Bitcoin Forum
June 17, 2024, 09:28:17 PM *
News: Voting for pizza day contest
 
   Home   Help Search Login Register More  
Warning: One or more bitcointalk.org users have reported that they strongly believe that the creator of this topic is a scammer. (Login to see the detailed trust ratings.) While the bitcointalk.org administration does not verify such claims, you should proceed with extreme caution.
Pages: « 1 ... 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 [102] 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 ... 231 »
  Print  
Author Topic: Биржа криптовалют Exmo.com  (Read 379006 times)
Exmo
Legendary
*
Offline Offline

Activity: 1222
Merit: 1003



View Profile WWW
December 08, 2017, 03:36:16 PM
 #2021


Создан тикет под номером 223606.По словам онлайн поддержки ответ поступит в течении дня.ждем.


Это мой, от 5 декабря. Только что Саппорт Дмитрий Рогозин "обрадовал" меня, что рассматривается до 7 дней. Потом, наверное, скажет до 14 и так далее...

Ваш запрос (219066) принят и рассматривается нашей службой поддержки.
Чтобы добавить комментарии, напишите ответ на это письмо.


Btrseller, приносим извинения. Сейчас все тикеты решаются с задержками по причине того что на платформе резко выросло количество трейдеров и общая активность. Также, мы просим всех пользователей не создавать несколько тикетов по одному вопросу, посколько это позволит значительно ускорить работу тех поддержки.

С уважением,

Exmo
Legendary
*
Offline Offline

Activity: 1222
Merit: 1003



View Profile WWW
December 08, 2017, 03:38:17 PM
 #2022

Эфир был получен, спасибо. Но между заявкой на вывод и фактической отправкой криптовалюты прошло более полутора суток.

Спасибо за обратную связь. Обратите внимание, что EXMO сообщила о возможных задержках в сети Ethereum. Детальнее смотрите тут.

Exmo
Legendary
*
Offline Offline

Activity: 1222
Merit: 1003



View Profile WWW
December 08, 2017, 03:41:53 PM
 #2023

Я выводил деньги с баланса на киви кошелек.3 транзакции прошли,а 4я не дошла до кошелька,хотя в аккаунте на бирже отмечена как выплаченная.уже полчаса прошло,а деньги так и не поступили на кошель.нужно вывести еще 20к,но уже боюсь отправлять.вдруг и эти зависнут.Писать в поддержку или в оннлайн поддержке разберуться?
Создан тикет под номером 223606.По словам онлайн поддержки ответ поступит в течении дня.ждем.

Среднее время рассмотрения тикетов было продлено ввиду роста числа активных трейдеров на платформе и числа обращений. Обратите внимание, что мы не можем сообщить о конкретных сроках рассмотрения каждого тикеты по причине того, что все тикеты рассматриваются в индивидуальном порядке. Приносим извинения за временные задержки.

peloso
Legendary
*
Offline Offline

Activity: 2436
Merit: 1187



View Profile
December 08, 2017, 03:48:44 PM
 #2024

Похвально, что поддержка общается на форуме, но это к сожаление не решает косяки. Exmo, пользователи ждут реальных действий, а не отписок. Никто в здравом уме не будет сидеть на бирже, где проблемы с выводом. Что всегда бесит - пополнить везде можно без проблем, а когда надо вывести – палки в колеса – форекс-кухня стайл.
а ты что не в курсе кто хозяин эксмы?  Grin

а кто хозяин биржи? можно по подробнее ?
chakipipa
Full Member
***
Offline Offline

Activity: 448
Merit: 140


Make Crypto Great Again!


View Profile
December 08, 2017, 03:53:23 PM
 #2025

До моего тикета очередь еще не дошла, тикет от 2 числа (216621)

Депозита в 160 волн нет уже 7 дней.
kassex
Hero Member
*****
Offline Offline

Activity: 1974
Merit: 794



View Profile
December 08, 2017, 05:01:33 PM
 #2026

Я выводил деньги с баланса на киви кошелек.3 транзакции прошли,а 4я не дошла до кошелька,хотя в аккаунте на бирже отмечена как выплаченная.уже полчаса прошло,а деньги так и не поступили на кошель.нужно вывести еще 20к,но уже боюсь отправлять.вдруг и эти зависнут.Писать в поддержку или в оннлайн поддержке разберуться?
Создан тикет под номером 223606.По словам онлайн поддержки ответ поступит в течении дня.ждем.

Среднее время рассмотрения тикетов было продлено ввиду роста числа активных трейдеров на платформе и числа обращений. Обратите внимание, что мы не можем сообщить о конкретных сроках рассмотрения каждого тикеты по причине того, что все тикеты рассматриваются в индивидуальном порядке. Приносим извинения за временные задержки.


надеюсь до нового года успеете.а то дети без подарков останутся)).
Varlon
Member
**
Offline Offline

Activity: 289
Merit: 10


View Profile
December 08, 2017, 09:18:41 PM
 #2027

Добрый день, с 27го числа в статусе стоит Выполнен перевод биткоинов , но в сети их не было.

Создал два тикета  211909 212265 , но ответа вторую неделю нет.

Сумма 0.3633 BTC ,  можно как-то решить этот момент .   Или отправить или вернуть на баланс , возникают проблемы из-за этого
       Вернули. Хоть и прошло две недели.  Но с учетом курса... Спасибо за работу.
lin_lin
Member
**
Offline Offline

Activity: 468
Merit: 30


View Profile
December 08, 2017, 11:06:17 PM
 #2028


надеюсь до нового года успеете.а то дети без подарков останутся)).

Всё, эфир пришёл в движение, так что тут дело потихоньку рассосётся.

Но пока он не выводился , я провёл интересное расследование. Так вот, на их "полухолодном" назовём это так кошельке где-то 16-17 тыс. кефира(полгода цифры стабильные).  Ну и 2000 на выводном. Настоящий холодный шифруется. Видимо с него идёт на общих основаниях на два вводных, а потом на полухолодный и ищи там в логе...  Либо может быть есть несколько независимых контуров холодных и горячих кошельков(лучший вариант).  Для защиты от хакеров это конечно хорошо. Но простой народ в итоге не знает, каков баланс. Или может там правда 16 тыс. кефира?  Для сравнения на wex - 243 тыс. кефира лежит.

Хорошая идея , когда хомяк наглеет
Налить битка, ему по 70k!
snakket
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 9
Merit: 0


View Profile
December 09, 2017, 01:09:07 AM
 #2029

Читая посты в этой ветке, задаюсь вопросом - а сколько по времени в среднем происходит вывод средств? Интересует и фиат, и крипта.
И у вас на бирже есть вкладка "Обмен" - это, как я понял, не связано с торгами на бирже. Сколько по времени занимает обмен?
peloso
Legendary
*
Offline Offline

Activity: 2436
Merit: 1187



View Profile
December 09, 2017, 01:30:34 AM
 #2030

Читая посты в этой ветке, задаюсь вопросом - а сколько по времени в среднем происходит вывод средств? Интересует и фиат, и крипта.
И у вас на бирже есть вкладка "Обмен" - это, как я понял, не связано с торгами на бирже. Сколько по времени занимает обмен?

не связывайтесь с этой биржей говорю по опыту эта биржа  очень любит воровать деньги так что будьте осторожны считайте что я вас предупредил
cex.bz
Jr. Member
*
Offline Offline

Activity: 52
Merit: 1


View Profile
December 09, 2017, 06:27:26 AM
 #2031

День 5ый - ни ответа ни денег
В понедельник начну писать в прессу
UAYuko
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 10
Merit: 0


View Profile
December 09, 2017, 09:04:57 AM
 #2032

6 день нету волн. Вы издеваетесь?
Cryptovangaofficial
Member
**
Offline Offline

Activity: 70
Merit: 10


View Profile
December 09, 2017, 10:25:31 AM
 #2033

Парни у меня проблемы с доступом на биржу, 5 часов из 24 доступа нету, просто сайт биржи не грузится - у всех так?
Fil1
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 7
Merit: 0


View Profile
December 09, 2017, 11:18:15 AM
 #2034

Работает .ми
chakipipa
Full Member
***
Offline Offline

Activity: 448
Merit: 140


Make Crypto Great Again!


View Profile
December 09, 2017, 02:35:54 PM
 #2035

До моего тикета очередь еще не дошла, тикет от 2 числа (216621)

Депозита в 160 волн нет уже 8 дней.
Fil1
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 7
Merit: 0


View Profile
December 09, 2017, 03:10:04 PM
 #2036

Мне тогда можно через пол месяца только проверять свой.
221267
Создан утром 7-го.
Btrseller
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 21
Merit: 0


View Profile
December 09, 2017, 06:12:04 PM
 #2037

Мне в поддержке парень писал что проблема у них. Так что не ждите, что котики сеть отпустят и все будет быстро. Если еще тикет со 2 декабря не рассмотрели, то мы все в ж...
QuiteLoud
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 46
Merit: 0


View Profile
December 09, 2017, 07:31:56 PM
 #2038

Что ж, о каком ICO может идти речь, когда контора демонстрирует такое отношение к клиентам. Боже упаси.
reddish111
Sr. Member
****
Offline Offline

Activity: 1932
Merit: 349



View Profile
December 09, 2017, 07:36:56 PM
 #2039

Что ж, о каком ICO может идти речь, когда контора демонстрирует такое отношение к клиентам. Боже упаси.

Да ты чё они как btce wex хотят замутить  Wink перед новым годом в даун на все каникулы до февраля, ну там кепки наехали и всё такое... а потом всем всё простят на 80% токенами и на 20% криптой  Grin и минималку на вывод ввод поднимут чтоб нищеброды в чате не ванговали  Grin

cex.bz
Jr. Member
*
Offline Offline

Activity: 52
Merit: 1


View Profile
December 10, 2017, 04:08:19 AM
 #2040

день 6ой - так же ни ответа ни денег (((
Pages: « 1 ... 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 [102] 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 ... 231 »
  Print  
 
Jump to:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.19 | SMF © 2006-2009, Simple Machines Valid XHTML 1.0! Valid CSS!