Биржа криптовалют Exmo.com

[YuryK.]

Не могу вывести эфир с биржи. Выдает ошибку "Ошибка 10325: Необходимо подтвердить почту"

На почте ничего нет, в спаме тоже. Кнопки активировать или подтвердить почту нигде нет.

Тикет #339478. Исправьте пожалуйста

Аккаунт активировали через 8 часов после написания тикета. Спасибо. Поставил эфир на вывод. Стоит статус "на проверке". Надеюсь не будет задержек с подтверждением

[Chistyakov]

Уважаемая EXMO,
Напишите пожалуйста, когда у вас вывод эфира заработает и будете ли Вы как-то компенсировать задержки вывода, длящиеся по несколько дней, своим клиентам? Вообще странно, ищете инвесторов, запускаете свой exmocoin и не можете обеспечить вывод средств. Это плохо, на мой взгляд, отражается на вашей репутации. Надеюсь, вы решите свои проблемы и вернете к себе доверие. Желаю удачи.

[Villianer]

Требую осуществить перевод висящий "На проверке" (c 19.01.2018) более срока, указанного в ответе на тикет #335443 (3 дня)

http://saveimg.ru/pictures/23-01-18/2361b0f608fb07971a92c32ee5f881dd.png

Вопрос решен. Спасибо. Видимо слово "Требую" - помогло.

[YouGoSLAV]

Требую осуществить перевод висящий "На проверке" (c 19.01.2018) более срока, указанного в ответе на тикет #335443 (3 дня)

http://saveimg.ru/pictures/23-01-18/2361b0f608fb07971a92c32ee5f881dd.png

Вопрос решен. Спасибо. Видимо слово "Требую" - помогло.

Вам повезло, мне всё ещё не активировали аккаунт, Тикеты: 340337 и 341490
Вот Напишу ещё, активируйте мой аккаунт на Эксмо из-за неактивации которого не могу перевести DOGE на другую биржу, логин YouGoSLAV другие данные если нужны описаны в тикетах, реально какой-то беспредел, при заводе DOGE то что не активирован аккаунт не помешало, а при переводе моих средст резко он понадобился и теперь начинается тягомотина... Вот какое Вы хотите потом отношение и лояльность к Вашей бирже
Напишу как Вы))
Требую срочно осуществить активацию аккаунта и почты чтобы я смоге работать с Вашей биржей, а не заниматься никому не нужной перепиской с Вашей поддержкой!!!

[YouGoSLAV]

Вот и на моей улице праздник))) Активировали почту, спасибо Олесе!
Были мысли если неделю будут парить мог и больше просто забыть о данной бирже, но так как вопрос решили в течении двух дней, даже меньше чем два дня, теперь про биржу не забуду)) Обязательно поторгую ещё!
Спасибо!!!

[pushener]

EXMO бота для биржи версия 2.5.1

доступен для скачивания и тестирования

Скачать бота - https://[Suspicious link removed]/QABHLp

что он умеет?

торговля по всем парам, представленным на бирже;
одновременная торговля любым количеством валютных пар;
гибкая настройка любой пары;
три стратегии;
история покупок/продаж ордеров с показом вырученной суммы (даже если покупка частичная);
детальный отчет по профиту с выгрузкой в excel;
история изменения баланса;
автоматическая отмена ордеров на покупку или продажу;
автоматическое изменение закупочной/продажной цены;
торговля от депо (процент или фиксированное количество);
StopLoss;
сбор статистики по динамике изменения цен.
30 дневное полнофункциональное тестирования если бот заинтересует в дальнейшем стоимость бота 750 руб\мес


группа в ВК https://vk.com/club48911517

удалите это сообщение, топик https://bitcointalk.org/index.php?topic=2801464.msg28734199#msg28734199

[tamogennik]

Отправил на веритификацию документы около месяца(!!!) назад, ни одного сообщения, ответа, отказа. Просто висит мертвым грузом.

[sidar.bit]

Добрый день.
20 января 2018 года был произведен ввод средств с DWARFPOOL транзакция - 0x83131858247c5971a2b59102a03617f092ec460fc4663d89bdbf2e2965dc002f на EXMO . Транзакция прошла успешно, но средства не зачислены. Оформлен тикет № 339348 в поддержку, но реакции никакой.
Прощу Вашей помощи в решении данной проблемы. Заранее спасибо.

[andrelange]

Уважаемые пользователи,
в последнее время наблюдается высокий уровень загрузки платформы, что увеличило число обращений пользователей и время на обработку запросов. Вместе с тем, команда EXMO продолжает работать над улучшением платформы, повышением уровня сервиса и оптимизацией процессов.
Просим обратить внимание на официальное заявление EXMO относительно оптимизации работы платформы на сайте в разделе Новости.

Приносим свои извинения за временные неудобства.
Будем благодарны за понимание.
С уважением, команда EXMO

Претензия к бирже EXMO Ошибка 10220: Вывод заблокирован Тикет 334230
Решил сегодня вывести биткойны через биржу и обменять на рубли на карту РФ,в итоге Ошибка 10220: Вывод заблокирован, решил создать EX-CODE тоже самое,решил опять заного обменять на биткойны и вывести через обменник на адрес другого биткойн кошелька и опять тоже самое,почему биржа блокирует мои биткойны которые я купил за свои деньги,я ни могу вывести ни одним из трёх способов которые знаю ни через биткойн,ни через EX-CODE,ни прямиком на карту,что мне делать сегодня надо аренду платить
Пожалуйста дайте мне вывести мои битки которые я приобрёл за свои деньги любыми тремя способами мне сегодня за аренду платить меня выселят помогите пожалуйста мой номер тикета 334230

Игнор тикета 334230 прошу разобраться давайте уже решим проблему сколько уже можно игнорить

Уважаемый пользователь,
уточняем информацию по вашему запросу.
Ожидайте ответа от менеджера службы поддержки.
Спасибо

Мне ответили:"Здравствуйте!
Вывод средств был заблокирован службой безопасности по подозрению во взломе.
Для отмены ограничений Вам необходимо написать номера кошельков, с которых Вы пополняли счет и сделать скриншоты в хорошем качестве, где видно, что Вы зашли в этот кошелек, а также ID проведенной транзакции."
Это как понять? что за бред?никто меня не взламывал,как меня могли взломать? я пароли от почты каждые 3 дня меняю,без почты ничего никто не сможет вывести,это типа законно мои деньги вы себе присвоили якобы акк считаете что взломан? я у человека биткойны приобрёл за деньги и как я могу вам дать скриншот,как я могу войти в кошелёк человека который мне на ексмо отправил деньги? а кошелёк с которого битки он мне перевёл отображён в статистике,я вам должен доказывать что деньги мои получается?то что почта моя и на неё биржа зарегистрирована уже является доказательством Если вы не желаете разблокировать мой кошелёк который был зарегистрирован на мою электроннную почту с самого начал и который никто никогда не взламывал,дело ваше,но деньги заработанные мной вы блокировать права никакого не имеете и оставлять себе вместе с аккаунтом,вы отправите эти на адрес с которого они поступили от человека,чтобы он мне вернул назад мои рубли
Мне написали:Добрый день! То что у Вас есть доступ к почте, к сожалению, не означает, что именно Вы являетесь ее владельцем, так же как и владельцем аккаунта. Так как вывод был заблокирован по подозрению во взломе в целях безопасности средств, нам необходимы доказательства.
Пожалуйста, попросите человека, переводившего Вам средства, предоставить такой скриншот.Best regards, Exmo.com Support Team."C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.
Я сейчас написал людям которые биткойны мне продали чтобы они предоставили мне скрин,они мне сказали что биткойны мне отправили и я их получил,не их проблемы,мне доказывать что акк мой при том что я его на свою почту зарегистрировал и не менял,да это воровство,отправьте деньги назад тогда,не воруйте меня люди послали сказали что битки отправили и я получил и проблемы мои я зарегистрировался недавно и сделал одну операцию только купив биткойны и сразу как дождался 6 подтверждений попытался их вывести и вы сразу заблокировали аккаунт,он зарегистрирован на мою почту,что мне нужно вам предоставить? с каких айпи адресов я входил? вас вообще в России заблокировали и люди вынуждены использовать впн чтобы пользоваться вашей биржей,возращайте тогда деньги людям которые их отправили, это вам не даёт права присваивать таким способом средства чужие да никто меня не взламывал,вы чисто деньги воруете таким способом,типа докажи что деньги твои,я не понял чтоли,видите примерно откуда идут битки что с обменника или сервиса в которых люди битками закупаются где невозможно войти в кошелёк и скрин сделать и присваиваете себе типа докажи давай скрин кошеля с которого пополнял информация людей у которых я покупал средства не является информацией о моём аккаунте скажу с каких браузеров входил,с каких айпи адресов,когда зергеистрировался не вопрос,эту информацию знаю только я так как это информация ялвяется информацией моего аккаунта которую я в состоянии предоставить
__________________

Та же история. Ебали голову с конца декабря с этой ошибкой 10220, за это время на мои 20 тикетов ответили 3 раза. В итоге вчера наконец, после всех этих скринов, мне пришел ответ, что вывод разблокирован. Пуская пузыри от счастья, что эта ебучая эпопея закончилась и я наконец выведу свои кровные, мчусь за компьютер и вуаля... Ошибка 10403: У вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 20, вывод временно недоступен писать насколько я охуел в тот момент, думаю не нужно, учитывая что уже месяц туда ничего не заводил и разумеется уже не заведу. Да, и техподдержка никакая! Они у вас от праздников не отошли или отвечают выборочно?

Требую осуществить перевод висящий "На проверке" (c 19.01.2018) более срока, указанного в ответе на тикет #335443 (3 дня)

Вопрос решен. Спасибо. Видимо слово "Требую" - помогло.

Коллега, благодарю за совет. Запрос #325645, ознакомьтесь с ним, ТРЕБУЮ

Не нарушайте правила (п. 32).
Хотите прокомментировать другого пользователя или добавить инфо, редактируйте старый пост.
Модератор.

[sidar.bit]

Добрый день.
20 января 2018 года был произведен ввод средств с DWARFPOOL транзакция - 0x83131858247c5971a2b59102a03617f092ec460fc4663d89bdbf2e2965dc002f на EXMO . Транзакция прошла успешно, но средства не зачислены. Оформлен тикет № 339348 в поддержку, но реакции никакой.
Прощу Вашей помощи в решении данной проблемы. Заранее спасибо.

Не понятно, что помогло, но средства зачислены. Спасибо.

[haster100]

Многие говорят что с  Exmo много проблем, пользуюсь этой биржей более двух лет, и не припоминаю что бы у меня с ней были проблемы. Скорее всего хай создают новички каторие не умеют пользоваться криптовалютой.

[MaK1auT]

Многие говорят что с  Exmo много проблем, пользуюсь этой биржей более двух лет, и не припоминаю что бы у меня с ней были проблемы. Скорее всего хай создают новички каторие не умеют пользоваться криптовалютой.

Вот честно, ты несешь хуйню. Что значит "не умеют пользоваться криптовалютой"? Лишь бы спизднуть? Блядь, задержки по 2 месяца на вывод от эксмо, "выплачено" но средств нет, игнор тикетов, нонстоп ошибки, Задержка по месяцу ввода средств - это, по твоему, "не умеет пользоваться криптовалютой"? Думай, перед тем как что-либо написать.

[andrelange]

Многие говорят что с  Exmo много проблем, пользуюсь этой биржей более двух лет, и не припоминаю что бы у меня с ней были проблемы. Скорее всего хай создают новички каторие не умеют пользоваться криптовалютой.

ну просвятите меня, сенсей, что я сделал не так? завел деньги с МЭВа. транзакция прошла. деньги зачислены и я на них уже проторговался. все. деньги вывести не дают

[YouGoSLAV]

Многие говорят что с  Exmo много проблем, пользуюсь этой биржей более двух лет, и не припоминаю что бы у меня с ней были проблемы. Скорее всего хай создают новички каторие не умеют пользоваться криптовалютой.

Я конечно на эксмо забрёл впервые, но у меня в запасе торговля на таких биржах как Полоникс, Битрекс, Трейд Сатоши, БТС Трейд и тд, ни на одной их бирж я не имел проблем с выводом средств из-за выдуманной ошибки неактивации почты, извините, но я и майнер и торгаш и с криптой на Ты, вопрос в бирже и её Багами искусственно созданными для удержания объёма монет и средств, никто не хочет чтобы к ним завели получили профит и вывели средства, но простите у Вас комиссия и другие инструменты для удержания, сделать может Эксмо каждому новичку как Вы написали на протяжении месяца скидку на торги и скидка будет актуальна если месяц не выводить средства, поверьте побегут толпы, так же создайте команду из 20-30 человек поддержки, которая будет решать вопросы в течении получаса- часа или суток если вопросы более сложные, а не так как сейчас неделями клиенты решают вопрос по ерундовой активации почты... Можно много ещё о чём написать, так как сам работаю в поддержке в крупной компании где клиентов несколько лямов и вопросы решаем командой из 18 человек и таких уловок просто не создаём чтобы удержать клиентов, так как они бы давно все разбежались...

[germash]

Читаю тут и конечно прискорбно что все так складывается у EXMO. Видать биржа перешла в режим "пирамиды", когда на выплату верхним нужна оплата нижних, а потока такого уже нет вот и получаются задержки с выводом, т.к. тупо нет денег.
Обращение к бирже - признайте свои коммерческие ошибки, составьте план реабилитации, дайте людям плюшки. Или привлеките сторонние средства. Но если ситуация продолжится и далее тогда конец ваш не за горами. Нужны кардинальные меры, отсидеться просто так не получиться.

[pavel506]

Опять проблемы, с выводом тикет 342323
Выводил ETC эфир классик. В личном кабинете написано что выплачено,транзикаций в сете по выплате нет. Смысл слова "выплачено" подразумевает  что средства отправлены, и должна быть транзакция  в блокчейн, но её нет. Вопрос к бирже EXMO почему так происходит.
Решите проблемы !!!

[Alexxx21]

Ув. биржа EXMO!
прошу проявить ситуацию с тикетом № 291742
4.01 !!! Отправил денежные средства в USD на свой аккаунт в advcash.
На электронку пришло сообщение для подтверждения перевода. Всё было выполнено по инструкции.
далее ничего не происходит! стоит статус  - Подтверждение Выслать и всё! никаких движений! деньги так и не пришли!
позже решил попробовать вывести через ЕХ-CODE. аналогичная ситуация!
тех.поддержка не реагирует!!!! сколько можно дожидаться вывода и какого-либо вразумительного ответа от EXMO???

[asv131]

Уважаемые сотрудники EXMO!

Подскажите, когда ждать ответ от вашего support? Запрос 340453 от 22 января.
Очень прошу ответить и решить проблему!!!
Не возможно доверять кому то средства если нет обратной связи!

[andrelange]

Уважаемые сотрудники EXMO!

Подскажите, когда ждать ответ от вашего support? Запрос 340453 от 22 января.
Очень прошу ответить и решить проблему!!!
Не возможно доверять кому то средства если нет обратной связи!

Как показывает практика, одним тикетом тут не отделаться

[nata6653]

А ввод на рублевый кошелек exmo через яндекс.деньги отключили что ли, или только у меня так?