Kraken Now Open for Germany

[Yunus]

Hi,

ich möchte mein neues Postbankkonto bei meinem kraken-Account hinzufügen.

jedoch wird die BIC (PBNKDEFF) nicht angenommen.
Was kann man machen? Support anschreiben?

Danke

Die korrekte BIC lautet "PBNKDEFFXXX".

Ja, die Fidor API akzeptiert neuerdings nur noch 11-stellige BICs - daher haben wir unsere Eingabemaske angepasst, bei weniger als 11 Stellen erscheint dann die Fehlermeldung 'Invalid BIC'.
XXX- ist eine Art Null-Code, den man einfach anhängt, um eine 8-stellige BIC in eine 11-stellige umzuwandeln - der Effekt ist der gleiche, eure Zahlungen sollten also nach wie vor ankommen.

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[Yunus]

Hallo zusammen,

hab mich bei Kraken angemeldet und mitlerweile Tier 3 freigabe erhalten. Mein Englisch  ist nicht so gut. Könnt ihr mir mal auf die Sprünge helfen wie ich das jetzt weiter machen kann?

Wo hinterlegt man da jetzt sein Bankkonto?
Wo hinterlegt man seine Walletadresse für auszahlungen?
Wie geht da der erste Kauf / Verkauf von BTC?

Gruß
Willi

Hallo Willi,

Das Bankkonto hinterlegst du in deinem Benutzerkonto unter 'Funding' -> 'Withdrawal' -> dann links die Währung auswählen, also EUR und aus dem dann erscheinenden Drop-down-Menü 'Fidor Bank AG SEPA' auswählen. Es erscheint eine Eingabemaske. Hier kannst du deine Informationen für Auszahlungen eingeben. Wichtig ist, dass unter 'Name' dein eigener Name gespeichert ist, nicht der Name der Bank oder der Name einer/s Bekannten. Bei dem BIC-Feld bitte eine 11-stellige BIC eingeben!

Mit digitalen Währungen läuft es ähnlich. Da gehst du wieder zu 'Funding -> 'Withdrawal' -> dann links XBT (Bitcoin) oder eine andere Währung auswählen. Es erscheint wiederum eine Eingabemaske für eine kryptographische Adresse, z.B. die deines Wallets. Dann musst du der Adresse noch einen Namen geben, z.B. 'Wallet1' etc., sie wird dann meistens unter diesem Namen angezeigt.

Kaufen/Verkaufen funktioniert über die 'Trade' Ansicht. Hier musst du eine oder mehrere 'Orders' generieren. Entweder Kauforders oder Verkaufsorders. Dazu musst du jeweils ein Paar wählen - unser mit Abstand beliebtestes Paar ist XBT/EUR. Eine Kauforder hinsichtlich dieses Paares heißt, du möchtest XBT kaufen und EUR verkaufen. Alles weitere kannst du manuell eingeben.

Sag mir bitte Bescheid, ob du noch weitere Fragen hast!

[willi9974]

Danke! Werde es mir heute mal anschauen und einen testkauf machen.
Wird das Bankkonto dann noch verifiziert / Testüberweisung oder eingeben und die buchen das dann einfach ab? oder muss man die gekauften BTC wie auf bitcoin.de von fall zu fall überweisen.


PS: Wo ist der DANKE BUTTON wenn man ihn braucht?!

[oliver12]

Danke! Werde es mir heute mal anschauen und einen testkauf machen.
Wird das Bankkonto dann noch verifiziert / Testüberweisung oder eingeben und die buchen das dann einfach ab? oder muss man die gekauften BTC wie auf bitcoin.de von fall zu fall überweisen.


PS: Wo ist der DANKE BUTTON wenn man ihn braucht?!

Du musst zu erst Geld auf Kraken hinterlegen, wenn das Geld da ist, kannst du dann direkt kaufen

[willi9974]

ok, Geld hinterlegen ist mir so nicht bewust gewesen, schade. Das will ich nicht.
Das ganze per SEPA Lastschrift geht nicht?

Gibts alternative Möglichkeiten mit Lastschrift?

[oliver12]

ok, Geld hinterlegen ist mir so nicht bewust gewesen, schade. Das will ich nicht.
Das ganze per SEPA Lastschrift geht nicht?

Gibts alternative Möglichkeiten mit Lastschrift?

nein
es ist genauso wie auf Aktienbörsen, Geld einzahlen und handeln.
viele Grüße

[Yunus]

ok, Geld hinterlegen ist mir so nicht bewust gewesen, schade. Das will ich nicht.
Das ganze per SEPA Lastschrift geht nicht?

Gibts alternative Möglichkeiten mit Lastschrift?

Nein, ein Lastschriftverfahren gibt es nicht - aber das an uns überwiesene Guthaben liegt ja nicht irgendwo auf einem ominösen Konto, es befindet sich auf einem Geschäftskonto bei der Fidor-Bank (einer BAFIN-regulierten Bank). Der Unterschied zu Bitcoin.de ist lediglich, dass du nicht direkt von deinem Fidor-Konto aus handeln kannst.

Gruß,

Yunus

[turvarya]

Soweit ich andere Dienste kenne, sind bei bei Diensten, die Lastschrift erlauben, die Gebühren wesentlich höher. Das ist der Grund warum ich bei Kraken bleibe, selbst wenn es mich auch sehr stört, dass eine Überweisung meistens 2 Werktage dauert.
Als Deutscher hat man zumindest die Möglichkeit ein Fidor-Konto zu eröffnen, dann sind die Überweisungen an Kraken sehr schnell(Ich glaube, weniger als eine Stunde), aber ich bin Österreicher.

[ammi84]

Hi,

ich möchte mein neues Postbankkonto bei meinem kraken-Account hinzufügen.

jedoch wird die BIC (PBNKDEFF) nicht angenommen.
Was kann man machen? Support anschreiben?

Danke

Die korrekte BIC lautet "PBNKDEFFXXX".

Ja, die Fidor API akzeptiert neuerdings nur noch 11-stellige BICs - daher haben wir unsere Eingabemaske angepasst, bei weniger als 11 Stellen erscheint dann die Fehlermeldung 'Invalid BIC'.
XXX- ist eine Art Null-Code, den man einfach anhängt, um eine 8-stellige BIC in eine 11-stellige umzuwandeln - der Effekt ist der gleiche, eure Zahlungen sollten also nach wie vor ankommen.

danke - dann hinterlege ich das heute gleich so :-)

[bennana]

Warte seit heute Morgen auf die Gutschrift einer von mir getätigten Einzahlung von Euro über Fidor. Hat jemand ähnliche Probleme?

[oliver12]

Warte seit heute Morgen auf die Gutschrift einer von mir getätigten Einzahlung von Euro über Fidor. Hat jemand ähnliche Probleme?

ja es liegt aber nicht an Kraken, nur an Fidor

die hatten vor ein paar Tagen schon Probleme

[bennana]

Warte seit heute Morgen auf die Gutschrift einer von mir getätigten Einzahlung von Euro über Fidor. Hat jemand ähnliche Probleme?

ja es liegt aber nicht an Kraken, nur an Fidor

die hatten vor ein paar Tagen schon Probleme

Alles klar, danke dir. Dachte ich mir auch, wollte nur den Fall ausschließen, dass das System meine Einzahlung "vergessen" hat.

[oliver12]

Warte seit heute Morgen auf die Gutschrift einer von mir getätigten Einzahlung von Euro über Fidor. Hat jemand ähnliche Probleme?

ja es liegt aber nicht an Kraken, nur an Fidor

die hatten vor ein paar Tagen schon Probleme

Alles klar, danke dir. Dachte ich mir auch, wollte nur den Fall ausschließen, dass das System meine Einzahlung "vergessen" hat.

nein, wenn länger als 30 Minuten dauert ist Fidor schuld 

[oliver12]

@ Yunus
da Fidor letztens Probleme hat und die Überweisungen leider deutlich länger brauchen,
wollte ich Fragen ob man auch per "Freuden" von Fidor Geld senden kann?

die letzten Überweisungen sind nach 26 Std immer noch nicht da

[Yunus]

@ Yunus
da Fidor letztens Probleme hat und die Überweisungen leider deutlich länger brauchen,
wollte ich Fragen ob man auch per "Freuden" von Fidor Geld senden kann?

die letzten Überweisungen sind nach 26 Std immer noch nicht da

Hallo allerseits, das Problem wurde gerade behoben - es müsste jetzt alles gesendet werden, was noch auf 'pending' hängt.
Tut uns leid, dass es so lange gedauert hat!

[bennana]

Geld wurde verbucht, danke.

[Serpens66]

@ Yunus
da Fidor letztens Probleme hat und die Überweisungen leider deutlich länger brauchen,
wollte ich Fragen ob man auch per "Freuden" von Fidor Geld senden kann?

ich nehme an du meinst anstelle von "SEPA" Fidor nach Kraken,  "Freunden Geld senden" und als Empfänger "Kraken.com"?
Ja das geht, so überweise ich schon immer das Geld an Kraken

Nur leider hat das keinen Vorteil in diesem Fall.  Denn selbst wenn du von Fidor nach Fidor eine SEPA beauftragst, schicken die das natürlich nicht per SEPA los, sondern buchen es einfach rüber. Also genau dieselbe Vorgehensweise wie bei "Freunde senden" (auch wenn es schon noch ein paar kleine unterschiede gibt, die früher noch größer waren.. ich weiß grad garnicht ob es aktuell noch unterschiede bei den Absenderdaten gibt, wenn man die beiden Zahlungsarten erhält... ein unterschied ist allerdings, dass man bei "Freunde senden" eine Mail als Empfänger zugeschickt bekommt ...  also evlt könnte Kraken diese Mails als Hinweis das Geld eingegangen ist nehmen.. allerdings ist das vermutlich nicht gerade sicher)

Das Problem ist aber meistens die Fidor API (oder manchmal auch Kraken selbst), also das was Kraken sagt ob Geld eingeht oder nicht. Das Geld ist wie immer instant auf dem KrakenFidorkonto, da gibts keine Probleme. Nur bockt die API ab und zu rum und Kraken muss je nach Fall dann erstmal klären, ob es nicht vllt Falschmeldungen der API waren, bzw. warten bis die API wieder richtig läuft.

Hatte wegen Fidors API Problemen auch schon bitcoin.de geschrieben, dass die da auf alles vorbereitet sein sollen, wenn sie ihre Fidor API bauen Hoffe da läuft dann nichts schief, wenn die API bockt ^^

[Vaagar]

Irgendwie werde ich und das neue Kraken Deisgn keine Freunde.. Alles so Hell *bäh*
Aber Fidor scheint jetzt aktuell irgendwelche Probleme zu haben "Fehler 500" bei Überweisungen.

Naja abwarten und Tee trinken

[Yunus]

Irgendwie werde ich und das neue Kraken Deisgn keine Freunde.. Alles so Hell *bäh*
Aber Fidor scheint jetzt aktuell irgendwelche Probleme zu haben "Fehler 500" bei Überweisungen.

Naja abwarten und Tee trinken

Vaagar,

Magst du das konkretisieren - was genau stört dich am neuen Design? Etwas Ästhetisches oder findest du, dass es wichtige Funktionen beeinträchtigt? Wenn letzteres der Fall ist, bitte unbedingt an uns weitergeben, wir wollen schon diese Woche so viele bugs wie möglich ausfindig machen und beheben.
Es gibt leider momentan ein Problem mit dem password reset link, das meines Wissens noch nicht behoben wurde.

[oliver12]

@ Serpens danke,
ich dachte, dass Über Freuden schneller geht

das neue Design gefällt mir auch nicht besonders, alles so grell
ich würde für eine Auswahl von Design's stimmen, dass man sich auch das alte aussuchen darf

edit:
Bugs keine gesehen