Биржа криптовалют Exmo.com

[tilperion]

Да, что-то с биржей вообще ужас творится..... тоже два ордера еще с 3 утра на проверке висят.

[expmode]

Cделал депозит с Advcash Transaction ID: e8081717-27df-4803-948b-2f071fbecd13  на сумму 971 евро, но деньги не поступили , номер тикита 279642 , прошу зачислить мои средства или вернуть обратно на мой кошелек advcash c которого я делал депозит .
UPD решил проблему. дождался очереди в онлайн чате. предоставил скрин перевода и мне зачислили деньги

[Meijin]

Номер тикета 278258 , как долго будет стоять статус "На проверке" - вывод BTC

[ApehaFan777]

Нужно сейчас произвести операции по бирже, но смотрю на все эти комменты и все желание отпадает. А есть ли тут те, у которых сегодня все хорошо пришло\вывелось? Ну вот прям как обычно, без проблем.

[Kobra123]

Номер тикета #280511, просьба ускорить

[sergey.mayzus]

Новость то какая  Прогламмиста exmo выкупили 
 лёню отпустило за 1000000$ вот это я понимаю гульнул дядя в Киеве после гульки пишут у него отходняки и депрессия... от чего его так на 1000000$ закрыло лёня пока не готов рассказывать 
Праздник к нам приходит... праздник к нам приходит...

Думаю, теперь не скоро клиентам Exmo ждать своих денег

Впрочем, это как бы было ожидаемо. Однако меня больше интересует, что вчера было, когда некая личность под видом Майзуса начала угрожать бирже дефолтом и, о чудо, в ветке появился её представитель и стал типа разруливать ситуацию (и даже кому-то вроде что-то даже выплатили). Посмотрим, что за комедию два этих персонажа разыграют сегодня. Хотелось бы ещё услышать мнение отважных мстителей (зачёркнуто) похитителей, если они вообще были, конечно

я получил от комплайнса компании номера телефонов клиента. Позвонил и попросил взять ситуацию под личный контроль.

Ничего особенного

[nikols]

У кого-то 3-5  дней вывод висит; я вам завидую коллеги.
У меня с 13 декабря нет доступа на биржу пишут " IP адрес не является доверенным"
На мой запрос в поддержку ответили: (Ваш запрос (231273) принят и рассматривается нашей службой поддержки)

[Sfinks007]

Ищу сейчас подходящую биржу для входа. Кто работает на ЭКСМО - посоветуйте - стоит ли сейчас заходить на эту биржу?

[CRYB]

Ищу сейчас подходящую биржу для входа. Кто работает на ЭКСМО - посоветуйте - стоит ли сейчас заходить на эту биржу?

Ты вообще читать умеешь?

[pasandy]

Ищу сейчас подходящую биржу для входа. Кто работает на ЭКСМО - посоветуйте - стоит ли сейчас заходить на эту биржу?

Ты вообще читать умеешь?

он в танке

[zelek9]

прошу помощи с тикетом #280193 и если можно на почту Zelek9@mail.ru

[Artikair]

Поставим свечку на упокой ЭКСМО, господа!

Уважаемый пользователь,
просим написать номер вашего тикета, если у вас есть открытый вопрос по работе на бирже. Мы сделаем все возможное для его скорого решения.
Также отметим, что биржа работает в обычном режиме и последние события никак не влияют на ее стабильность и выплаты клиентам.

Благодарим за понимание.

Уважаемая служба поддержки EXMO, прошу оказать помощь, в решении проблемы на вашей платформе уже который день, пытаюсь вывести криптовалюту, уже и менял пороли несколько раз но проблемма не решается своими силами, постоянно выскакивает Ошибка 10325: Необходимо подтвердить почту. но мне на почту ничего не приходит((( Служба поддержки молчит, в чате никто не отвечает, я понимаю что у вас сейчас очень много запросов по данной тематике, Но все таки прошу решить данную проблему.
Надеюсь на дальнейшуюю плодотворную работу. код тикета#280230

[Exmo]

Сделали запрос по вашему тикету

Уважаемая команда EXMO,

29.12.2017 18:53 осуществил вывод Waves в кол-ве 47.8473461 на кошелёк 3PNs****hjSq
В истории операций статус данного вывода - "Выплачено" на в кошелек средства не поступили и в Waves Explorer данной транзакции нет.
Большая просьба помочь в решении проблемы.
Номер запроса в службу поддержки EXMO #276850

Также отметим, что биржа работает в обычном режиме и последние события никак не влияют на ее стабильность и выплаты клиентам.

Благодарим за понимание.

Уточните, пожалуйста, а "обычный режим" и "стабильность выплат" это сколько часов после размещения заявки на вывод?

Спасибо.

Уважаемый пользователь,
команда EXMO делает все возможное для ускорения решения вопросов. В последнее время на платформе более чем в 3 раза увеличилось количество активных трейдеров, возросло количество запросов в службу поддержки. В связи с этим, просим отнестись с пониманием к возникшей ситуации. Мы также просим обратить внимание, что команда EXMO планирует ряд нововведений, которые создадут комфортные условия для работы на платформе. Благодарим за понимание и терпение. С уважением, команда EXMO

[Exmo]

Новость то какая  Прогламмиста exmo выкупили 
 лёню отпустило за 1000000$ вот это я понимаю гульнул дядя в Киеве после гульки пишут у него отходняки и депрессия... от чего его так на 1000000$ закрыло лёня пока не готов рассказывать 
Праздник к нам приходит... праздник к нам приходит...

Думаю, теперь не скоро клиентам Exmo ждать своих денег

Впрочем, это как бы было ожидаемо. Однако меня больше интересует, что вчера было, когда некая личность под видом Майзуса начала угрожать бирже дефолтом и, о чудо, в ветке появился её представитель и стал типа разруливать ситуацию (и даже кому-то вроде что-то даже выплатили). Посмотрим, что за комедию два этих персонажа разыграют сегодня. Хотелось бы ещё услышать мнение отважных мстителей (зачёркнуто) похитителей, если они вообще были, конечно

Уважаемый пользователь,
если у вас есть конкретные вопросы (тикеты) по работе с биржей, пожалуйста, просим прислать их для ускорения решения. Отметим, что биржа работает в прежнем режима и недавно произошедшие события никак не влияют на ее работу, стабильность и выплаты пользователям платформы.


Благодарим за понимание

Уважаемая биржа, 13.12 выводил 500 рипла, не пришли, тикет 252079

Уважаемый пользователь,
Подскажите, ваш вопрос был решен? 
БЛагодарим за ответ

[novless]

был произведен вывод waves 29.12
статус выплачен, но зачисления получателю не было.
транзакции в сети тоже не было.

сколько ждать еще?
мой тикет 278432

[CoinTalk]

Ищу сейчас подходящую биржу для входа. Кто работает на ЭКСМО - посоветуйте - стоит ли сейчас заходить на эту биржу?

Отвратительная поддержка! После ожидания очереди в 30 мин и когда оператор УЖЕ на связи - ответы дает неполные, на уточняющие вопросы - один ответ раз в 10 минут! Т.е. понимаете, да - ну Бог с ними, с 30-ю минутами ожидания - понятно, что много обращающихся, но когда оператор уже на связи - нельзя ему отвлекаться еще на 10-ых ожидающих! Это к ЕКСМО ПРЕДСТАВИТЕЛЮ.
А к Sfinks007 - Можете зайти, но если только на коротке 

[anadiktv]

Вывод эфира был произведен в течении суток! В этот раз долго, но благополучно!

[insider5d]

Здравствуйте! Вопрос к техподдержке Exmo.com.

Как теперь войти на сайт, если была установлена двухэтапная аутентификация, но есть проблема с генерацией TOTR-кода, т. е. случайно удалил соответствующий аккаунт в приложении для генерации одноразовых ключей. Возможно как-нибудь восстановить этот аккаунт при помощи ввода ключа восстановления? Например, при аналогичной ситуации с сайтом localbitcoins.com, без проблем восстановил аккаунт, создав его заново и введя ключ восстановления, но при установке двухэтапной аутентификации на сайте Exmo.com никаких ключей восстановления предложено не было, а то я бы точно его сохранил. Что делать? В поддержку обращался 27/12. Пока без ответа.

[KOZAK]

но при установке двухэтапной аутентификации на сайте Exmo.com никаких ключей восстановления предложено не было, а то я бы точно его сохранил. Что делать? В поддержку обращался 27/12. Пока без ответа.

Вообщето при установке 2fa дается и Секретный ключ TOTP
Может вы его тоже случайно удалили 

[Edward1310]

Уже трое суток моя транзакция на вывод bitcoin cash находится в статусе "на проверке". номер тикета: 273681

Мой вопрос так и не решен. Заявка на вывод 1 bitcoin cash находится "на проверке" уже 4 суток. На тикет ответа тоже нет. Номер тикета: 273681