Биржа криптовалют Exmo.com

[Bitsnake987]

Форумчане, хочу успешно вывести с Ексмо на Бинансе средства, в какой валюте на ваш взгляд выгоднее это сделать?

[alsingh]

Статус "на проверке" вывода эфира стоит уже несколько дней!!

Проведите уже транзакцию!!!
Тикет 333633!!!

[YuryK.]

Не могу вывести эфир с биржи. Выдает ошибку "Ошибка 10325: Необходимо подтвердить почту"

На почте ничего нет, в спаме тоже. Кнопки активировать или подтвердить почту нигде нет.

Тикет #339478. Исправьте пожалуйста

[Belden1986]

Уважаемые пользователи,
в последнее время наблюдается высокий уровень загрузки платформы, что увеличило число обращений пользователей и время на обработку запросов. Вместе с тем, команда EXMO продолжает работать над улучшением платформы, повышением уровня сервиса и оптимизацией процессов.
Просим обратить внимание на официальное заявление EXMO относительно оптимизации работы платформы на сайте в разделе Новости.

Приносим свои извинения за временные неудобства.
Будем благодарны за понимание.
С уважением, команда EXMO

Cотрудники биржи EXMO! Уже 4 дня вывод эфира висит на проверке! В чём дело? Из-за Вас пропустил форк эфира.
Завершите операцию!

1) 18.01 19:36   - Вывод ETH   -1.99600002   На проверке   ETH 0xe68c0D15FCc0354eC14c90F9e947110323959Df7

2) 18.01 18:45   - Вывод ETH   -2.12294784   На проверке   ETH   0xe68c0D15FCc0354eC14c90F9e947110323959Df7

Номер тикета #334162

[kolan83]

Администрация ехмо, пожалуйста, разберитесь с этим вопросом в кратчайшие сроки! Нельзя так замораживать валюту

Ответьте пожалуйста на вопрос - почему мне не пришли мои WAVES?

05.01.2018 15:47   
- Вывод
WAVES   -10   
Выплачено
WAVES   WAVES: 3PAmMwwNwBRmDcynTuTSjj9ToL6hYXHMags
ето мой вывод на ексмо списали а на баланс до сих пор не поступили средства.

вот мой тикет:  (306001)
мой логин: kolaj
моя почта: xaryk.kolan83@gmail.com
вот вывод: http://www.wavesgo.com/transactions/4X3zAYFBqbwg5S1UgY4BDJU6C5LDb4YvaZv9pMyr3bKZ
буду спамить пока не отдадите мои средства

[pds74]

Ребят,подскажите как долго зачисляется ввод с Qiwi?
И еще почему-то при попытке написать в чат вылезает ошибка 10016: "Пополните баланс чтобы писать в чат". Хотя баланс не нулевой

[kalkaiina]

Не могу вывести эфир с биржи. Выдает ошибку "Ошибка 10325: Необходимо подтвердить почту"

На почте ничего нет, в спаме тоже. Кнопки активировать или подтвердить почту нигде нет.

Тикет #339478. Исправьте пожалуйста

вряд ли они что-то исправят уже, была такая же проблема, техподдержка молчит и ноль реакции на сообщения

[Rubis]

Добрый день сотрудники биржи exmo! Ответьте на мои тикеты 311529 и 339362. Вывод еще от 01.01.2018 и 03.01.2018!!!!!!!  Средства ко мне не дошли.

[Exmo]

Уважаемые пользователи,
в последнее время наблюдается высокий уровень загрузки платформы, что увеличило число обращений пользователей и время на обработку запросов. Вместе с тем, команда EXMO продолжает работать над улучшением платформы, повышением уровня сервиса и оптимизацией процессов.
Просим обратить внимание на официальное заявление EXMO относительно оптимизации работы платформы на сайте в разделе Новости.

Приносим свои извинения за временные неудобства.
Будем благодарны за понимание.
С уважением, команда EXMO

Здравствуйте! Ошибка 10325 при выводе средств как-то связана с оптимизацией платформы? Как долго ждать ответа поддержки? Тикет ID #334543.

Вопрос был положительно решен поддержкой биржы Exmo в течение нескольких часов после создания тикета. Благодарю!

Спасибо за обратную связь.

Уважаемый пользователь,
если у вас лично возникли сложности с выводом, просим зарегистрировать обращение в службу поддержки и написать здесь на форуме номер тикета.
Криптовалютная платформа EXMO не заинтересована в описанных вами действиях и настроена на долгосрочное сотрудничество со своими пользователями.
Благодарим за понимание и сотрудничество.
С уважением, команда EXMO

Уже вторые сутки транзакция не идет, служба поддержки молчит. Разберитесь пожалуйста

тикет ID #332105

Жду транзакцию на кошелек exmo.com уже больше двух суток, несмотря на то, что XRP обычно доходит в течении минуты. Создается впечатление, что биржа exmo.com специально задерживает средства. За это время курс успел упасть, и главное, вообще теперь сомневаюсь, что XRP ко мне вернутся!

Уважаемый пользователь,
вам удалось решить свой вопрос?
Спасибо за обратную связь

Ввод эфира поправьте. Опять та же хрень твориться что и в начале месяца и почему онлайн чат отключили?

Уважаемый пользователь,
команда EXMO работает над решением данного вопроса.
Чат временно недоступен.  О возобновлении его работы будет сообщено дополнительно.
Спасибо

Как жаль что биржа так динамит своих клиентов! Ведь она очень удобна в плане пополнения и вывода денег, наличием рубля и бакса а не тезера, всё больше монет новых появляется, чат классный. И все эти достоинства перечеркивает поддержка и вечные проблемы с выводом. Короче, не бывает ничего идеального, очень жду запуска белорусской биржи, возлагаю на неё надежды!

Уважаемый пользователь,
благодарим за отзыв. Да, мы пониманием ваши опасения. Вместе с тем, команда EXMO делает все возможное для решения имеющихся вопросов и улучшения качества обслуживания.
Благодарим за понимание и надеемся на сотрудничество.
С уважением, команда EXMO

Отредактировано.
Модератор.

[TikiOo]

Уважаемый пользователь,
если у вас лично возникли сложности с выводом, просим зарегистрировать обращение в службу поддержки и написать здесь на форуме номер тикета.
Криптовалютная платформа EXMO не заинтересована в описанных вами действиях и настроена на долгосрочное сотрудничество со своими пользователями.
Благодарим за понимание и сотрудничество.
С уважением, команда EXMO

Уже вторые сутки транзакция не идет, служба поддержки молчит. Разберитесь пожалуйста

тикет ID #332105

Жду транзакцию на кошелек exmo.com уже больше двух суток, несмотря на то, что XRP обычно доходит в течении минуты. Создается впечатление, что биржа exmo.com специально задерживает средства. За это время курс успел упасть, и главное, вообще теперь сомневаюсь, что XRP ко мне вернутся!

Уважаемый пользователь,
вам удалось решить свой вопрос?
Спасибо за обратную связь

нет, не удалось. служба поддержки ответила, что не может найти мою транзакцию в explorer. отправил ссылку на транзакцию и опять молчание.

[Exmo]

[...]каждый новый тикет переносит вас в конец очереди  

А что ещё на очередь влияет? Мой тикет имеет меньший номер, чем у insider5d, но на мою вежливую просьбу решить ошибку никто вообще не ответил который день, а ему помогли за несколько часов.

Уважаемый пользователь,
просьба уточнить номера вашего тикета.
Спасибо

Уважаемые пользователи,
в последнее время наблюдается высокий уровень загрузки платформы, что увеличило число обращений пользователей и время на обработку запросов. Вместе с тем, команда EXMO продолжает работать над улучшением платформы, повышением уровня сервиса и оптимизацией процессов.
Просим обратить внимание на официальное заявление EXMO относительно оптимизации работы платформы на сайте в разделе Новости.

Приносим свои извинения за временные неудобства.
Будем благодарны за понимание.
С уважением, команда EXMO

Претензия к бирже EXMO Ошибка 10220: Вывод заблокирован Тикет 334230
Решил сегодня вывести биткойны через биржу и обменять на рубли на карту РФ,в итоге Ошибка 10220: Вывод заблокирован, решил создать EX-CODE тоже самое,решил опять заного обменять на биткойны и вывести через обменник на адрес другого биткойн кошелька и опять тоже самое,почему биржа блокирует мои биткойны которые я купил за свои деньги,я ни могу вывести ни одним из трёх способов которые знаю ни через биткойн,ни через EX-CODE,ни прямиком на карту,что мне делать сегодня надо аренду платить
Пожалуйста дайте мне вывести мои битки которые я приобрёл за свои деньги любыми тремя способами мне сегодня за аренду платить меня выселят помогите пожалуйста мой номер тикета 334230

Игнор тикета 334230 прошу разобраться давайте уже решим проблему сколько уже можно игнорить

Уважаемый пользователь,
уточняем информацию по вашему запросу.
Ожидайте ответа от менеджера службы поддержки.
Спасибо

Биржа EXMO с виду довольно удобная, но я крайне не рекомендую ей пользоваться, т.к. завести вы свои деньги можете с легкостью, а вот насчет вывода не уверен. Мне, например, выдается ошибка "Ошибка 10324: Необходимо подтвердить почту".
Никакого письма об подтверждении почты у меня не было, в тоже время письма на почту мне от биржи приходят.
Возможности заново выслать письмо с подтверждением почты на бирже нет.
Про техподдержку можете вообще забыть, что она у них существует.
Ни в чате, ни в по тикету вам никто отвечать не собирается, телефона нет.
Сто раз подумайте, прежде чем отдавать свои деньги тому, кто вам не будет отвечать, если что-то произойдет.

Все это выглядит, как - Ну может быть, если мы очень захотим, то мы вернем вам деньги, но пока они нам самим нужны. А пока вы сами виноваты, что типа не подтвердили какое-то письмо.

Если вдруг техподержка все-таки решит что-то ответить, то мои тикеты 322176, 322489.

Уважаемый пользователь,
уточняем информацию по вашим обращениям.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Благодарим за понимание.
С уважением, команда EXMO

Ребят,подскажите как долго зачисляется ввод с Qiwi?
И еще почему-то при попытке написать в чат вылезает ошибка 10016: "Пополните баланс чтобы писать в чат". Хотя баланс не нулевой

Уважаемый пользователь,
просим обратить внимание на следующую информацию, см статью.
Следите за новостями EXMO через социальные сети (VKontakte)  и официальный канал в Telegram.
Спасибо

Отредактировано.
Модератор.

[MaK1auT]

Всё вывел с эксмо. НАКОНЕЦ ТО. Два месяца ебаная эпопея длилась. Все, наелся я данной биржей. И вам советую вывестись и забыть про нее как про страшный сон.

[Rubis]

Уважаемая биржа exmo! Жду от вас решения вопроса с выводом средств от 01.01.2018 и 03.01.2018!!!!! Тикеты №311529 и №339362. Может мне кто нибудь ответит за 3 недели?

[YouGoSLAV]

Проблема с выводом на Эксмо: http://prntscr.com/i41xlu
Тикет: 340337
Решите пожалуйста вопрос и активируйте мою почту, первый раз с таким сталкиваюсь чтобы были такие ограничения...

[Andrei228]

Вчера сделал вывод 0.81068671 ETH с биржы ексмо. До сих пор висит статус в обработке. Тех поддержка не отвечает.
Скрин прилагается
https://drive.google.com/open?id=1lZDU1zNGqyyormLSIJziIIriM67ksBni
 имя на бирже :
Username: Paluhhin

[bazilik]

Уважаемые пользователи,
в последнее время наблюдается высокий уровень загрузки платформы, что увеличило число обращений пользователей и время на обработку запросов. Вместе с тем, команда EXMO продолжает работать над улучшением платформы, повышением уровня сервиса и оптимизацией процессов.
Просим обратить внимание на официальное заявление EXMO относительно оптимизации работы платформы на сайте в разделе Новости.

Приносим свои извинения за временные неудобства.
Будем благодарны за понимание.
С уважением, команда EXMO

Претензия к бирже EXMO Ошибка 10220: Вывод заблокирован Тикет 334230
Решил сегодня вывести биткойны через биржу и обменять на рубли на карту РФ,в итоге Ошибка 10220: Вывод заблокирован, решил создать EX-CODE тоже самое,решил опять заного обменять на биткойны и вывести через обменник на адрес другого биткойн кошелька и опять тоже самое,почему биржа блокирует мои биткойны которые я купил за свои деньги,я ни могу вывести ни одним из трёх способов которые знаю ни через биткойн,ни через EX-CODE,ни прямиком на карту,что мне делать сегодня надо аренду платить
Пожалуйста дайте мне вывести мои битки которые я приобрёл за свои деньги любыми тремя способами мне сегодня за аренду платить меня выселят помогите пожалуйста мой номер тикета 334230

Игнор тикета 334230 прошу разобраться давайте уже решим проблему сколько уже можно игнорить

Уважаемый пользователь,
уточняем информацию по вашему запросу.
Ожидайте ответа от менеджера службы поддержки.
Спасибо

 мне ответили:"Здравствуйте!
Вывод средств был заблокирован службой безопасности по подозрению во взломе.
Для отмены ограничений Вам необходимо написать номера кошельков, с которых Вы пополняли счет и сделать скриншоты в хорошем качестве, где видно, что Вы зашли в этот кошелек, а также ID проведенной транзакции."
Это как понять? что за бред?никто меня не взламывал,как меня могли взломать? я пароли от почты каждые 3 дня меняю,без почты ничего никто не сможет вывести,это типа законно мои деньги вы себе присвоили якобы акк считаете что взломан? я у человека биткойны приобрёл за деньги и как я могу вам дать скриншот,как я могу войти в кошелёк человека который мне на ексмо отправил деньги? а кошелёк с которого битки он мне перевёл отображён в статистике,я вам должен доказывать что деньги мои получается?то что почта моя и на неё биржа зарегистрирована уже является доказательством
Если вы не желаете разблокировать мой кошелёк который был зарегистрирован на мою электроннную почту с самого начал и который никто никогда не взламывал,дело ваше,но деньги заработанные мной вы блокировать права никакого не имеете и оставлять себе вместе с аккаунтом,вы отправите эти на адрес с которого они поступили от человека,чтобы он мне вернул назад мои рубли

Это полный 3.14здец

[Villianer]

Требую осуществить перевод висящий "На проверке" (c 19.01.2018) более срока, указанного в ответе на тикет #335443 (3 дня)

http://saveimg.ru/pictures/23-01-18/2361b0f608fb07971a92c32ee5f881dd.png

[kimon]

У меня проблема. Подвис вывод exmo usd - не приходит емейл подтвеждения. Это баг вашего софта?
Прошло уже трое суток.
На тикет вы не отвечаете
Номер тикета #339389
Вы вообще работаете?

[kolan83]

18-дней ждал вывод из ексмо.
ф севодня ево обратно вернули на баланс ексмо.
спасибо и на етом. но нервишек не мало ушло

[rusupreme]

Уважаемый пользователь,
просьба уточнить номера вашего тикета.
Спасибо

Я парой страниц назад оставлял его вместе с описанием ситуации, но уже всё хорошо, спасибо! Ваши коллеги из саппорта подтвердили мою почту.

Не могу вывести эфир с биржи. Выдает ошибку "Ошибка 10325: Необходимо подтвердить почту"

На почте ничего нет, в спаме тоже. Кнопки активировать или подтвердить почту нигде нет.

Тикет #339478. Исправьте пожалуйста

вряд ли они что-то исправят уже, была такая же проблема, техподдержка молчит и ноль реакции на сообщения

Мне с такой же ошибкой помогли, хоть и не сразу, но всё же. Тоже ох**ел, когда не смог ничего вывести

А сегодня успешно вывел 10круб на сбер визу и что-то около того же зерокэшем на другую биржу. Скорость можете оценить сами (на EXMO время UTC, а на последних двух скринах UTC+3):
http://s14.postimg.org/i2y9c0ddt/Screenshot_20180123_033304.png
http://s14.postimg.org/i2y9c35ox/Screenshot_20180123_033617.png
http://s14.postimg.org/oteqlkav5/Screenshot_20180123_033140.png

Акк не верифицирован, подтверждены почта и тел.

Снимать весь депозит не буду, потому что не думаю, что биржа сейчас скамится, как тут писали некоторые. Конечно, сужу в основном по своему опыту и могу ошибаться. Как по мне, все эти проблемы - скорее болезни роста помноженные на такой вот нерациональный принцип развития компании.

Хочу пожелать команде EXMO скорейшего преодоления этих трудностей!