Биржа криптовалют Exmo.com

[BravO_o]

Есть такие, кто пользуется биржей уже долгое время и нет никаких нареканий по поводу вводов и выводов? А то судя по отрицательным отзывам, это не биржа, а конторка мошенников

[all_inman]

А можно где почитать о лимитах на вывод фиата на этой бирже??

[jurik059]

Добрый день! Также проблема с вводом монет на биржу Exmo. Переводил Waves. С кошелька успешно списались, а на биржу не пришли. Все условия перевода были соблюдены. Поддержка молчит. Тикет 313114.

[AlexVerve]

Всем привет!!!
Хочу поделиться информацией по сложившейся у меня ситуации с биржами криптовалют Еxmo и Poloniex, придать этой истории максимальную огласку, донести пользователям как работает техподдержка, и как долго решаются вопросы по возврату исчезнувших в непонятном направлении денег…
История началась 20 декабря 2017 года, до этого момента , с октября того же года , никаких проблем с биржей не было- вводы выводы приходили моментально, тех поддержка отвечала очень быстро. Мне нужно было отправить BTC на биржу Poloniex, взял адрес на полониксе и отправил туда биткоины  с Эксмо , подтвердил операцию по выводу,  вскоре в истории транзакций отобразилась надпись- выплачено. Но деньги не поступили в кошелек полонекса… Примерно через час ожидания средств на полониксе, я написал в чат техподдержки , там вежливый человек попросил мой логин и адрес почты, затем обьявил что передал мой запрос в тех отдел и со мной свяжутся в течении 7-ми дней… Через несколько дней я повторил обращение, и снова увидел сообщение о том что со мной свяжутся через 7 дней… Во время еще одного обращения мне пояснили что каждое очередное обращение по данному вопросу отодвигает мою заявку в конец очереди по рассмотрению, больше беспокоить службу поддержки на эту тему я не стал. На восьмой день рассмотрения моей заявки 04.01.2018 я выводил средства со счета Эксмо через EX-CODE и во время создания кода высветилось сообщение об ошибке на сервере. Не придал этому значения так как такое случалось не раз, решил создать код повторно, но высветилось сообщение о том что средств на счету не достаточно… То есть, во время ошибки сервера деньги со счета списали, но не подтверждение вывода, ни EX код на почту не пришли, и на кошельке денег нет тоже… Обратился в тех поддержку- как и в ситуации с биткоином мне объявили срок рассмотрения 7 дней, но что-то мне уже не очень верится в эти сроки, хотя время у них еще есть. 03.01.2018 я переводил Эфириум на Полонекс и после подтверждения вывода средства зависли на проверке в Эксмо, я обратился в онлайн чат,  там мне ответили что наблюдается перегруженность сети , и средства в течении трех дней поступят на счет ( так и произошло, на третий день деньги поступили на счет полонекса) а вот по поводу вывода Биткойна и Exmo USD до сих пор нет ответа… с момента последней заявки по выводу биткойна прошло уже 12 дней, сегодня уже 08.01.2018, Но мне так никто и не ответил, и средства на счет не поступили… С выводом EXMO USD такая же ситуация, но у тех отдела есть еще пара дней по регламенту… И в добавок ко всему, в день , когда зависший эфириум поступил на счет полонекса, у меня перестала работать двухфакторная аутентификация, так называемая 2FA. Выдает сообщение о некорректном коде. Перепробовал все, и синхронизировал время и устанавливал приложения аутентификаторы на другие устройства- ни чего не помогло… Обратился в тех поддержку, у заявки статус в обработке уже третий день…
Может кто знает как поступить в такой  ситуации?
P.S.: проблема не в минимальных лимитах на вывод.



до сих пор ничего не решилось, уже не первый раз сюда этот пост выкладываю, вчера повторилась ситуация с ошибкой сервера и исчезновением с кошелька Zcash при попытке вывода...

[Anfim]

Добрый вечер! Обращаюсь к Вам по причине блокировки вывода средств с биржи. Причина блокировки "ошибка 10220". Проблема не решается с 18.12.17!!! Ознакомившись с подобными случаями и требованиями тех.поддержки по решению подобных проблем в последнем тикете #292224 от 5 января 2018 прилагаю номер кошелька с которого был сделан перевод денежных средств, скриншоты и ID проведенной транзакции. Надеюсь на скорейшую реакцию саппорта и решение возникшей ситуации!!!

[Zubrtambov]

Кто торгует тут, на бирже правда все плохо как тут написано или это лишь небольшая часть тех кому не повезло?

[V1X]

Кто торгует тут, на бирже правда все плохо как тут написано или это лишь небольшая часть тех кому не повезло?

Не повезло - не совсем верная интерпретация) Если случаи имеют место быть, то на их месте может оказаться кто угодно, лотерея. А деньги за "упущенную прибыль" никто не возмещает и деньгами немалыми пользуются безвозмездно.

[Tsyhan]

Раньше достаточно часто торговал на этой бирже, все было в порядке. Удивлен что такие ситуации случаются.

[Lamantin]

Хорошея биржа, но интерфейс неудобный + торгов маловато пока что

[peloso]

Хорошея биржа, но интерфейс неудобный + торгов маловато пока что

в скам бирже не бывает много торгов)

[andowrannl]

Exmo is a fracking SCAM!!! They will lock you away from your money so they can use it and keep it for weeks or months before they finally release it if ever! Payments go missing and they do not provide tx id's when you withdraw so they can do whatever they want with your money when you try to withdraw.
There is no support, you can wait in a queue for hours just to have some imbecile try to tell you you should wait a bit and see if it works itself out. . . This is all scam like behavior...

Now on top of all that nonsense, I set up sms verification on the little bit i had left in exmo and they have locked my account behind this by not having any way to send me an sms when i try to log in! There is no send sms button and no sms ever comes and then they tell me i have to email support because the lazy online support is useless. We all know support email from exmo is non existent so thye have effectively stolen my money from me by locking me out knowingly with their sms verification scam.

[BlackZerg]

Я с 27-го декабря жду вывода налички. В процессе ожидания оказалось, что реквизиты ошибочные. Тикет #302770 Отмените пожалуйста вывод. Надеюсь хоть здесь заметят обращение к ним!!!!

[bertak]

У меня зависли рубли при выводе на киви, думал это надолго, судя по отзывам здесь. Но поддержка на удивление быстро ответила, за сутки примерно, вернули на счет биржи и второй раз вывелось без проблем.

[hahacrypto]

Помогите с тикетом 318936, need your help! Не приходят от вас письма на google-почту, хоть тресни!

[agssel]

Биржа EXMO

Когда вы решите мой Тикет и я увижу деньги?

ТИКЕТ #263269 один из заведенных по этой теме

Добрый день.

22.12.2017 выводил с биржи EXMO Биткоины, при выводе статус выплаты стал "Выплачено", но по факту деньги до сих пор не поступили.



Писал в ТП Эксмо, сначала осветлил что решат в течение 7 дней, но потом вообще перестали отвечать на тикеты и в чат.

Тикеты по которым молчание №262719, 263269, 272280, 275982


Прошу помощи в решении вопроса

Добрый день, средства вернули на баланс еще в среду, вывод отменили.

аналогично вывод был 22.12.2017  до сих пор игнор -      в чате отфутболили сказав что ждите ответа до 30 дней!!!!!!
тикет 263211     на 15.01.2018 ответа нет!

[yrchi]

Биржа EXMO

Когда вы решите мой Тикет и я увижу деньги?

ТИКЕТ #263269 один из заведенных по этой теме

Добрый день.

22.12.2017 выводил с биржи EXMO Биткоины, при выводе статус выплаты стал "Выплачено", но по факту деньги до сих пор не поступили.



Писал в ТП Эксмо, сначала осветлил что решат в течение 7 дней, но потом вообще перестали отвечать на тикеты и в чат.

Тикеты по которым молчание №262719, 263269, 272280, 275982


Прошу помощи в решении вопроса

Добрый день, средства вернули на баланс еще в среду, вывод отменили.

аналогично вывод был 22.12.2017  до сих пор игнор -      в чате отфутболили сказав что ждите ответа до 30 дней!!!!!!
тикет 263211     на 15.01.2018 ответа нет!

Это все из-за наплыва народа, многие ждут ответа достаточно долго. Регистраций в день десятки тысяч, а сотрудников мало.

[Udavv]

Всем привет! Хочу тоже пожаловаться на ТП exmo. При регистрации ошибся в адресе электронной почты. Причем ошибка банально в *@gmail.ru а надо было *@gmail.com. Соответственно Gmail.ru такого почтового сервиса вообще не существует. Связался в чате (да да я сделал это я ждал 6 часов) объяснил ситуацию, сказали писать на почту сапорта. Написал туда, предоставил все скрины все транзакции, и это для того, чтобы сменить несуществующий и неподтвержденный адрес на реальный. В течении 7 дней мне так и не ответили, и я написал комментарий к этому тикету, но тоже тишина. Все входы на биржу практически с одного ip. Стоит двухфакторка, но этого видать мало. Ни ответа ни привета. Номер тикета 295258. Но я так думаю мне еще долго ждать. Хотя для начинающих биржа очень даже ничего, но проблемы с саппортом и не желание решать оперативно проблемы наталкивает на определенные мысли. 

[severniydima]

Тикет 299759
20.12.2017 в 01:30 0.08773962 BTC отправленные из EXMO, на кошелек 17wMB68cNpYoDodkzmzRvN5n7FNH9dianP, не пришли! У вас написано- ВЫПЛАЧЕНО. На получающем кошельке нет и не было никаких подтверждений или следов о данном переводе!!! Техподдержка не отвечает! Помогите решить проблему!

[MaK1auT]

Как же заебла эта эксмо... Это просто ПИЗДЕЦ. Снова не вывести, теперь уже ДОГИ. Блядь, висит пол дня "на проверке" и пиздец. СУКА, ВЕЗДЕ ДОГИ 10-15 МИНУТ МАКСИМУМ ВЫВОДЯТСЯ!! И только на этой говнобирже ПОСТОЯННО проблемы с выводом. НИРАЗУ СУКА ЕЩЕ ОТТУДА СРАЗУ НЕ ВЫВЕЛОСЬ НИЧЕГО!

[talkov1105]

Как же заебла эта эксмо... Это просто ПИЗДЕЦ. Снова не вывести, теперь уже ДОГИ. Блядь, висит пол дня "на проверке" и пиздец. СУКА, ВЕЗДЕ ДОГИ 10-15 МИНУТ МАКСИМУМ ВЫВОДЯТСЯ!! И только на этой говнобирже ПОСТОЯННО проблемы с выводом. НИРАЗУ СУКА ЕЩЕ ОТТУДА СРАЗУ НЕ ВЫВЕЛОСЬ НИЧЕГО!

Ну так если у вас постоянно проблемы при выводе пора бы уже окончательно оттуда выводить весь свой депо и не ныть!