Биржа криптовалют Exmo.com

[peloso]

Вы и один несчастный тикет с требованием предоставить номер транзакции не рассматриваете! Я не прошу разобраться. Прошу просто скопипастить номер (Ctrl-C / Ctrl-V)! Видимо его нет. Почему на нормальных биржах эта информация доступна из личного кабинета? Не хочется думать о плохом, но это наводит на мысли, что что-то тут не чисто. В мутной водичке всегда проще ловить рыбку. Я больше времени потратил на это сообщение, чем потратил бы саппорт на ответ в мой адрес. неужели это так сложно? Тем более вы взяли комиссию за перевод 0,001 BTC а это $16,5 и не хотите работать даже за деньги! Нонсенс!

а вы ничего не поняли еще? нормер транзы не дают потому что его нет и грабительской комиссии им мало они воруют день тупо и не отдавая себе отчета

[dbond]

Вы и один несчастный тикет с требованием предоставить номер транзакции не рассматриваете! Я не прошу разобраться. Прошу просто скопипастить номер (Ctrl-C / Ctrl-V)! Видимо его нет. Почему на нормальных биржах эта информация доступна из личного кабинета? Не хочется думать о плохом, но это наводит на мысли, что что-то тут не чисто. В мутной водичке всегда проще ловить рыбку. Я больше времени потратил на это сообщение, чем потратил бы саппорт на ответ в мой адрес. неужели это так сложно? Тем более вы взяли комиссию за перевод 0,001 BTC а это $16,5 и не хотите работать даже за деньги! Нонсенс!

а вы ничего не поняли еще? нормер транзы не дают потому что его нет и грабительской комиссии им мало они воруют день тупо и не отдавая себе отчета

Я пока надеюсь, что это просто жадность - низкая комса за транзакцию и недостаточно времени у ТП для ответа. В противном случае, у меня есть ассиметричный ответ как говорит наш президент.

[peloso]

Вы и один несчастный тикет с требованием предоставить номер транзакции не рассматриваете! Я не прошу разобраться. Прошу просто скопипастить номер (Ctrl-C / Ctrl-V)! Видимо его нет. Почему на нормальных биржах эта информация доступна из личного кабинета? Не хочется думать о плохом, но это наводит на мысли, что что-то тут не чисто. В мутной водичке всегда проще ловить рыбку. Я больше времени потратил на это сообщение, чем потратил бы саппорт на ответ в мой адрес. неужели это так сложно? Тем более вы взяли комиссию за перевод 0,001 BTC а это $16,5 и не хотите работать даже за деньги! Нонсенс!

а вы ничего не поняли еще? нормер транзы не дают потому что его нет и грабительской комиссии им мало они воруют день тупо и не отдавая себе отчета

Я пока надеюсь, что это просто жадность низкая комса за транзакцию и недостаточно времени у ТП для ответа. В противном у меня есть ассиметричный ответ как говорит наш президент.

не надейся я точно знаю и точно знаю что говорю ОНИ ВОРУЮТ БАБЛО и крутят их а именно на лендинг отправляют

[cex.bz]

7 дней, тикет без ответа
100 XMR так и не поступили
Эксмо - где мои деньги?

[dbond]

7 дней, тикет без ответа
100 XMR так и не поступили
Эксмо - где мои деньги?

На бестчендже еще отзыв добавь. У них подгорает от негативных оценок, просят закрывать. Рейтинг падает

PS: ЭКСМО это я не со зла, вы честно и прозрачно работать не пробовали? 

[gilevro]

05.12.17 хотел вывести деньги на кошелёк эфира. Списание на бирже произвели зачисления на кошелёк так и не поступило (тикет 219308).
Всё что делает саппорт - просит не плодить множественные заявки, мол это замедляет их и без того вставшую работу, и тупо ждать своей очереди!
Биржа совершенно не компетентна! Сначала при выводи возникла проблема с отсутствием верификации почты, хотя нигде до момента вывода мне о ней даже и не писали! Письмо с подтверждением не приходило 6 часов(!). Мне кажется что если бы я один организовал свою биржу, то даже на ней был бы лучший сервис, хотя я абсолютно не компетентен!
Деньги спустя неделю так и не поступили на мой счёт! Почему претензия была снята без перевода средств на мой счёт? Заявка не была рассмотрена, поскольку ответа на письмо никто так и не прислал, несмотря на то что я жду неделю!
Техподдержка всю неделю игнорировала мои сообщения или писала шаблонные отписки, когда удавалось с ними связаться! Больше чем уверен, что у остальных негативных отзывов, которых к слову было больше 40-ка, пропала красная окраска (была снята претензия) так же как и у меня, без решения проблемы клиентов!
P.S. Неуважаемые сотрудники Exmo, ваше поведение отвратительно и недостойно!

[Fil1]

Мне деньги перевели обратно на кошелёк биржи. Тикет был с 8 декабря, создан оператором чата.
Сейчас снова их отправил на CONTACT. Сижу жду номер перевода, как тогда. Но заявленные 60 минут ещё не истекли.

[chakipipa]

Прошли сутки после ответа от службы поддержки и мои деньги так и не появились.

[talkov1105]

Биржа висит, зайти не могу, нет доступа. Памп лайта а я вне рынка, не могу его слить.

[Fil1]

Деньги перевели, номер отправления на руках.
Желаю всем скорейшего решения своих проблем.

[Exmo]

Обращаем внимание, что мы рассматриваем все тикеты в порядке очередности без исключений. В связи с пиком активности трейдеров на EXMO и резким ростом обращений, среднее время рассмотрения каждого отдельного тикета (24 часа) было продлено. Мы искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Команда EXMO действительно заинтересована в восстановлении нормальной работы платформы в максимально короткие сроки. Делаем для этого все возможное. Также, хотим обратить внимание, что при повторном создании тикета по одному и тому же вопросу, этот тикет автоматически попадает в конец общей очереди. По это причине, просим вас не создавать более одного тикета по одной и той же проблеме. Это позволит ускорить рассмотрение. Спасибо.

С уважением,

[extensis]

Интересная отписка по тикетам.
А что на счет того, что все это должно работать на автомате?

[niocetil]

Обращаем внимание, что мы рассматриваем все тикеты в порядке очередности без исключений.

Вы хотя бы тикеты, что на форумах пишут по несколько дней одни и те же номера рассматривали поскорее... А то читая тему совсем надежда пропадает на возобновление нормальной работы биржи.
Нанять админа за 500$ в месяц, что бы тикеты скорее рассматривались это мелочь для биржи! Больше потеряете на недовольных клиентах.

[reddish111]

Обращаем внимание, что мы рассматриваем все тикеты в порядке очередности без исключений.

Вы хотя бы тикеты, что на форумах пишут по несколько дней одни и те же номера рассматривали поскорее... А то читая тему совсем надежда пропадает на возобновление нормальной работы биржи.
Нанять админа за 500$ в месяц, что бы тикеты скорее рассматривались это мелочь для биржи! Больше потеряете на недовольных клиентах.

Эта биржа создавалась не ради клиентов а ради отмывания бабла! Клиенты лишь прикрытие и дополнительный источник халявных активов. Всегда тут были проблемы с большими деньгами, по мелочи дают играть но если сумма превысит некий порог сразу начинаются проблемы 
Клиенты бирже не нужны

[SvKot]

Добрый вечер. Печально читать негативные отзывы о бирже с которой я начала работать. Денег у меня там не много, но в любом случае терять их не хочется. Очень надеюсь, что это временный сбой.
У меня сегодня сайт ексмо.ком - не грузится, а при входе на сайт ексмо.ме - запрашивает почту. Когда пишу почту - пишет, что такой в базе нет. Когда пробую зарегистрироваться - пишет, в базе уже есть такая почта.
Что делать? Как попасть на биржу. Ексмо.ме - прекрасно грузится и без входа я могу наблюдать за биржей. Но хотелось бы зайти и поработать.

[chakipipa]

господа! СПАМИТЕ ИХ ПО БОЛЬШЕ ПО ТИКЕТАМ ЧЕМ БОЛЬШЕ ПИШИТЕ ТЕМ БОЛЬШЕ ВЕРОЯТНОСТЬ ОТВЕТА

Иди ты в жопу уважаемый. У многих людей тут деньги застряли, и мы не заинтересованы еще большему ухудшению работы.
Аривидерчи.

[KOZAK]

господа! СПАМИТЕ ИХ ПО БОЛЬШЕ ПО ТИКЕТАМ ЧЕМ БОЛЬШЕ ПИШИТЕ ТЕМ БОЛЬШЕ ВЕРОЯТНОСТЬ ОТВЕТА

Ну вот дура ты дурная.как не крути.
Ты ведь людям только хуже советуешь.
Иди в свою любимую тему укр. биржы .Ты бы признался уже всем нам что ты заслаанный козачек от Чайки.
Сколько тебе Чайка платит или он натурой с тобой рассчитывается когда вы вместе с ним по горам лазите а потом у вас ночные оргии в палатке  

[SvKot]

Добрый вечер. Печально читать негативные отзывы о бирже с которой я начала работать. Денег у меня там не много, но в любом случае терять их не хочется. Очень надеюсь, что это временный сбой.
У меня сегодня сайт ексмо.ком - не грузится, а при входе на сайт ексмо.ме - запрашивает почту. Когда пишу почту - пишет, что такой в базе нет. Когда пробую зарегистрироваться - пишет, в базе уже есть такая почта.
Что делать? Как попасть на биржу. Ексмо.ме - прекрасно грузится и без входа я могу наблюдать за биржей. Но хотелось бы зайти и поработать.

Наверно нужно было написать сюда на форум, чтоб потом всё получилось.
Ошибка была с моей стороны. Сейчас всё в порядке - на сайт зашла.
Очень надеюсь, что работа на бирже стабилизируется.

[KOZAK]

Что делать? Как попасть на биржу. Ексмо.ме - прекрасно грузится и без входа я могу наблюдать за биржей. Но хотелось бы зайти и поработать.

Используй приложение https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tabtrader.android&hl=ru  все работает даже в самые жуткие ддосы

[1eth1]

На непрозрачность переводов намекает отсутствие идентификаторов транзакций. Например, Полоникс всегда приводит идентификатор, который можно сразу проверить на блокчейне. Реально переводы проходят намного быстрее, чем их зачисляют некоторые биржи, что выглядит как кухонные мутки. Если биржа нарочно не предоставляет идентификатор транзакции, задержки 100% только по вине биржи. Лично я хочу иметь полную информацию о своем переводе и блокчейн позволяет ее получить. Надо грузить все биржи, чтобы обязательно предоставляли ID.