Биржа криптовалют Exmo.com

[stp63k]

Уважаемые пользователи,

убедительная просьба в ветке EXMO на форуме обсуждать вопросы, касающиеся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО работы платформы. Если у вас возникли трудности, просим обратиться в службу поддержки пользователей биржи. Если вам необходима помощь в рассмотрении вашего тикета, просим указывать номер тикета здесь, в ветке форума.
С целью своевременного ответа на ваши запросы и скорейшего рассмотрения всех без исключения, указанных в ветке, тикетов, настоятельно просим не спамить и не засорять ветку комментариями.
Платформа EXMO работает в обычном режиме. Команда EXMO делает все возможное,чтобы сделать вашу работу на платформе комфортной!
Будем благодарны за понимание.

С уважением, команда EXMO

Тикет #281758. Не могу получить свои деньги на счете Эксмо с 12-го декабря, см. топик https://bitcointalk.org/index.php?topic=2680190.0

[Pilya_D]

Уважаемые пользователи,

убедительная просьба в ветке EXMO на форуме обсуждать вопросы, касающиеся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО работы платформы. Если у вас возникли трудности, просим обратиться в службу поддержки пользователей биржи. Если вам необходима помощь в рассмотрении вашего тикета, просим указывать номер тикета здесь, в ветке форума.
С целью своевременного ответа на ваши запросы и скорейшего рассмотрения всех без исключения, указанных в ветке, тикетов, настоятельно просим не спамить и не засорять ветку комментариями.
Платформа EXMO работает в обычном режиме. Команда EXMO делает все возможное,чтобы сделать вашу работу на платформе комфортной!
Будем благодарны за понимание.

С уважением, команда EXMO

_______________________________________________________________________________ ________________________________________

Тикет № 285061

Проблемка - старая как этот мир: ключи Google Authenticator канули в небытиё на моем телефоне. Я бы хотел времено отключить двухфакторную аутентификацию через Google Authenticator и прикрутить SMS-подтверждение с телефона.

В support пишу, ремайндеры шлю - сутки без ответа.

Заранее спасибо !

[Girl24]

Уважаемые представители биржи
жду ответ на тикет уже две недели (286184)
в онлайн чате сиже целый день и постояннов очереди 99
У Вас работает тех поддержка?   ??
на других биржах все вопросы решаются меньше чем за сутки !  !!!!!!!!!!!!!!!

[nikols]

[
Наказывать их надо всех!
[/quote]

А кто знает, на них можно в суд подавать?

[CoinTalk]

Уважаемые пользователи,

убедительная просьба в ветке EXMO на форуме обсуждать вопросы, касающиеся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО работы платформы. Если у вас возникли трудности, просим обратиться в службу поддержки пользователей биржи. Если вам необходима помощь в рассмотрении вашего тикета, просим указывать номер тикета здесь, в ветке форума.
С целью своевременного ответа на ваши запросы и скорейшего рассмотрения всех без исключения, указанных в ветке, тикетов, настоятельно просим не спамить и не засорять ветку комментариями.
Платформа EXMO работает в обычном режиме. Команда EXMO делает все возможное,чтобы сделать вашу работу на платформе комфортной!
Будем благодарны за понимание.

С уважением, команда EXMO

_______________________________________________________________________________ ________________________________________

Тикет № 285061

Проблемка - старая как этот мир: ключи Google Authenticator канули в небытиё на моем телефоне. Я бы хотел времено отключить двухфакторную аутентификацию через Google Authenticator и прикрутить SMS-подтверждение с телефона.

В support пишу, ремайндеры шлю - сутки без ответа.

Заранее спасибо !

Мне когда требовалось отключить 2ФА, в онлайн чате сказали - рассмотрение 7 дней. Ровно через 7 дней мне ответили на тикет, задали уточняющие вопросы и после ответа на них на следующий день отключили.
Не забудьте им сразу отправить полноэкранные скриншоты о последних нескольких операций ввода/вывода фиата. Отправлять нужно с той почты, на которую зарегистрирован аккаунт.

[lovebtclss]

ексмо кидалы

суппорт не отвечает

процент конский

[trist]

Уважаемые пользователи,

убедительная просьба в ветке EXMO на форуме обсуждать вопросы, касающиеся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО работы платформы. Если у вас возникли трудности, просим обратиться в службу поддержки пользователей биржи. Если вам необходима помощь в рассмотрении вашего тикета, просим указывать номер тикета здесь, в ветке форума.
С целью своевременного ответа на ваши запросы и скорейшего рассмотрения всех без исключения, указанных в ветке, тикетов, настоятельно просим не спамить и не засорять ветку комментариями.
Платформа EXMO работает в обычном режиме. Команда EXMO делает все возможное,чтобы сделать вашу работу на платформе комфортной!
Будем благодарны за понимание.

С уважением, команда EXMO

 Уважаемая биржа, жду решения проблемы более двух недель, дублирую тикеты еще раз #251846, #251860

Уважаемая биржа EXMO, зачислите наконец мой депозит 8000евро от 02.11, тикетам почти 3 недели ! #251846, #251860

[lafvvo]

Так а, что за проблемы у биржи? Деньги что ли не правильно разделили? Читаю-читаю тут и не ясно, то ли сервера сбоят, то ли людей им не хватает...

[trist]

Уважаемые пользователи,

убедительная просьба в ветке EXMO на форуме обсуждать вопросы, касающиеся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО работы платформы. Если у вас возникли трудности, просим обратиться в службу поддержки пользователей биржи. Если вам необходима помощь в рассмотрении вашего тикета, просим указывать номер тикета здесь, в ветке форума.
С целью своевременного ответа на ваши запросы и скорейшего рассмотрения всех без исключения, указанных в ветке, тикетов, настоятельно просим не спамить и не засорять ветку комментариями.
Платформа EXMO работает в обычном режиме. Команда EXMO делает все возможное,чтобы сделать вашу работу на платформе комфортной!
Будем благодарны за понимание.

С уважением, команда EXMO

 Уважаемая биржа, жду решения проблемы более двух недель, дублирую тикеты еще раз #251846, #251860

Уважаемая биржа EXMO, зачислите наконец мой депозит 8000евро от 02.11, тикетам почти 3 недели ! #251846, #251860

[Vask]

проблема с exmo ни как не мог получить верификацию прошло уже наверное около месяца, все время кормили обещаниями, хотел влить хорошую сумму, сейчас как то уже и не хочется!

[agssel]

Уважаемые пользователи,

убедительная просьба в ветке EXMO на форуме обсуждать вопросы, касающиеся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО работы платформы. Если у вас возникли трудности, просим обратиться в службу поддержки пользователей биржи. Если вам необходима помощь в рассмотрении вашего тикета, просим указывать номер тикета здесь, в ветке форума.
С целью своевременного ответа на ваши запросы и скорейшего рассмотрения всех без исключения, указанных в ветке, тикетов, настоятельно просим не спамить и не засорять ветку комментариями.
Платформа EXMO работает в обычном режиме. Команда EXMO делает все возможное,чтобы сделать вашу работу на платформе комфортной!
Будем благодарны за понимание.

С уважением, команда EXMO

Пытался вывести биток 22 декабря написано выплачено  а по факту обман, никакие данные перевода не дают ................ тикет 263113
полный игнор

[deytraderfx]

Когда на бирже возобновится верификация?

[p5ycho1337]

@Exmo

НОМЕР ЗАПРОСА -  287999

При генерации QR-кода и последующего считывания его программой, ваш сайт exmo.me не принимает у меня 6-ти значный код

Я не знаю, как установилась на мой аккаунт 2ух факт. аутент., ведь НИ ОДИН код не приняла система вашего сайта.
Причем с 2мя другими аналогичными системами других сайтов все работает как часы.
Время у меня синхронизировано. Пробовал на телефоне с 3ех приложений, пробовал с ПК.
Все выдают одновременно одни и те же кода, которые НЕ ПРИНИМАЕТ сайт и выдает ошибку - Ошибка 10419: Неверный TOTP кодъ
.
Снимите с моего аккаунта p5ycho1337, зарегистрированного на почту [email protected] двухфакторную аутентиф.
И помогите решить мою проблему. Повторюсь, на других двух таких-же системах сайты принимают 6ти значный код. А у вас после 20ти попыток все также выдает ошибку
.
Доказательства у меня есть все (Так как я еще не вышел с аккаунта, если выйду - не зайду из-за 6ти значного кода)
UPD: Уже вышел, все скрины отправлены на почту
 
Не хочу ждать много недель, ведь с моей стороны нет никаких проблем. Только ВАШ сайт не принимает 6ти значный ключ.
Надеюсь на скорейшее решение проблемы
Все видео докозательства у меня ЕСТЬ

[redsasha111]

Прошу Вас помочь мне с моим тикетом 285507, проблема в том, что я установил двухфакторную аутентификацию, при ее настройке мне пришло смс с кодом, однако, при входе в аккаунт мне не приходит смс на телефон, не могу зайти в аккаунт уже вторую неделю, вся надежда на вас, очень хочу убрать двухфакторную аутентификацию! Заранее благодарю! Если нужно, могу прислать скрин тикета на почте.
ticket 285507

[Radzh]

Уважаемые пользователи,

убедительная просьба в ветке EXMO на форуме обсуждать вопросы, касающиеся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО работы платформы. Если у вас возникли трудности, просим обратиться в службу поддержки пользователей биржи. Если вам необходима помощь в рассмотрении вашего тикета, просим указывать номер тикета здесь, в ветке форума.
С целью своевременного ответа на ваши запросы и скорейшего рассмотрения всех без исключения, указанных в ветке, тикетов, настоятельно просим не спамить и не засорять ветку комментариями.
Платформа EXMO работает в обычном режиме. Команда EXMO делает все возможное,чтобы сделать вашу работу на платформе комфортной!
Будем благодарны за понимание.

С уважением, команда EXMO

Уважаемые EXMO,

Прошу помощи в решении вопроса по тикету №253311.

Служба поддержки уже две недели ссылается на тех.отдел и конкретно ничего не говорит.

Уважаемые EXMO,

Ап. Тикет №253311. Проблема с выводом не решается уже больше двух недель. Прошу помочь как можно скорее.

Уважаемые EXMO,

Тикет №253311. Проблема с выводом не решена.

[Exmo]

Подскажите пожалуйста, не так давно ходили новости, что биржа соскамилась в связи с арестом одного из руководителей биржи. Новости правдивы или безосновательны, самому убедиться в этом не предоставляется возможности. Спасибо

Уважаемый пользователь,
платформа работает в обычном режиме и происшествие, связанное с нашим аналитиком (не руководителем!), никак на работу биржи не повлияло и не влияет. Мы продолжаем активную работу и делаем все возможное, чтобы биржа развивалась и дальше. К слову, 30 декабря на платформе был зарегистрирован миллионный пользователь, что подтверждает работоспособность платформы и доверие пользователей. Также в конце года биржа подвела итоги и озвучила планы на 2018 год. Вы можете ознакомиться с этой информацией здесь - https://exmo.me/ru/news_view?id=2026&year=2017&month=12. Благодарим за вопрос и надеемся на сотрудничество!
С уважением, команда EXMO

[trist]

Подскажите пожалуйста, не так давно ходили новости, что биржа соскамилась в связи с арестом одного из руководителей биржи. Новости правдивы или безосновательны, самому убедиться в этом не предоставляется возможности. Спасибо

Уважаемый пользователь,
платформа работает в обычном режиме и происшествие, связанное с нашим аналитиком (не руководителем!), никак на работу биржи не повлияло и не влияет. Мы продолжаем активную работу и делаем все возможное, чтобы биржа развивалась и дальше. К слову, 30 декабря на платформе был зарегистрирован миллионный пользователь, что подтверждает работоспособность платформы и доверие пользователей. Также в конце года биржа подвела итоги и озвучила планы на 2018 год. Вы можете ознакомиться с этой информацией здесь - https://exmo.me/ru/news_view?id=2026&year=2017&month=12. Благодарим за вопрос и надеемся на сотрудничество!
С уважением, команда EXMO

Господа, решите сначала проблемы пользователей ! #251846 , #251860 - почти 3 недели никакой реакции ! Депозиты размере 8000евро до сих пор не зачислен, все подтверждения есть во вложении к обращениям !
Я понимаю, что у Вас сейчас очень много клиентов, не хватает персонала, мощностей на обслуживание, но это не снимает с Вас ответственности ! Люди к Вам долбятся, реально без преувеличения - именно долбятся, с проблемами на серьезные суммы, а от Вас в ответ полный игнор ! Так нельзя вести свою работу.

[nikols]

[ К слову, 30 декабря на платформе был зарегистрирован миллионный пользователь, что подтверждает работоспособность платформы и доверие пользователей.
[/quote]

Миллионный пользователь это прекрасно. Но вы не пускаете на биржу, одного из миллиона это меня с 13 декабря. Тикет 231273. Просьба рассмотрите тикет.

[Melkiy]

Вопрос решен . Долго (более недели) , но деньги вывел (уже поступили на другой счет)
Без крайней необходимости врятли воспользуюсь еще

[agssel]

Подскажите пожалуйста, не так давно ходили новости, что биржа соскамилась в связи с арестом одного из руководителей биржи. Новости правдивы или безосновательны, самому убедиться в этом не предоставляется возможности. Спасибо

Уважаемый пользователь,
платформа работает в обычном режиме и происшествие, связанное с нашим аналитиком (не руководителем!), никак на работу биржи не повлияло и не влияет. Мы продолжаем активную работу и делаем все возможное, чтобы биржа развивалась и дальше. К слову, 30 декабря на платформе был зарегистрирован миллионный пользователь, что подтверждает работоспособность платформы и доверие пользователей. Также в конце года биржа подвела итоги и озвучила планы на 2018 год. Вы можете ознакомиться с этой информацией здесь - https://exmo.me/ru/news_view?id=2026&year=2017&month=12. Благодарим за вопрос и надеемся на сотрудничество!
С уважением, команда EXMO

тикет 263211
идет 15 день как якобы выплатили 0.13 BTC .........ждешь пол дня в чате чтоб тебе ответили что у них нет информации ...ждите еще столько же
зато зачислили быстро ..........молодцы