Kraken Now Open for Germany

[Aswan]

hallo,

was ist atm bei kraken los? haben die so nen riesigen ansturm, dass die tier2 verification ewig dauer? und auf der facebook seite türmen sich beschwerden...

Ja, wir haben tatsächlich einen unglaublichen Ansturm an Neukunden, wodurch sich die Verifizierungen einiger verzögern.

Ticket 268378 warte seit 1 Woche auf meine tier 3 Zertifizierun.

Du wurdest bereits an Freitag erfolgreich verifiziert.

Noch jemand da mit Login Problemen? Komme nicht in meinen account

Ich habe dir auf deine PN bzgl. des Loginproblems geantwortet und inzwischen scheint es ja auch wieder zu gehen.

Ich habe mir dein Ticket eben angesehen und dich verifiziert.

Nun habe ich das nächste Problem und kann keine Withdrawels machen.
Bekomm die Meldung :
Withdrawals are not currently available

Withdrawals are not currently available in your account for this asset. Your account funding limits may have been exceeded or the asset may be tied up in open orders or positions. If not, it is probably just a temporary technical issue - please check back later and contact support if the problem persists

Das kann doch alles nicht sein!
Seriös ist anders!
Was soll ich tun???

Ich hatte dir ja bereits heute Morgen auf dein Ticket geantwortet, aber hier nochmal für alle: Es besteht für deutsche Kunden / Kunden mit deutschem Bankkonto eine 72-Stunden Auszahlungssperre nach der ersten Einzahlung vom Konto. Diese sperre ist einmalig und kommt bei weiteren Einzahlungen nicht erneut vor.

[1715197253]

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[bernard75]

Danke für die Aufklärung. Vielleicht sollte die "72-Stunden Auszahlungssperre nach der ersten Einzahlung vom Konto" auch in der Staniantwort stehen...obwohl die Leute dann wahrscheinlich noch mehr Panik schieben. Na ja, bei Swift ist das normal und da entstehen solche Vertrauensbrüche nicht. Back to banking!

[Abyss_X]

Hallo zusammen,

gibt es eigentlich Bestrebungen NEM auf Kraken aufzunehmen? Polo ist anstrengend, von der Verifizierungsdauer gar nicht zu reden.

Grüße

[ulrich909]

Ich habe seit gestern Abend eine Sell Order bei 2000€ drin, der Kurs ist gestern und heute mindestens 2 mal über 2000€ gewesen und meine Order ist unberührt bei 2000 €. Wie kann das gehen?

[Serpens66]

der Preis ist nicht wirklich so hoch geschossen.
Das war mal wieder (in den letzten 12 stunden 3 mal passiert) i-ein Fehler der Trade Engine.

Leider ist zurzeit fast jeder exchange unzuverlässig.


Die Erklärung vom Support wie der Bug zustande kommt:

Suppose the order book is in the following bid > ask state:

sell 1 BTC @1342
sell 1 BTC @1222

buy 1 BTC @1341
buy 1 BTC @1340

Of course what should happen is that the 1222 ask should get filled by the bid at 1341. This means the sell-side gets the best offer on the book. But if the buy-side were to get the best ask on the book, this would mean a fill at 1222, which is what happens in the case of this bid>ask bug. It looks like a bunch of orders got skipped, but actually that's not the case because the bid with the best offer (and therefore the highest priority) was filled with the best ask. The bug instead involves the trade engine sometimes looking at it from the wrong perspective (in this case giving the buy-side the best ask when it should be giving the sell-side the best bid).

[michael warnold]

was war da los?
seh ich da was falsch: hab bei kraken eine buy order bei 100euro erstellt, auf der seite steht: last 24h low: 94,978euro??
sollte so um 03:00 früh gewesen sein

[MishaMuc]

@michael
Siehe den Post über dir.

[Abyss_X]

Hey Leute,

ich habe heute ETH auf Kraken eingekauft und wollte sie dann an mein Wallet überweisen. Jetzt bekomme ich folgende Meldung:

Withdrawals are not currently available

Withdrawals are not currently available in your account for this asset. Your account funding limits may have been exceeded or the asset may be tied up in open orders or positions. If not, it is probably just a temporary technical issue - please check back later and contact support if the problem persists.

hat jemand eine Ahnung was es damit auf sich hat? mein Account ist Tier 3 verifiziert.

Grüße

[Techfrog]

Hey Leute,

ich habe heute ETH auf Kraken eingekauft und wollte sie dann an mein Wallet überweisen. Jetzt bekomme ich folgende Meldung:

Withdrawals are not currently available

Withdrawals are not currently available in your account for this asset. Your account funding limits may have been exceeded or the asset may be tied up in open orders or positions. If not, it is probably just a temporary technical issue - please check back later and contact support if the problem persists.

hat jemand eine Ahnung was es damit auf sich hat? mein Account ist Tier 3 verifiziert.

Grüße

Wurde eben schonmal beantwortet, 72h einmalige Sperre bei der ersten Einzahlung von deutschen Konten. Wäre allerdings wirklich gut, wenn das auf der Seite steht. Ich bin auch drüber gestolpert.

[BZ51488]

Ich habe am Samstag meine Tier 2 und Tier 2 Daten zur Verifizierung hochgeladen und bis heute ist es noch nicht freigeschalten.
Wie lange dauert hier die Freischaltung!
Your request (292780) has been received.

[Abyss_X]

Das ist natürlich Mist, ich war der Meinung das bezieht sich nur auf Fiat. 

Grüße

[Bitze]

Warum ist der Performance der Seite zu schieße? Es hängt ohne ende

[whyte]

Wahrscheinlich, weil es gerade abgeht wie Schmitts Katz

[Bitze]

Ja aber das ist doch zum kotzen diese Performance!

[Gluecksritter]

Die Performance war in der Tat schon besser; die History-Seite z.B. geht momentan gar nicht.
Ich hoffe nur man kann auf kraken noch traden wenn die Blase platzt noch mehr los ist.

[Aswan]

Ich habe am Samstag meine Tier 2 und Tier 2 Daten zur Verifizierung hochgeladen und bis heute ist es noch nicht freigeschalten.
Wie lange dauert hier die Freischaltung!
Your request (292780) has been received.

Du wurdest soeben verifiziert.

Das ist natürlich Mist, ich war der Meinung das bezieht sich nur auf Fiat.  

Grüße

Der Trigger ist die erste Fiat-Einzahlung und die Limitierung gilt für alle withdrawals für 72h.

[Spray.]

Hallo @kraken Support,

könnte einer von euch bitte nachsehen ob die zugesendete Excel file im Supportticket 272568 genügt?
Habe gerade gesehen, dass es die Formatierung in einer bereits gesendet Mail völlig zerstört hat.

Danke im Voraus

[rico666]

Ich beobachte das nun schon seit gefühlt einer Ewigkeit, objektiv so seit 2 Jahren:

Sobald es auf den Märkten auch nur ein wenig lebendiger zugeht, macht Kraken die Grätsche.
Man muss gar nicht den Kraken Support bemühen, weil da kommt immer wieder das Gleiche naive

"Wir haben einen unglaublichen Ansturm *hach Endorphin-ausschütt'*, blah blah, sorry, wir rüsten auf, aber reicht nicht... blah"

Ende Legende:

Man muss einfach konstatieren, dass die Kraken Besatzung keine Ahnung hat, wie man global skalierende Systeme entwirft/betreibt. Von all' den Börsen auf denen ich mich tummele, hat Kraken die mit Abstand schlechteste Performance und Erreichbarkeit.

Ich bin mittlerweile so weit zu sagen, dass ich meine Trades lieber auf Btc-e mache, als auf Kraken. Und das ist schon starker Tobak.
Was nützt es mir, wenn ich mit Kraken eine "reguläre, nichtanonyme, unter Aufsicht stehende" Börse habe, die aber dann doch in den entscheidenden Augenblicken einfach nicht erreichbar ist.

Ein Cloudflare Error hier, ein blauer "loading ... " Balken dort, anschliessend weisse Webseite drüben, wie rote fehlerbalken "Order/Session abgelaufen" hüben.

Zu der Spekulations-Lotterie kommt eben noch die Erreichbarkeits-Lotterie. Sitzt man nun vor dem Schirm und will den kleinen 10k EUR trade machen, der geht aber nicht durch - nicht etwa weil der Markt nicht will, sondern weil die Kraken-"Technik" nicht kann - ist man einfach Am Arsch!

Als mir das das Erste Mal passiert ist, habe ich noch den Support bemüht. Nach 2 Tagen rührte sich ein Glückshormon-geschwängertes Männchen und meinte was von "hach sorry". Auf mein Nachhaken hin, dass das wohl nicht reichen wird, habe ich eine Kraken-Fee Gutschrift im Gegenwert von 10 EUR bekommen. Danke. Der 2000 EUR Gewinn wie gesagt am Arsch, aber tolle Kraken Fee.

Derzeit, genau das Gleiche Spektakel. Moneros traden? Vergiss es!

Es bleibt beim aktuellen Verdikt: unfähige Dödelz, die durch ihre Kinderkram Webseite mehr Schaden anrichten als irgendeine anonyme in der dunklen Grauzone angesiedelte russische Börse.

@Kraken: Nein, endorphin-triefende Textbausteine als Reaktion auf Kundenbeschwerden machen euren Dienst nicht schneller/besser.

[Bitze]

Ich beobachte das nun schon seit gefühlt einer Ewigkeit, objektiv so seit 2 Jahren:

Sobald es auf den Märkten auch nur ein wenig lebendiger zugeht, macht Kraken die Grätsche.
Man muss gar nicht den Kraken Support bemühen, weil da kommt immer wieder das Gleiche naive

"Wir haben einen unglaublichen Ansturm *hach Endorphin-ausschütt'*, blah blah, sorry, wir rüsten auf, aber reicht nicht... blah"

Ende Legende:

Man muss einfach konstatieren, dass die Kraken Besatzung keine Ahnung hat, wie man global skalierende Systeme entwirft/betreibt. Von all' den Börsen auf denen ich mich tummele, hat Kraken die mit Abstand schlechteste Performance und Erreichbarkeit.

Ich bin mittlerweile so weit zu sagen, dass ich meine Trades lieber auf Btc-e mache, als auf Kraken. Und das ist schon starker Tobak.
Was nützt es mir, wenn ich mit Kraken eine "reguläre, nichtanonyme, unter Aufsicht stehende" Börse habe, die aber dann doch in den entscheidenden Augenblicken einfach nicht erreichbar ist.

Ein Cloudflare Error hier, ein blauer "loading ... " Balken dort, anschliessend weisse Webseite drüben, wie rote fehlerbalken "Order/Session abgelaufen" hüben.

Zu der Spekulations-Lotterie kommt eben noch die Erreichbarkeits-Lotterie. Sitzt man nun vor dem Schirm und will den kleinen 10k EUR trade machen, der geht aber nicht durch - nicht etwa weil der Markt nicht will, sondern weil die Kraken-"Technik" nicht kann - ist man einfach Am Arsch!

Als mir das das Erste Mal passiert ist, habe ich noch den Support bemüht. Nach 2 Tagen rührte sich ein Glückshormon-geschwängertes Männchen und meinte was von "hach sorry". Auf mein Nachhaken hin, dass das wohl nicht reichen wird, habe ich eine Kraken-Fee Gutschrift im Gegenwert von 10 EUR bekommen. Danke. Der 2000 EUR Gewinn wie gesagt am Arsch, aber tolle Kraken Fee.

Derzeit, genau das Gleiche Spektakel. Moneros traden? Vergiss es!

Es bleibt beim aktuellen Verdikt: unfähige Dödelz, die durch ihre Kinderkram Webseite mehr Schaden anrichten als irgendeine anonyme in der dunklen Grauzone angesiedelte russische Börse.

@Kraken: Nein, endorphin-triefende Textbausteine als Reaktion auf Kundenbeschwerden machen euren Dienst nicht schneller/besser.

1+
Werde mich auch von Kraken abwenden, die Performance einfach nur.crap

[Gluecksritter]

Ganz schwache Performance.
Handel ist so gut wie nicht möglich.
"Your order may have failed. Please refresh the page and check your orders. Contact support if necessary."
Da sollte Kraken mal schnell nachjustieren.