Биржа криптовалют Exmo.com

[CRYB]

Ваш Cashback постоянно виснет. Может днями висеть на одном месте, а потом обновиться на какой-то мизер и не учесть остальных операций. Очевидно что это особенно выгодно в конце месяца, правда? У вас вообще есть хоть одна функция которая бы не глючила?

[Exmo]

Ваш Cashback постоянно виснет. Может днями висеть на одном месте, а потом обновиться на какой-то мизер и не учесть остальных операций. Очевидно что это особенно выгодно в конце месяца, правда? У вас вообще есть хоть одна функция которая бы не глючила?

Добрый день, CRYB,

Спасибо за оповещение. Информация будет передана в соответствующий отдел. Для более эффективного решения вопроса, просьба, также указать ваш логин на EXMO. Спасибо. Напоминаем как рассчитывается кешбэк на EXMO. В конце каждого месяца система «смотрит» объём торгов каждого конкретного трейдера, исчисленный в биткоинах. Объём торгов равен суммарному объёму всех активов, полученных трейдером благодаря сделкам, имевшим место в текущем месяце (он «приводится к общему знаменателю», то есть пересчитывается в биткоины по курсу на момент сделки). В зависимости от объёма торгов за месяц, трейдер либо получает кешбэк того или иного уровня, либо не получает его, если объём торгов окажется ниже 10 BTC по итогам месяца. Далее, вычисляется сумма уплаченных трейдером комиссий, которая равна 0.2 % от суммарного объёма его сделок. Трейдер имеет право на возврат от 10% до 60% от уплаченных в течение месяца комиссий. Эта сумма переводится на его баланс в один из первых дней нового месяца. Детальнее об этом вы можете посмотреть здесь.

[KOZAK]

Ваш Cashback постоянно виснет. Может днями висеть на одном месте, а потом обновиться на какой-то мизер и не учесть остальных операций. Очевидно что это особенно выгодно в конце месяца, правда? У вас вообще есть хоть одна функция которая бы не глючила?

Да страничка c Cashback периодически замирает,есть у них такой косяк.
Но можете поверить на слово,абсолютно ВСЕ операции потом досчитываются.
меня это раньше тоже напрягало,так как объемы у меня не маленькие проторговки.Перепроверял несколько месяцев их .все сошлось.

[Ktylxu]

Привет всем, проблема опять та же, что и впрошлый раз.

Отправил себе деньги, на этот раз эфир, на кошелек на эксмо. В блокчейне деньги пришли, потом сразу же ушли (видимо на какой-то холодный кошелек эксмо или вроде того). Но на аккаунт на бирже зачислены так и не были.
Прошло пол часа, курс упал уже на 1%, подтверждений, понятное дело, у транзакции уже достаточно, на бирже у вас серым по белому написано: "Зачисление происходит автоматически после 1 подтверждения сетью", но, зачисления нет
2 вопроса:
1) Когда будут зачислены средства
2) Откуда мне ждать компенсацию за явно чисто техническую задержку со стороны Эксмо? Аналогичная история была с Дашем, так же проблема была на стороне эксмо.
Имя в аккаунте то же, что и на Биткоинтолке, спасибо.

[deisik]

Привет всем, проблема опять та же, что и впрошлый раз.

Отправил себе деньги, на этот раз эфир, на кошелек на эксмо. В блокчейне деньги пришли, потом сразу же ушли (видимо на какой-то холодный кошелек эксмо или вроде того). Но на аккаунт на бирже зачислены так и не были.
Прошло пол часа, курс упал уже на 1%, подтверждений, понятное дело, у транзакции уже достаточно, на бирже у вас серым по белому написано: "Зачисление происходит автоматически после 1 подтверждения сетью", но, зачисления нет
2 вопроса:
1) Когда будут зачислены средства
2) Откуда мне ждать компенсацию за явно чисто техническую задержку со стороны Эксмо? Аналогичная история была с Дашем, так же проблема была на стороне эксмо.
Имя в аккаунте то же, что и на Биткоинтолке, спасибо.

Компенсации? Не, не слышал

Реально, на какую компенсацию вы надеетесь? Вы не Питерский Воробей, который довёл дело до форклога (ну или до чего он там довёл). Уже писано-переписано, что надеяться на удачный арбитраж на данной бирже не стоит, поскольку, по всей видимости, биржа и сама не прочь поарбитражить. На а если что-то пойдёт не так с арбитражом самой биржи, то крайними окажутся её клиенты. Или вы всерьёз думаете, что биржа не попробует переложить убыток от своих операций на своих клиентов? Я вас умоляю

[Exmo]

Привет всем, проблема опять та же, что и впрошлый раз.

Отправил себе деньги, на этот раз эфир, на кошелек на эксмо. В блокчейне деньги пришли, потом сразу же ушли (видимо на какой-то холодный кошелек эксмо или вроде того). Но на аккаунт на бирже зачислены так и не были.
Прошло пол часа, курс упал уже на 1%, подтверждений, понятное дело, у транзакции уже достаточно, на бирже у вас серым по белому написано: "Зачисление происходит автоматически после 1 подтверждения сетью", но, зачисления нет
2 вопроса:
1) Когда будут зачислены средства
2) Откуда мне ждать компенсацию за явно чисто техническую задержку со стороны Эксмо? Аналогичная история была с Дашем, так же проблема была на стороне эксмо.
Имя в аккаунте то же, что и на Биткоинтолке, спасибо.

Здравствуйте, Ktylxu

Для решения вашего вопроса, просьба создать обращение на support@exmo.com.

[Ktylxu]

Здравствуйте, Ktylxu

Для решения вашего вопроса, просьба создать обращение на support@exmo.com.

Деньги были зачислены, но во время отправления эфира курс на бирже составлял 472, сейчас 459, откуда мне ждать компенсацию?

Я повторюсь, на вашем же сайте написано "Зачисление происходит автоматически после 1 подтверждения сетью". Подтверждение было, зачисления денег не было, из-за ваших технических проблем (или желания заарбитражить или еще что-то) я деньги потерял, кто мне их компенсирует?

[Exmo]

Здравствуйте, Ktylxu

Для решения вашего вопроса, просьба создать обращение на support@exmo.com.

Деньги были зачислены, но во время отправления эфира курс на бирже составлял 472, сейчас 459, откуда мне ждать компенсацию?

Я повторюсь, на вашем же сайте написано "Зачисление происходит автоматически после 1 подтверждения сетью". Подтверждение было, зачисления денег не было, из-за ваших технических проблем (или желания заарбитражить или еще что-то) я деньги потерял, кто мне их компенсирует?

Здравствуйте, Ktylxu

1. Подскажите точное время когда появилось первое подтверждение транзакции;
2. Подскажите точное время когда поступила транзакция на ваш биржевый счет.

По результатам предоставленной вами информации мы сможем принять решение.

[Ktylxu]

Здравствуйте, Ktylxu

1. Подскажите точное время когда появилось первое подтверждение транзакции;
2. Подскажите точное время когда поступила транзакция на ваш биржевый счет.

По результатам предоставленной вами информации мы сможем принять решение.

1) Nov-27-2017 02:56:04 PM +UTC   (взято из блокчейна)
2) 16:37, Ноябрь, 27 Был осуществлен ввод ETH

Если нужны скрины, ссылка на хеш транзакции и т.п. напишите, могу сюда или в личку отправить, время соответственно и у вас и на myethwallet по +UTC

[Fatali1y_1]

торгую тут давно, нормальная биржа

[Exmo]

Здравствуйте, Ktylxu

1. Подскажите точное время когда появилось первое подтверждение транзакции;
2. Подскажите точное время когда поступила транзакция на ваш биржевый счет.

По результатам предоставленной вами информации мы сможем принять решение.

1) Nov-27-2017 02:56:04 PM +UTC   (взято из блокчейна)
2) 16:37, Ноябрь, 27 Был осуществлен ввод ETH

Если нужны скрины, ссылка на хеш транзакции и т.п. напишите, могу сюда или в личку отправить, время соответственно и у вас и на myethwallet по +UTC

Ktylxu,

Кошельки криптовалютной платформы EXMO автоматически синхронизируются с информацией полученной из блокчейн. Криптовалютные средства пользователей платформы хранятся на холодных кошельках. Во время синхронизации всех видов кошельков, также, из-за повышенной нагрузки на криптовалютную платформу, может быть задержка в транзакциях средств.

Просим обратить внимание на пользовательское соглашение, в котором EXMO не гарантирует бесперебойность работы сервиса потому, что это зависит от ряда третьих сервисов (блокчейнов и платежных систем).

[KOZAK]

Здравствуйте, Ktylxu

1. Подскажите точное время когда появилось первое подтверждение транзакции;
2. Подскажите точное время когда поступила транзакция на ваш биржевый счет.

По результатам предоставленной вами информации мы сможем принять решение.

1) Nov-27-2017 02:56:04 PM +UTC   (взято из блокчейна)
2) 16:37, Ноябрь, 27 Был осуществлен ввод ETH

Если нужны скрины, ссылка на хеш транзакции и т.п. напишите, могу сюда или в личку отправить, время соответственно и у вас и на myethwallet по +UTC

Просим обратить внимание на пользовательское соглашение, в котором EXMO не гарантирует бесперебойность работы сервиса потому, что это зависит от ряда третьих сервисов (блокчейнов и платежных систем).

Я уверен что 99% пользователей ни разу не читало соглашение 
И очень зря ,там много полезной информации.
Не буду грешить я и сам не "бегло" а досконально прочитал,изучил соглашение только когда проходил верификацию,там уже ты ставишь подпись свою под каждым листом.

[stelsi177]

торгую тут давно, нормальная биржа

Зарегистрирован сей клон сегодня.  Видимо - 1 день на этой бирже считается, что это уже давно.

[KOZAK]

торгую тут давно, нормальная биржа

Зарегистрирован сей клон сегодня.  Видимо - 1 день на этой бирже считается, что это уже давно.

Хотелось бы проследить вашу логическую цепочку,что вы сделали такой вывод.
Как регистрация на форуме связана с регистрацией на бирже?
Может у вас есть доступ к админке биржы и вы сопоставили ники и сделали такое умозаключение? 

[EgorSteel]

Здравствуйте, уважаемые пользователи,

В свою очередь хотим обратить внимание, что пользователи которые хотели получить BCC (Bitcoin cash) или любую другую альтернативную криптовалюту которая могла появится в результате форка BTC, имели возможность временно вывести свои BTC активы с биржи EXMO на персональные кошельки до 9:00 по времени сервера (UTC) 31 июля 2017 года. Эта информация была размещена на сайте EXMO в открытом доступе.

В свою очередь хочу обратить ваше внимание, что вы имеете возможность начислить пользователям полагающиеся им BCH, поскольку на момент форка BTC пользователей находились на ваших кошельках. Скажите, что мешает вам это сделать? По какой причине вы отказываетесь это делать (для сохранности средств пользователей? лол)? Какой месседж вы несете таким поведением? Вы считаете нормальным присвоить средства положенные пользователям?

А что Вам действительно мешало вывести Биток, чтобы получить форки

Да много чего могло мешать

Во-первых, у многих просто нет локальных кошельков, так что, собственно говоря, и выводить было некуда. Да, можно было вывести на Bitfinex или Poloniex, где производили начисление недобитков, но это опять же вопрос доверия к бирже. На Polo, например, сейчас запросто могут заблокировать аккаунт, если выяснится, что клиент из России (по крайней мере, у них официально есть такая возможность). Во-вторых, Эксмо прикрыла вывод битка чуть ли не за неделю за релиза недобитка, так что "здесь всё не так просто". Релиз был 2-го августа, а люди уже не могли вывести с 31 июля или даже раньше. Но дело даже не в этом, а в том, что сейчас они вполне могут начислить эти недобитки, ибо, помнится, они ссылались на техническую невозможность начисления тогда

Вот на эксмо несколько месяцев зареген, есть небольшой баланс, пока с ней проблем небыло, если не считать что регулярно отключают пополнение qiwi? но как говориться в одной корзине не хочется все яйца держать, собственно вопрос, какую биржу можете посоветовать? Wex чур не предлагать) На поло зарегистрировался и так понял у них большая комиссия.

[deisik]

Здравствуйте, уважаемые пользователи,

В свою очередь хотим обратить внимание, что пользователи которые хотели получить BCC (Bitcoin cash) или любую другую альтернативную криптовалюту которая могла появится в результате форка BTC, имели возможность временно вывести свои BTC активы с биржи EXMO на персональные кошельки до 9:00 по времени сервера (UTC) 31 июля 2017 года. Эта информация была размещена на сайте EXMO в открытом доступе.

В свою очередь хочу обратить ваше внимание, что вы имеете возможность начислить пользователям полагающиеся им BCH, поскольку на момент форка BTC пользователей находились на ваших кошельках. Скажите, что мешает вам это сделать? По какой причине вы отказываетесь это делать (для сохранности средств пользователей? лол)? Какой месседж вы несете таким поведением? Вы считаете нормальным присвоить средства положенные пользователям?

А что Вам действительно мешало вывести Биток, чтобы получить форки

Да много чего могло мешать

Во-первых, у многих просто нет локальных кошельков, так что, собственно говоря, и выводить было некуда. Да, можно было вывести на Bitfinex или Poloniex, где производили начисление недобитков, но это опять же вопрос доверия к бирже. На Polo, например, сейчас запросто могут заблокировать аккаунт, если выяснится, что клиент из России (по крайней мере, у них официально есть такая возможность). Во-вторых, Эксмо прикрыла вывод битка чуть ли не за неделю за релиза недобитка, так что "здесь всё не так просто". Релиз был 2-го августа, а люди уже не могли вывести с 31 июля или даже раньше. Но дело даже не в этом, а в том, что сейчас они вполне могут начислить эти недобитки, ибо, помнится, они ссылались на техническую невозможность начисления тогда

Вот на эксмо несколько месяцев зареген, есть небольшой баланс, пока с ней проблем небыло, если не считать что регулярно отключают пополнение qiwi? но как говориться в одной корзине не хочется все яйца держать, собственно вопрос, какую биржу можете посоветовать? Wex чур не предлагать) На поло зарегистрировался и так понял у них большая комиссия.

Я пользуюсь Bitfinex

Но мне не нужно особо выходить в фиат, кроме того, ситуация с этой биржей сейчас не вполне понятная, точнее не с самой биржей (с биржей как раз всё хорошо), а с компанией Tether, которая была создана теми же людьми, что управляют и Bitfinex. Это крупнейшая Биткоин-биржа в мире и у них низкие комиссии (0.1% за обычные ордера). Но если окажется, что Tether создавала доллары из воздуха, то это может не очень хорошо закончиться. Поэтому лучше часть криптокапитала держать на локальном кошельке

[Ktylxu]

Ktylxu,

Кошельки криптовалютной платформы EXMO автоматически синхронизируются с информацией полученной из блокчейн. Криптовалютные средства пользователей платформы хранятся на холодных кошельках. Во время синхронизации всех видов кошельков, также, из-за повышенной нагрузки на криптовалютную платформу, может быть задержка в транзакциях средств.

Просим обратить внимание на пользовательское соглашение, в котором EXMO не гарантирует бесперебойность работы сервиса потому, что это зависит от ряда третьих сервисов (блокчейнов и платежных систем).

Понятно, спасибо

[ukrmolo4kov]

Здравствуйте, Ktylxu

1. Подскажите точное время когда появилось первое подтверждение транзакции;
2. Подскажите точное время когда поступила транзакция на ваш биржевый счет.

По результатам предоставленной вами информации мы сможем принять решение.

1) Nov-27-2017 02:56:04 PM +UTC   (взято из блокчейна)
2) 16:37, Ноябрь, 27 Был осуществлен ввод ETH

Если нужны скрины, ссылка на хеш транзакции и т.п. напишите, могу сюда или в личку отправить, время соответственно и у вас и на myethwallet по +UTC

Ktylxu,

Кошельки криптовалютной платформы EXMO автоматически синхронизируются с информацией полученной из блокчейн. Криптовалютные средства пользователей платформы хранятся на холодных кошельках. Во время синхронизации всех видов кошельков, также, из-за повышенной нагрузки на криптовалютную платформу, может быть задержка в транзакциях средств.

Просим обратить внимание на пользовательское соглашение, в котором EXMO не гарантирует бесперебойность работы сервиса потому, что это зависит от ряда третьих сервисов (блокчейнов и платежных систем).

Сколько времени длится верификация?

[Exmo]

Здравствуйте, Ktylxu

1. Подскажите точное время когда появилось первое подтверждение транзакции;
2. Подскажите точное время когда поступила транзакция на ваш биржевый счет.

По результатам предоставленной вами информации мы сможем принять решение.

1) Nov-27-2017 02:56:04 PM +UTC   (взято из блокчейна)
2) 16:37, Ноябрь, 27 Был осуществлен ввод ETH

Если нужны скрины, ссылка на хеш транзакции и т.п. напишите, могу сюда или в личку отправить, время соответственно и у вас и на myethwallet по +UTC

Ktylxu,

Кошельки криптовалютной платформы EXMO автоматически синхронизируются с информацией полученной из блокчейн. Криптовалютные средства пользователей платформы хранятся на холодных кошельках. Во время синхронизации всех видов кошельков, также, из-за повышенной нагрузки на криптовалютную платформу, может быть задержка в транзакциях средств.

Просим обратить внимание на пользовательское соглашение, в котором EXMO не гарантирует бесперебойность работы сервиса потому, что это зависит от ряда третьих сервисов (блокчейнов и платежных систем).

Сколько времени длится верификация?

Добрый день,

Как только будут заполнены все данные, заявка будет направлена в Отдел Верификации. Процедура идентификации личности занимает до 24-х часов. В случае отказа, в вашем личном кабинете, будут предоставлены комментарии касательно документов.

Обратите внимание, что в связи с возросшей численностью заявок, время прохождения верификации может занять больше времени.

Также, напоминаем, что верификация не является обязательным условием регистрации на бирже, но данная процедура необходима для использования отдельных платежных систем с высоким уровнем безопасности, например таких как: SEPA, Payza, банковский перевод Wire Transfer, системы денежных переводов Western Union и MoneyGram, вывод средств в USD и EUR на Visa/MasterCard.

Детальнее об верификации на EXMO вы можете посмотреть здесь.

[Seoman14]

Установил двухфакторную авторизацию. Почти сразу пошли проблемы со входом. Написал в ТП, тикет 209558, чтобы убрали эту нерабочую авторизацию, оставили подтверждение по смс. Потребовали скрин с транзакцией перевода фиата на эксмо из аккаунта кошелька. Отправил - сперва повторили то же самое - отправить скрин, потом - молчание. Создал еще один тикет - игнор. Зато регулярно стала появляться защита от ботов с кучей картинок и ошибка 10160.
ТП, вы работать будете? Какого я из-за вас возможности теряю?