDs gegegben, die auch jetzt aktuell mindestens 15-60 sekunden brauchen, um !nachdem! sie "offen" sind, endlich gematched zu werden, obwohl der Limit Preis mehr als genug vom Marktpreis abweicht, sodass sie eigentlich sofort gematched sein sollten.

Das passiert in der Regel 1-2 mal am Tag, aber heute besonders oft und in der letzten Stunde (obwohl garnicht mehr soviel los ist) in 80% meiner Orders.

Die Antwort vom Support ist leider lediglich, dass die Entwickler mit der Entwicklung einer neuen trading-Engine beschäftigt sind, und sich meine Bugmeldung eher nicht/nur kurz angucken werden, in der Annahme/Hoffnung, dass mit der neuen Trading Engine die wohl so Anfang April erwartet wird, keine solche Probleme mehr auftreten werden.

Das Beste ist also für März auf das Traden auf Kraken zu verzichten... Bzw. mit Fehlern ohne Ende rechnen...

[Dunkelheit667]

Ich habe vorhin 10 Minuten nachdem die Order hätte triggern müssen einfach manuell die Reißleine gezogen (Order gecanceled). Dies hat dann nach geraumer Zeit auch funktioniert.

Ärgerlich ist halt, dass man nicht weiß, ob die Order wirklich nicht ausgeführt wurde (was ja sonst gut funktioniert!), noch ausgeführt wird, ob man sie erfolgreich canceln kann, ob die Balances danach stimmig sind, man ein neue "Simple"-Order danach setzen kann... Das "Traden" auf Kraken erinnert mitunter an's Anstarren einer Glaskugel ohne Batterie.

PS: Wenn sie wissen, dass die Trading-Engine "laggy" ist, hätte man die "Advanced"-Orders auch einfach deaktivieren können vor dem bekannten FOMO-Termin. Naja, beim nächsten Run werde ich meine BTC-Bestände dann wohl versuchen auf Stamp zu vermehren und nicht auf Kraken.

[Acura3600]

Wenn ich mir das hier so durchlese, so sind die Probleme "glaube" ich schon seit mehreren Monaten von usern mehrfach aufgezählt worden... Selbst andere Börsens chaffen das besser... Staune wie man da noch auf Kraken setzt zum traden 

[MinerVonNaka]

Wenn ich mir das hier so durchlese, so sind die Probleme "glaube" ich schon seit mehreren Monaten von usern mehrfach aufgezählt worden... Selbst andere Börsens chaffen das besser... Staune wie man da noch auf Kraken setzt zum traden  

Und für mich sehr merkwürdig was ich hier so lese.

Ich denke, das Problem ist eure Internetverbindung oder …

Ich benutze fürs Kraken ganz schlanke Linux Vers. auf RasPI alles läuft über Cryptowatch ohne Probleme.
Das System läuft 24/7 seit Wochen ohne ge-reboototet zu werden, nur das Monitor wird ausgeschaltet – sage und schreibe – KEINE PROBLEME

Fazit: gerade Gestern (kurz nach den Negativen Schlagzeilen) paar Satoshi für 980 Euro ohne Probleme also sofort gutgeschrieben bekommen (leider hatte kein Fiat mehr gehabt)

[marcoreus]

Wie lange dauert eine Tier 3 Verifikation? Warte schon 3-4 (Werk)Tage und auf der Webseite steht maximal 48h.

[nfe02]

war bereits tier-3, musste mich erneut tier-3 verifizieren, Verifizierung ist seit Tagen abgeschlossen aber meine EUR-Überweisung noch immer auf ON HOLD. 

Wen kann man hier anschreiben, um die Dinge zu beschleunigen? Der Support scheint überlastet zu sein.

[Yunus]

war bereits tier-3, musste mich erneut tier-3 verifizieren, Verifizierung ist seit Tagen abgeschlossen aber meine EUR-Überweisung noch immer auf ON HOLD. 

Wen kann man hier anschreiben, um die Dinge zu beschleunigen? Der Support scheint überlastet zu sein.

Hallo, sorry für die Verzögerung, kannst du mir deine Ticket-Nummer schicken?

Danke!

[Tg87]

Hallo, ich bin tier2 und habe gestern eine auszahlung auf mein fidor Konto veranlasst nun steht die Auszahlung auf "on hold" geht die Auszahlung noch durch oder ist es möglich die Auszahlung rückgängig zu machen?

Kann ich den Support auf deutsch kontaktieren?

[taurados]

Also langsam gehts mir wirklich auf den Sack. Hab nun zum 3. Mal Fotos für euch gemacht und immer wieder wird irgendwas bemängelt.
Stellt ihr euch mal hin haltet den Zettel + Pass hoch ohne davon irgendwas zu verdecken und dann bekommt die Fratze noch gescheit drauf und dann ist es wieder ein Problem weil die Frontkamera eben nicht so hochauflösende Fotos schießt.

[Tg87]

Ich bin auch sehr unzufrieden, seit einer Woche hängt mein Geld fest und der Support hilft seit 5 Tagen auch nicht weiter.

[mezzomix]

Benötigt man für eine Bitcoin Auszahlung inzwischen Tier-3 oder genügt dafür Tier-2?