Биржа криптовалют Exmo.com

[Exmo]

это 4-ый раз когда я пишу , вы решаете или игнорируете?

Re: Биржа криптовалют Exmo.com
February 12, 2018, 01:29:56 PM
  #3715

Quote from: 2070075 on February 11, 2018, 09:55:55 AM
Re: Биржа криптовалют Exmo.com
February 08, 2018, 10:03:15 AM
  #3609

Quote from: 2070075 on February 07, 2018, 09:29:43 PM
Quote from: 2070075 on February 06, 2018, 09:41:41 PM
Здравствуйте.
Логин 2070075
ТИКЕТ #332044

Создан 19января.

Без ответа до сих пор , хотя обещали еще в чате решить за 7дней.


Здравствуйте.

Ваша проблема была решена?

Дело в том , что мне выводили ВТС  более 15ч , что никогда не было , за 4года пребывания на этой бирже , максимум один час !

В результате , я потерял из-за этого СБОЯ ,как мне сказал в чате тип  Vadim Stadnik, который -просто ,взял и выключил меня из чата , без решения , но потом ,когда я на него опять попал , то он обещал решить это за 7дней

Далее у меня было похожее происшествие , где биржа урегулировала со мной этот вопрос , но в данный момент биржа имеет все возможности решить мой тикет .

Считаю , что бездействие -это не выход и умалчивать о проблеме -я не стану, это касается ВСЕХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И КАЖДЫЙ С ЭТИМ МОЖЕТ СТОЛКНУТЬСЯ ,

Я не пользуюсь деньгами , которые на моем счете все эти дни , и просто жду решения моей проблемы , а прошло уже много времени и курс изменился

И ответа НЕТУ !!главное всем всё порешали


Здравствуйте!
Передали Ваше обращение.
Пожалуйста ожидайте ответ по нему.

С уважением, команда EXMO


Вы уже 2 раза отписались , что за бредятина , с 19 января ждать ответа от вас ! Это нормально или вы полители уже

Здравствуйте,

Пожалуйста ожидайте ответ в ближайшее время.

это 4-ый раз когда я пишу , вы решаете или игнорируете?

Здравствуйте.

Ваша проблема была решена?

[crazybang]

Привет всем, не отвечает поддержка с 17 января 2018 г.
Тикет: (325408)
Вижу тут поддержка отвечает (может поможет)
Деп. на кошелек Еxmo пришел, а в балансе не отобразился.
Хоть и копейки, но обидно.
Кому интересно:
https://xrpcharts.ripple.com/#/transactions/65E2D4CA1DE9B38B0CBE4BFEF0C1F441B9E951C25983C5644F6A00B4C3F5268D

Здравствуйте! Передали Ваш тикет.

КОГДА РЕШАТ!! Пришло:
   
Varnas Roxana (EXMO.com)
Feb 9, 17:37 GMT

Здравствуйте!
Данные по Вашему вопросу переданы специалистам. Как только у нас будет информация, мы сразу отправим Вам письмо на почту с подробным объяснением ситуации.
Приносим извинения за неудобства.

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

И всё, ПРОПАЛИ!!

[Exmo]

Привет всем, не отвечает поддержка с 17 января 2018 г.
Тикет: (325408)
Вижу тут поддержка отвечает (может поможет)
Деп. на кошелек Еxmo пришел, а в балансе не отобразился.
Хоть и копейки, но обидно.
Кому интересно:
https://xrpcharts.ripple.com/#/transactions/65E2D4CA1DE9B38B0CBE4BFEF0C1F441B9E951C25983C5644F6A00B4C3F5268D

Здравствуйте! Передали Ваш тикет.

КОГДА РЕШАТ!! Пришло:
   
Varnas Roxana (EXMO.com)
Feb 9, 17:37 GMT

Здравствуйте!
Данные по Вашему вопросу переданы специалистам. Как только у нас будет информация, мы сразу отправим Вам письмо на почту с подробным объяснением ситуации.
Приносим извинения за неудобства.

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

И всё, ПРОПАЛИ!!

Запросили ответ от программистов по Вашей проблеме. Ожидайте ответ

[2070075]

Ждал я ответа с 19 января ,

Мне ответили в итоге , что биржа exmo.com именуемая *сервисом* - не отвечает за свою площадку , где мы пользователи доверяем свои деньги ,

По итогу :

Я купил BTC по одной цене , получил спустя более 15часов , когда я не мог не чего сделать изза , типа СБОЯ , считаю , сомнительным данный СЕРВИС , где клиенты -это мясо , которое они так любят!

Ждал я решения очень долго и не пользовался своими деньгами на бирже , для меня это существенные потери , и я потерял доверие к этому СЕРВИСУ ,

У меня был похожий момент ,год назад , где мне изза сбоя решили  эту проблему , просто поговорив с начальством , и считаю не уважением ко мне по данному вопросу просто ,так отписавшись своими правилами , где любой человек может быть лишен своих денег ,хотя иногда вы идете на встречу .

Мой тикет был #332044

Считаю его не решеным , а просто проигнорированным!!!
Т.к. Почему-то вы решили ,что я требую компенсацию, хотя такого не было , я попросил вернуть мои деньги , которые были на моем счету на вашем сервисе , до сбоя.,это разные вещи!

И на это есть весомый аргумент - о не качественном предоставлении услуги вашему клиенту

[BitcoinPub]

Ждал я ответа с 19 января ,

Мне ответили в итоге , что биржа exmo.com именуемая *сервисом* - не отвечает за свою площадку , где мы пользователи доверяем свои деньги ,

По итогу :

Я купил BTC по одной цене , получил спустя более 15часов , когда я не мог не чего сделать изза , типа СБОЯ , считаю , сомнительным данный СЕРВИС , где клиенты -это мясо , которое они так любят!

Ждал я решения очень долго и не пользовался своими деньгами на бирже , для меня это существенные потери , и я потерял доверие к этому СЕРВИСУ ,

У меня был похожий момент ,год назад , где мне изза сбоя решили  эту проблему , просто поговорив с начальством , и считаю не уважением ко мне по данному вопросу просто ,так отписавшись своими правилами , где любой человек может быть лишен своих денег ,хотя иногда вы идете на встречу .

Мой тикет был #332044

Считаю его не решеным , а просто проигнорированным!!!
Т.к. Почему-то вы решили ,что я требую компенсацию, хотя такого не было , я попросил вернуть мои деньги , которые были на моем счету на вашем сервисе , до сбоя.,это разные вещи!

И на это есть весомый аргумент - о не качественном предоставлении услуги вашему клиенту

Ваша проблема в том, что Вы слишком много нервничаете.
Не нужно создавать панику.
Ситуация Ваша не приятная, понимаю, но сейчас многие биржи  задерживают как ввод так и вывод, не знаю с чем это вообще связанно, но обвинять одного, когда у остальных та же проблема - не вижу смысла.
Да и к тому же, ни кто не заставляет Нас и Вас хранить наши деньги на той или иной бирже, мы это делаем исключительно соглашаясь со всеми рисками.
Только лишь поэтому, стоит просто проявить терпение.

С уважением!

[2070075]

Вывод коинов проверять странно? Не так ли!
Проверять ввод фиата это понятно , но мое обращение было за долго ,до того как у всех это произошло , и когда теряешь 100$ не приятно , но когда это в десятки раз больше , это уже печаль , просто изза того , что кто-то не имеет уважения к вам !
Далее я не просто так там сидел и выжидал ,когда же я встряну, у меня  был Фиат , который там лежал не одну ниделю , заведённый ВТС,проданые ,которые стали $, и уж точно проверять меня не имело смысла , а предупредить , меня -ни кто не предупреждал, и даже столкнувшись с этим , я пытался еще на тот момент решить ,через ,чат , но меня просто проигнорировали и выключали , речь идет о нормальных деньгах ,и об опыте в 4-ре года с этой биржей , где я сталкивался со многим и с таким же , но почему то ,раньше -относились они по другому , т.к. Доверие трудно поднять и тогда им уж мало ,кто доверял

И на данный момент мы все предупреждены ,что вывод до 72ч ,и уже ты знаешь ,на что идешь ,когда делаешь ,что либо. я не говорил за др.биржи ,они меня мало волнуют , т.к. Это связано с похищенными войнами ,которые если ,как то случайно попадут к обычному типу , который пришел на этот сайт , что бы их поменять , то их просто отожмут , но он же не знал , что он взял ворованные , но это мало ,кого будет волновать ! И это просто останется криком души , где то тут , в куче хлама , а то что там человеку будет не просто , ни кого не волнует .

[NYINY]

Exmo вы принимаете заявки на торговлю новыми монетами? Перелопатил весь сайт и не нашел информацию к кому стучаться с этим вопросом и бланка тоже нет.

[Zergzorg]

to EXMO -

Ник на бирже: pro505
последняя моя сделка была 27 декабря
последний вывод я делал 7 января
15 января со счета исчезло 0,01808201 BTC
представитель Exmo на mmgp обещал разобраться, прислать сканы админки и пропал
от поддержки решения нет (один из тикетов 321596)
Прошу разобраться в проблеме и вернуть BTC!

Здравствуйте!
Ожидайте ответ.

С уважением, команда EXMO

Мы передали Вашу проблему программистам, все еще нет решения к сожалению. Мы Вас осведомим.

Приносим извинения за неудобства.

C уважением, команда EXMO

Итак, сегодня месяц, как пропали с моего счета 0,01808201 BTC
От поддержки ответов нет. решений нет.
Где деньги

[deeptrancer]

Добрый день!
25.01.2018 12:02:42 Запросил вывод на advcache.
вывод 1503.5612 RUB
для подтверждения вывода средств перейдите по следующей ссылке
http://exmo.me/withdraw_confirm?id=2734414&token=84ac2ca873eff7d7513e7b018792fa7ec32ba9ef
В данных вывода для advcache в качестве email указал deeptrancer@yandex.ru.
На счёте advcache пусто.

[Exmo]

Добрый день!
25.01.2018 12:02:42 Запросил вывод на advcache.
вывод 1503.5612 RUB
для подтверждения вывода средств перейдите по следующей ссылке
http://exmo.me/withdraw_confirm?id=2734414&token=84ac2ca873eff7d7513e7b018792fa7ec32ba9ef
В данных вывода для advcache в качестве email указал deeptrancer@yandex.ru.
На счёте advcache пусто.

Здравствуйте! Создавали запрос в тех. поддержку? Напишите номер тикета пожалуйста.

[deeptrancer]

Номер тикета:    #360912

[crazybang]

Привет всем, не отвечает поддержка с 17 января 2018 г.
Тикет: (325408)
Вижу тут поддержка отвечает (может поможет)
Деп. на кошелек Еxmo пришел, а в балансе не отобразился.
Хоть и копейки, но обидно.
Кому интересно:
https://xrpcharts.ripple.com/#/transactions/65E2D4CA1DE9B38B0CBE4BFEF0C1F441B9E951C25983C5644F6A00B4C3F5268D

Здравствуйте! Передали Ваш тикет.

КОГДА РЕШАТ!! Пришло:
   
Varnas Roxana (EXMO.com)
Feb 9, 17:37 GMT

Здравствуйте!
Данные по Вашему вопросу переданы специалистам. Как только у нас будет информация, мы сразу отправим Вам письмо на почту с подробным объяснением ситуации.
Приносим извинения за неудобства.

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

И всё, ПРОПАЛИ!!

Запросили ответ от программистов по Вашей проблеме. Ожидайте ответ

Ну жду. Отпишусь если (ВДРУГ ВЕРНУТ)

[lu44istaya]

Для EXMO

Здравствуйте.

Я запрашивала вывод средств с биржи 05.02.2018. Мне его заблокировали. Выдает: Ошибка 10220: Вывод заблокирован.

Неоднократно писала в тех. поддержку, но проблема не решена и ответа ясного не получила. Тикеты: 370755, 381438

Ник на Exmo: leditina

Помогите разобраться в чем поблема и как ее можно решить?


Благодарю, с уважением

[2070075]

exmo.com

Верните мне все как было до того как Вы решили меня побрить на 100к+ руб.

#332044

Я УСТАЛ ВАМ ДОКАЗЫВАТЬ , ЧТО Я ПРАВ

Начинаю стесняться -хранить у вас депозит свой

[tolkings]

Здравствуйте! Передали Ваш тикет.

Система просто адовая. Создаешь тикет - ждешь ответа, а оказывается этот тикет ещё нужно передать. На голубях, лайках или звездолете? Тикеты что никуда не отправляются или их никто не обрабатывает? И это нужно ещё "передать" тех кто жалуются, а сколько таких кто не жалуется а ждет месяцами? Ребят, попросите у Майзуса денег и закройте дыру в бюджете и всего то делов.

[yvatus]

03.01.2018 13:35:05 сделал вывод 4.99000002 ETH.
пришло сообщение "14:00, Январь, 03 Был осуществлен вывод 4.98000002 ETH", но на заданный адрес ничего не пришло. Написал в службу поддержки. Тикет 289628.
9 февр. мне пришло письмо из службы поддержки:
"Здравствуйте!
Ваш запрос был передан в тех. отдел.
Пожалуйста, ожидайте ответ, который придет Вам на почту. Спасибо, что обратились к нам.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com."

Уважаемая биржа ЕХМО ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[ivanh21]

Тикет #355448, логин digi21. Уважаемая служба поддержки прошло уже 19 дней как я сбросил вам все скриншоты подтверждающие что я владелец аккаунта, когда наконец отключите доверенный IP? (мой провайдер поменял статические ip всех клиентов без предупреждения).Пишу регулярно - полный игнор после первого вашего ответа, или мои деньги уже давно присвоили?

[bebetobrazil]

Для меня выбор в пользу той или иной биржы - это прежде всего мнения большинства пользователей на бирже.
Для отказа от торговли на бирже Exmo мне было достаточно полчаса. Прочтения соответствующего топика на этом профильном форуме с постоянными жалобами.

[kolpekzad]

Возникли проблемы с депозитом, помогите:
What happened::
20th of January I did a transaction (WAVES) to my wallet at EXMO.com. But I didn't receive my coins! Then I created a support ticket and started to wait. 23th of January my problem was reported to EXMO technical department. And till now I don't have any replies and my problem is not solved!!
Scammers Profile Link:
Exmo
Reference Link:
EXMO.com
Amount Scammed:
8.64510173 WAVES
Payment Method:
Transaction from Binance wallet
Proof of Payment:
http://wavesexplorer.com/tx/98PsiJmEnqiS6oU556eGFV6ySjgusFy7c29SKvzAZHZH
PM/Chat Logs:
https://b.radikal.ru/b15/1801/9a/acc092b6a788t.jpg

Ticket ID: #334779

namss
11 дн. назад
Здравствуйте! Вводил waves на кошелек данной биржи, но перевод не дошел. Скриншот с waves explorer во вложении.
А также в текстовом виде:
Transaction 98PsiJmEnqiS6oU556eGFV6ySjgusFy7c29SKvzAZHZH
Type   4 Asset Transfer
Timestamp   2018-01-20 13:39:48
Block   844262
Asset ID   
Amount   8.64510173 WAVES
Attachment   
Fee   0.001 WAVES
Sender   3PLrCnhKyX5iFbGDxbqqMvea5VAqxMcinPW
Recipient   3P7Wjs5vcrbV7hHbTRqFnEoY8H7FcSph65p
Signature 3m8fkw2uaARWX4MCqMqbCmALQiobxqXYiUesiaEhcsRkaHqjetWAHrYuZyYJyveDFtaBab8Kr16CGWj 4s4SKQXF6


Dmitry Averin
8 дн. назад
Здравствуйте!
Ваш запрос был передан в тех. отдел.
Пожалуйста, ожидайте ответ, который придет Вам на почту. Спасибо, что обратились к нам.

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

[tor676]

я не пойму,а чо вы все телитесь? кто работал с фиатом,пишите заявы и будет вам счастье. в Украине тоже сажают - будь здоров ..но они то уже давно живут в загранке...а это даже еще лучше..европейское законодательство работает на много быстрее украинского .